7月23日上午，全國外商投資企業(yè)投訴機構工作會在京召開。會議認真貫徹落實黨中央、國務院優(yōu)化營商環(huán)境，保護外資合法權益指示和精神，總結交流外商投訴工作經(jīng)驗，對建立健全各地外商投資企業(yè)投訴工作機制做出部署。商務部副部長兼國際貿(mào)易談判副代表王受文出席會議并講話。

王受文表示，黨中央、國務院高度重視外商投資環(huán)境和保護外資合法權益相關工作，對于積極有效利用外資、優(yōu)化營商環(huán)境的決心是一貫的、堅決的、毫不動搖的。采取各種切實有效措施努力營造良好投資環(huán)境，是各地方開展外商投資企業(yè)投訴工作的方向。

王受文指出，外商投訴工作，一頭連著企業(yè)，直接影響企業(yè)的實際利益；一頭連著政府，影響著地方政府甚至中國政府的整體對外形象。做好外商投資企業(yè)投訴工作，及時協(xié)調(diào)解決外國投資者反映的問題，一方面有利于讓外國投資者了解到中國改善營商環(huán)境的決心，讓更多的外國投資者愿意來、方便進、留得住、經(jīng)營好、有錢賺，讓外資企業(yè)主動宣傳中國的營商環(huán)境，進而形成“以商招商”的國際競爭新優(yōu)勢；另一方面有利于中國各級政府與外國投資者之間加強溝通、增進理解，從而降低國際投資爭端風險。

王受文表示，與會單位要強化“四個意識”、堅定前進方向，把黨中央、國務院的要求轉(zhuǎn)化為實實在在的行動和舉措，形成快速高效、應對有力的長效機制，并就下一步工作提出要求，高度重視外商投資企業(yè)投訴工作，建立健全各地外商投資企業(yè)投訴工作機制，利用好全國外商投資企業(yè)投訴機構聯(lián)系機制，做好案件統(tǒng)計工作和信息交流工作。

會議宣布建立全國外商投資企業(yè)投訴機構聯(lián)系機制及人員組成。山西省、遼寧省、河南省、四川省外商投資企業(yè)投訴受理機構作了會議交流。各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團商務主管部門、外商投資企業(yè)投訴受理機構及有關單位代表參加會議。