某電商公司的員工在整理快遞發(fā)貨單據(jù)。新華社記者 譚進(jìn) 攝

“6·18”來(lái)臨，各大電商平臺(tái)的購(gòu)物大戰(zhàn)烽煙再起。每年的“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)”，都是一場(chǎng)展示國(guó)人消費(fèi)能力的舞臺(tái)，從“雙11”到“6·18”，各種行業(yè)紀(jì)錄頻頻刷新，既是電商平臺(tái)快速成長(zhǎng)的體現(xiàn)，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好、消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速的寫(xiě)照。

網(wǎng)售額約占全球一半

在日前舉行的發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示，當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展快速，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)37%，對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)形成了強(qiáng)有力的拉動(dòng)作用，在當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)中扮演著引領(lǐng)者和加速器的角色。

專家指出，中國(guó)零售20年的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)10倍的增長(zhǎng)：前一個(gè)10年是專業(yè)的實(shí)體零售店實(shí)現(xiàn)了10倍的增長(zhǎng)；另一個(gè)10年是電子商務(wù)高速發(fā)展的階段，也呈現(xiàn)了10倍的增長(zhǎng)。

在電子商務(wù)的助推下，中國(guó)已成為引領(lǐng)全球零售業(yè)變革的先鋒。2017年，全國(guó)網(wǎng)上零售額已經(jīng)占到全球近一半。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示，去年全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)32.2%，達(dá)7.18萬(wàn)億元。

在零售額高速增長(zhǎng)的同時(shí)，消費(fèi)升級(jí)類商品增速同樣迅速增加。近年來(lái)，化妝品、通訊器材、中西藥品等類型的商品零售額增速持續(xù)領(lǐng)跑。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，消費(fèi)者在美妝、電子設(shè)備、醫(yī)藥保健等產(chǎn)品上的開(kāi)銷(xiāo)，反映了在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，居民消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變。

與此同時(shí)，旅游消費(fèi)、電影票房收入、移動(dòng)支付等非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)，也反映出消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)。不僅是線下，線上零售也適應(yīng)了居民消費(fèi)從商品消費(fèi)為主到商品與服務(wù)并重的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。

“新零售”模式搶眼

商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南在日前舉行的2018中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上表示，電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)融合的產(chǎn)物，具有開(kāi)放、低成本和高效率等優(yōu)勢(shì)，代表著新的生產(chǎn)力和發(fā)展方向，帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費(fèi)升級(jí)，也為世界貿(mào)易注入了新動(dòng)能。

高峰也指出，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出業(yè)態(tài)多元化、供給全球化、區(qū)域協(xié)調(diào)化、服務(wù)高質(zhì)化等趨勢(shì)。

火熱的“新零售”，已成為中國(guó)零售業(yè)態(tài)多元的寫(xiě)照。不出1小時(shí)就能把生鮮送到家、在超市里可以吃海鮮大餐、沒(méi)有售貨員的無(wú)人便利店……在人工智能和大數(shù)據(jù)的帶動(dòng)下，社交電商、無(wú)人零售等新業(yè)態(tài)層出不窮，不斷形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

“新零售”正在改造著消費(fèi)終端，成為消費(fèi)升級(jí)的主力軍。線上線下的相融共贏，催生著消費(fèi)的新模式，提升著零售行業(yè)效率和用戶體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在新零售時(shí)代，傳統(tǒng)品牌利用網(wǎng)絡(luò)渠道在年輕用戶群體中打開(kāi)市場(chǎng)，新技術(shù)也推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)升級(jí)、模式創(chuàng)新。同時(shí)，網(wǎng)上零售從供應(yīng)鏈發(fā)力，促進(jìn)了制造業(yè)去庫(kù)存、降成本。

而在供給方面，網(wǎng)絡(luò)零售不僅使工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城快捷高效，而且促進(jìn)了全球商品流動(dòng)。隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，全球優(yōu)質(zhì)的商品已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者的重要選擇，跨境電商也成為中國(guó)擴(kuò)大進(jìn)口的一個(gè)重要渠道。2017年，海關(guān)驗(yàn)放跨境電商進(jìn)出口商品總額為902.4億元，同比增長(zhǎng)80.6%。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額雖然只有1.24萬(wàn)億元的規(guī)模，但同比增長(zhǎng)速度高達(dá)39.1%。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)零售帶動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)、東部與中西部市場(chǎng)消費(fèi)協(xié)調(diào)發(fā)展。2017年，中西部和農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售增速分別高于全國(guó)平均水平8.5和6.9個(gè)百分點(diǎn)，有效激發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，擴(kuò)大了消費(fèi)總需求。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)在高速發(fā)展的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。高峰表示，刷單、侵權(quán)假冒等行為雖然已有改觀，但仍然存在。中國(guó)將加快完善網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)法律法規(guī)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，使消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)、放心網(wǎng)購(gòu)，不斷提升消費(fèi)的新體驗(yàn)。

商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長(zhǎng)騫芳莉認(rèn)為，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展仍存在發(fā)展不平衡、不充分的問(wèn)題。從區(qū)域看，東強(qiáng)西弱地區(qū)失衡；從城鄉(xiāng)看，工強(qiáng)農(nóng)弱品類失衡。傳統(tǒng)監(jiān)管方式難以適應(yīng)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和信息安全保護(hù)亟待加強(qiáng)。（記者 劉峣）