市場監(jiān)管總局辦公廳關于做好
當前汛期市場價格監(jiān)管工作的通知
市監(jiān)價監(jiān)〔2018〕35號

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市發(fā)展改革委、物價局：

為切實加強汛期市場價格監(jiān)督檢查，規(guī)范市場價格秩序，保持重要商品市場價格基本穩(wěn)定，切實保護消費者的利益，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、加強價格監(jiān)管，嚴查價格違法行為

（一）加強生活必需品價格監(jiān)管。加強糧油肉禽蛋菜奶鹽水等生活必需品市場價格監(jiān)管，組織力量開展市場重點檢查和隨機抽查，對因自然災害導致生活必須品供應偏緊、價格上漲較快的商品，加大檢查頻次，協(xié)同相關部門組織生產供應，嚴肅查處囤積居奇、哄抬價格、串通漲價等違法行為。

（二）加強生活服務業(yè)價格監(jiān)管。密切關注醫(yī)療、餐飲、停車等領域的價格情況，以市場重點檢查、提醒告誡、政策宣講等方式，指導經營者做好明碼標價、收費公示工作，規(guī)范經營服務行為；督促經營者誠信經營，嚴格履行價格承諾，依法查處捏造散布漲價信息、價外加價、不履行價格承諾、借汛期哄抬價格等價格違法行為。

（三）加強交通價格監(jiān)管。加強對交通運輸、車輛救援服務和高速公路收費的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違規(guī)漲價、價外收費、不按規(guī)定明碼標價等違法行為。

（四）加強能源價格監(jiān)管。要加強對成品油、天然氣、液化天然氣、壓縮天然氣價格檢查。重點關注價格變化、庫存數(shù)量、庫存周期變化等情況。對有關企業(yè)、社會組織，以及提供服務的單位，存在捏造、散布漲價信息，擾亂市場秩序，推動能源價格過高過快上漲的行為，要依法嚴肅處理。

（五）加強商業(yè)零售價格監(jiān)管。加強對線上線下商品零售企業(yè)以及電子商務平臺的價格法律法規(guī)宣傳，督促經營者完善促銷方案，規(guī)范價格行為。要對大型購物中心、商場超市以及消費者舉報、新聞媒體反映集中的經營者進行重點檢查，依法查處虛構原價、誤導性價格標示、不履行價格承諾等違法行為。

二、充分發(fā)揮全國12358價格監(jiān)管平臺作用，維護消費者合法權益

各地價格主管部門要借助全國12358價格監(jiān)管平臺以及互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等信息化手段，做到監(jiān)管精準定位、舉報實時處理，確?！凹兄洹⑹率掠谢匾簟?。對舉報量增多、反映集中的問題，立即組織專項整治，及時回應社會關切。健全舉報應急響應機制，接到突發(fā)事件舉報要規(guī)范答復內容并及時向有關領導報告，第一時間進行處理，做到現(xiàn)場指揮、實時取證、穩(wěn)妥處置，切實維護群眾利益。健全應急監(jiān)管預案和工作機制，統(tǒng)籌安排各級應急執(zhí)法力量和執(zhí)法裝備，一旦發(fā)生異常天氣情況或突發(fā)事件，立即啟動應急監(jiān)管預案，維護市場價格秩序規(guī)范。

三、切實加強組織領導，確保汛期價格平穩(wěn)

（一）細化實施方案。各地價格主管部門要增強大局意識、責任意識，統(tǒng)一思想、提高認識，切實加強組織領導，周密制定工作實施方案，細化監(jiān)管調控措施，完善應急機制，按照“雙隨機一公開”要求，精心組織開展各項工作，確保取得實效。嚴格遵循屬地管理原則，各級價格主管部門一把手負總責，分管領導具體負責，層層傳導責任，落實到人。

（二）加強市場價格重點檢查。當本地出現(xiàn)自然災害時，市場價格出現(xiàn)較大幅度上漲，各級價格主管部門負責同志要親自帶隊，深入市場一線開展價格重點檢查和隨機抽查，對違法性質嚴重、社會影響較大、屢查屢犯的經營者，依法從重處罰，及時曝光一批價格違法典型案件，形成對價格違法行為的有效震懾。

（三）加強輿論引導。做好汛期輿論宣傳和政策解讀，通過廣播、電視、報刊、互聯(lián)網新媒體等多種媒介正面宣傳引導，形成良好社會預期。加強價格輿情監(jiān)測，全面回應社會關切，及時發(fā)布真實信息，澄清網絡謠言，維護穩(wěn)定的市場價格秩序。

市場監(jiān)管總局辦公廳
2018年7月27日