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【2018國務(wù)院大督查】督查組明查暗訪多地辦事大廳、核查解決群眾訴求

2018-08-26 08:00 來源: 央廣網(wǎng)
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據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》報道,8月22號,國務(wù)院派出31個督查組,分赴各?。▍^(qū)、市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),對貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院重大決策部署情況開展為期半個多月的實(shí)地督查。督查期間,中央人民廣播電臺31路記者跟隨督查組緊盯堵點(diǎn)難點(diǎn)問題、明察暗訪,全方位、多角度報道督查進(jìn)程和督查實(shí)效。今天起,中央人民廣播電臺中國之聲推出系列報道《2018國務(wù)院大督查》。請聽第一篇《督查組明查暗訪多地辦事大廳、核查解決群眾訴求》。

音頻:

2018年國務(wù)院大督查深化“放管服”改革專題督查組奔赴31個?。▍^(qū)、市),現(xiàn)場查看地方辦事大廳,通過明查暗訪、座談訪談、隨機(jī)走訪等方式,解決群眾、企業(yè)辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

河南省鄭州市不動產(chǎn)登記中心金水區(qū)分中心門口,人頭攢動。

第十六督查組暗訪發(fā)現(xiàn),這里聚集著不少中介人員,打著代辦業(yè)務(wù)的旗號。

隨后,督查組接到群眾反映,在辦理變更房屋地址信息時,多跑了好幾趟腿。

督查組組員:您來了這里有幾趟了?

市民:來了這三趟了,剛開始來沒給我說清楚,等(再)來了他們又說(準(zhǔn)備的材料)不行。

審批事項(xiàng)不集中、辦事指引不清晰、群眾辦事來回跑,這一系列問題一定程度上催生出“代辦中介”。第十六督查組組員表示,辦事少跑腿,是群眾的心聲。

第十六督查組組員:讓老百姓辦一件事跑多個部門、跑多次;第二就是告知,還是沒有講的特別清楚明白,辦事人不知道每一步如何去做。

在實(shí)地調(diào)研中,浙江省建工集團(tuán)總經(jīng)理助理饒益民反映的問題引起第十一督查組的重視。饒益民說,許多辦事部門都要求企業(yè)“證照章”原件和法人代表本人必須到場,造成了“證照章”頻頻“出差”。

饒益民:現(xiàn)在都需要原證,不但證、照、章要出差,而且“我”不夠用,法人也只有一個。

如何減少“證照章”的“出差”,方便企業(yè)辦事?督查組組員認(rèn)為,關(guān)鍵在于打通工商等部門數(shù)據(jù)庫。

第十一督查組組員孟慶國:就是你數(shù)據(jù)庫打通嘛,我到你這里來辦事,你到工商部門的庫里面核驗(yàn)一下,帶個復(fù)印件也行。

“一窗受理”是目前政務(wù)服務(wù)主推的工作模式,極大的提升了群眾的辦事效率。此次深化“放管服”改革專題督查也對各地“一窗受理、并行辦理”的推行情況進(jìn)行調(diào)查。

在青海省西寧市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心,第二十九督查組走訪群眾發(fā)現(xiàn),在辦事大廳辦理貸款抵押需要跑兩趟。西寧市民范先生說,自己剛剛購買了一套二手房,這次來是在房屋交易所窗口網(wǎng)簽備案,如果審核通過,十幾天后還要再次到不動產(chǎn)登記窗口登記。

范先生:人家規(guī)定的,必須要做兩次抵押。一次二次,見怪不怪。

西寧市不動產(chǎn)登記中心主任陳建強(qiáng)回應(yīng)稱,“一窗受理”落地難的原因是,地方住建部門和國土部門的系統(tǒng)沒有互通,存在“信息孤島”。

第二十九督查組組員楊曉輝:建議地方政府抓緊按照不動產(chǎn)統(tǒng)一登記“一個窗口受理” 、“部門并行辦理”、“方便群眾辦事”的有關(guān)要求,加強(qiáng)部門間信息互聯(lián)互通。

去年以來,李克強(qiáng)總理多次部署打通“信息孤島”、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。2018年《政府工作報告》指出,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理,必須到現(xiàn)場辦的也要力爭做到“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”;加快政府信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,打通信息孤島。第六督查組組長在走訪遼寧省政務(wù)服務(wù)中心后表示,要讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。

第六督查組組長:發(fā)現(xiàn)雖然審批的事項(xiàng)都進(jìn)入到了一個大廳,但是也確實(shí)存在部門之間的信息系統(tǒng)不融合。不僅是群眾的痛點(diǎn),也是我們提高政府管理的一個痛點(diǎn)。國務(wù)院有關(guān)部門也一直在推進(jìn)這項(xiàng)工作,我們也相信這項(xiàng)工作能盡快取得比較好的成效。(記者 葛修遠(yuǎn) 胡曉輝 張國亮 徐志強(qiáng) 郭翔宇)

【我要糾錯】責(zé)任編輯:白宛松
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