新華社西寧7月24日電（記者 張大川）青海省公共服務法律機器人24日正式上線運行。據(jù)悉，這是整合司法行政領域法治宣傳、法律服務、法治保障三大職能的公共法律服務機器人。

“這款公共法律服務機器人由中國民主法制出版社和青海省司法廳聯(lián)合研發(fā)，歷時近10個月?！敝袊裰鞣ㄖ瞥霭嫔绶煞稚鐖?zhí)行社長沙崇凡說，從24日起，首批機器人將走向青海省部分市州法律服務大廳，在實際運用中接受各方面檢驗。

據(jù)介紹，公共法律服務機器人大腦的云端儲存，包含5萬多個智能法律問答，涵蓋了與百姓日常生活息息相關的婚姻家庭、勞動爭議、交通安全、消費維權、社區(qū)糾紛、特殊人群權益保護、社會保障、房屋拆遷、旅游糾紛、民間借貸等方面的法律內容。

同時，這款機器人可進行全方位的司法行政業(yè)務導引服務，可查詢律師事務所、公證機構、司法鑒定機構、法律援助機構、人民調解機構的地址及聯(lián)系方式等相關信息。

此外，公共法律服務機器人還可以運用自然語音交互、深度語義理解、人臉識別、仿生動作模擬、手勢認知等技術，為使用者提供更加人性化的交互式專業(yè)法律服務，為廣大群眾學法用法帶來更多便利。

“青海法律資源短缺，律師資源分布不均，75%的律師分布在西寧、海東兩地，草原牧區(qū)律師資源嚴重不足，有11個無律師縣、5個無公證員縣。”青海省司法廳副廳長劉伯林說，公共法律服務機器人等現(xiàn)代高科技法律服務產(chǎn)品的研發(fā)和使用，對于創(chuàng)新公共法律服務思路、提升公共法律服務能力具有重要意義。