記者7月12日獲悉，自治區(qū)信訪局近日決定在全區(qū)開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建行動。

“人民滿意窗口”創(chuàng)建行動的創(chuàng)建對象包括自治區(qū)、市、縣（區(qū)）信訪局，創(chuàng)建內容中基礎設施標準化包括功能設施完備、工作制度健全、宣傳引導到位、渠道便利暢通、服務環(huán)境整潔5個方面，基礎業(yè)務規(guī)范化包括規(guī)范登記接談、規(guī)范受理辦理、規(guī)范答復送達、規(guī)范群眾滿意度評價工作4個方面。

自治區(qū)信訪局將結合各地申報及網(wǎng)上抽查、明查暗訪、實地檢查等情況對創(chuàng)建行動進行綜合評定。（記者 陶濤）