“現(xiàn)在發(fā)票領(lǐng)取采用‘O2O’模式，國(guó)地稅聯(lián)合申報(bào)也上線了，足不出戶，動(dòng)動(dòng)手指就能拿到發(fā)票。”安吉縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的熟面孔大康控股集團(tuán)有限公司辦稅員姚旭琴說，國(guó)地稅一窗通辦、一次性告知制度和出口退稅無紙化等一系列“不用跑”業(yè)務(wù)，讓她這個(gè)辦稅服務(wù)廳?？统闪讼】?。

這是安吉縣國(guó)稅局推行“最多跑一次”改革成果的一個(gè)生動(dòng)縮影。近年來，該局著力推動(dòng)辦稅服務(wù)從“最多跑一次”向“跑零次”轉(zhuǎn)變，打造便民辦稅加速度。截至目前，在納稅人辦理的各類涉稅事項(xiàng)中，“最多跑一次”事項(xiàng)共125項(xiàng)，其中32項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跑一次”，93項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“跑零次”，辦稅時(shí)間縮短21分鐘。大大提升了稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅效率和納稅人的辦稅體驗(yàn)。

據(jù)悉，“網(wǎng)上申請(qǐng)、郵政配送”是省國(guó)稅局依托“互聯(lián)網(wǎng)+”推出的便民辦稅新模式。該局與當(dāng)?shù)剜]政EMS合作，大力推廣配備發(fā)票申領(lǐng)自助設(shè)備，依托省國(guó)稅局APP推行“線上快捷申請(qǐng)、集中物流配送”的發(fā)票“O2O”服務(wù)模式，同時(shí)設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)專窗，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票的快速辦理，讓納稅人辦稅“多走網(wǎng)路、少跑馬路”。

為進(jìn)一步完善納稅信用評(píng)價(jià)制度和守信激勵(lì)機(jī)制，近期，該局為全縣范圍內(nèi)信用等級(jí)連續(xù)3年被評(píng)為A級(jí)的納稅人和2017年重點(diǎn)稅源企業(yè)制發(fā)“綠色通道辦稅卡”。為守信納稅人提供“VIP待遇”：專窗優(yōu)先叫號(hào)，業(yè)務(wù)能手專管，平均三分鐘就能辦結(jié)。同時(shí)，該局大力推進(jìn)容缺受理機(jī)制，對(duì)提供的非關(guān)鍵性資料不齊全且不屬于不適用容缺受理范圍內(nèi)的納稅人，提供容缺受理服務(wù)，降低納稅人涉稅業(yè)務(wù)辦理成本。目前，該局已為全縣284戶符合條件的納稅人發(fā)放“綠色通道辦稅卡”。

為避免納稅人多頭跑，該局主動(dòng)對(duì)接縣公安部門，車輛購(gòu)置稅窗口入駐車管所，實(shí)現(xiàn)購(gòu)車車主進(jìn)一扇門，繳稅、上牌一站式辦理。原先車主辦理車輛上牌需先到城東國(guó)稅局繳納購(gòu)置稅，再到城西車管所辦理上牌，單趟車程約20分鐘。加上兩邊的排隊(duì)等候時(shí)間，至少耗時(shí)半天。而一廳辦理后，不僅節(jié)約了車主的時(shí)間成本，相關(guān)資料也無需重復(fù)提交。納稅人辦稅、上牌時(shí)間合計(jì)壓縮30%，每年將有近2萬市民從中受益。“這一做法為湖州首例，國(guó)稅、公安兩部門通過空間資源的有效整合，從源頭上解決群眾‘往返跑’現(xiàn)象?！痹摼旨{稅服務(wù)科科長(zhǎng)鄭筱楓說。

不僅僅是車購(gòu)稅，該局還加大銀稅合作力度,深入推進(jìn)“銀稅互動(dòng)”。一方面與當(dāng)?shù)劂y行合作，將3臺(tái)自助辦稅終端“安家”銀行網(wǎng)點(diǎn)，涉稅事項(xiàng)和銀行業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了一站式自助辦理。另一方面積極推廣網(wǎng)上“稅易貸”，擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”受惠面。逐步擴(kuò)大稅務(wù)、銀行信用信息共享范圍, 助力解決小微企業(yè)融資貴、融資難問題。 （李珺 曉鵬）