粵“數(shù)字政府”打造營商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)
從“最多跑一次”到“爭(zhēng)取不用跑”

9月3日，全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)動(dòng)員暨集中培訓(xùn)會(huì)在廣州舉行。近年來，我省全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重大決策部署，以“數(shù)字政府”建設(shè)為抓手，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化建設(shè)，全面塑造營商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)。

我省“數(shù)字政府”建設(shè)以統(tǒng)一的政務(wù)信息資源共享體系和電子證照系統(tǒng)為公共支撐，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)、電子證照共享共用。不僅推進(jìn)政府管理和服務(wù)模式創(chuàng)新，統(tǒng)籌開展全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單梳理，探索“數(shù)字政府”地市樣本；還努力疏解群眾辦事痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新便民利企方式，以切實(shí)提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

打通服務(wù)群眾企業(yè)“最后一公里”

上戶口、開證明、一鍵移車……近日，省公安廳推出110項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)上線小程序“粵省事”。作為我省推行政務(wù)服務(wù)便利化、實(shí)現(xiàn)“放管服”改革向縱深發(fā)展的舉措之一，截至目前“粵省事”已匯聚266項(xiàng)審批事項(xiàng)和便民政務(wù)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)一站式辦理，成為我省創(chuàng)新政府管理和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的新方式、新渠道、新載體。

今年5月，廣東創(chuàng)新推出“粵省事”便民小程序，圍繞社會(huì)保障、出入境、交管、戶政等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域，運(yùn)用人臉識(shí)別、電子證照、大數(shù)據(jù)、微信小程序等信息技術(shù)，支撐流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式革新，打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”。

自上線以來，“粵省事”為全省企業(yè)群眾帶來了更多更實(shí)惠的便民服務(wù)。目前，“粵省事”平臺(tái)已推出駕駛證、行駛證、居住證、出入境證件、社?？?、住房公積金、出生證、完稅證明、殘疾人證等12種高頻證照應(yīng)用，提供266項(xiàng)審批事項(xiàng)和便民政務(wù)服務(wù)。其中110項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)，156項(xiàng)事項(xiàng)最多跑一次。

截至8月28日，粵省事小程序累計(jì)注冊(cè)用戶346萬，實(shí)名用戶197.6萬，公眾號(hào)粉絲80.4萬，日均訪問量169.5萬，最高日訪問量超過1400萬。

“從‘最多跑一次’到‘爭(zhēng)取不用跑’?！笔⌒畔⒅行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，省公安廳、民政廳、殘聯(lián)、衛(wèi)計(jì)委等部門累計(jì)開展了552項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作，在省市縣三級(jí)事項(xiàng)中，清理出近85個(gè)典型的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，并逐項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化，不斷推動(dòng)“以部門為中心”向“以用戶為中心”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

“一窗受理”實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時(shí)間減半

同時(shí)，我省在“數(shù)字政府”建設(shè)中，圍繞營商環(huán)境優(yōu)化這一主題，加快政府信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，推動(dòng)業(yè)務(wù)整合改革和流程優(yōu)化重組，打造營商環(huán)境高地，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

針對(duì)過去群眾開辦企業(yè)需要準(zhǔn)備多種材料、跑多個(gè)窗口、多次填寫信息的情況，加快建立信息共享機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)開辦“一窗受理”，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時(shí)間減半。

具體來看，由省工商局牽頭梳理優(yōu)化企業(yè)開辦涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，以省政務(wù)信息資源共享平臺(tái)為依托，搭建縱向貫通省市縣、橫向連接各業(yè)務(wù)部門的信息共享交換平臺(tái)，建立信息共享互認(rèn)及材料復(fù)用機(jī)制，建設(shè)“企業(yè)開辦一窗受理”系統(tǒng)，整體壓縮開辦企業(yè)時(shí)間，提升市場(chǎng)準(zhǔn)入便利化水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時(shí)間減半。

同時(shí)，推動(dòng)“證照分離”，深化“多證合一”改革，開展涉企證照相關(guān)事項(xiàng)梳理，推廣電子營業(yè)執(zhí)照及應(yīng)用，通過企業(yè)基本信息共享、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接等方式實(shí)現(xiàn)全省工商登記和“多證合一”備案業(yè)務(wù)“一次登錄、一口辦理”，建設(shè)“多證合一”備案信息申報(bào)系統(tǒng)，推動(dòng)與11個(gè)國家垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個(gè)省垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及超過20個(gè)地市自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)動(dòng)。

此外，針對(duì)中介服務(wù)資源不均、中介壟斷等問題，6月29日省網(wǎng)上中介服務(wù)超市在江門試點(diǎn)運(yùn)行，31個(gè)省直單位共梳理包括各類技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、證明、咨詢、試驗(yàn)等61類中介服務(wù)。（記者 李鳳祥）