省林業(yè)廳深入推進(jìn)“只跑一次”改革，解決制約政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升的瓶頸問(wèn)題，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“只跑一次”比例達(dá)92.3%，辦事群眾獲得感顯著增強(qiáng)。

年初以來(lái)，省林業(yè)廳加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)，深入組織開(kāi)展政務(wù)服務(wù)自查整改活動(dòng)，圍繞政務(wù)環(huán)境、行政審批、執(zhí)法環(huán)境、特定行業(yè)服務(wù)等方面，從簡(jiǎn)化辦事流程、壓減審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限和調(diào)整類(lèi)別劃分等方面著手，著力做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)疏理、服務(wù)方式創(chuàng)新和服務(wù)手段信息化建設(shè)“三篇文章”，固化服務(wù)事項(xiàng)辦事指南、打通信息系統(tǒng)整合共享的渠道；創(chuàng)新推行“簡(jiǎn)化流程、容缺辦理”“提高時(shí)效、快遞服務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、延時(shí)辦公”等舉措；從“一張笑臉相迎、一把椅子相敬、一杯熱茶相遞、一句祝福相送”做起，積極推行貼心服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；健全完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、AB崗替代制、限時(shí)辦結(jié)和否定備查制度，為群眾辦事提供“無(wú)障礙”通道；規(guī)范工作程序，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立互查監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，堅(jiān)決抵制和防范“四風(fēng)”問(wèn)題反彈，政務(wù)服務(wù)零投訴，群眾滿意率100%。

深入落實(shí)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)要求，以實(shí)際舉措扎實(shí)助力“只跑一次”改革，目前，省林業(yè)廳現(xiàn)行的39項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中，4項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)、2項(xiàng)行政給付事項(xiàng)、1項(xiàng)行政獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)和1項(xiàng)其他職能事項(xiàng)共8項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)劃入“零跑動(dòng)”事項(xiàng)；27項(xiàng)行政許可事項(xiàng)中除涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、專家聽(tīng)證和專家評(píng)審的3項(xiàng)事項(xiàng)外，其余24項(xiàng)和2項(xiàng)行政確認(rèn)事項(xiàng)、1項(xiàng)行政調(diào)解事項(xiàng)、1項(xiàng)森林公安職能共28項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)劃入“只跑一次”事項(xiàng)。劃分后，39項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中“零跑動(dòng)”占比達(dá)20.5%、“只跑一次”占比達(dá)71.8%。從根本上破解了企業(yè)、群眾辦事“多次跑、多頭跑”的難題。（趙冷冰 記者 陳沫）