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重慶:移動端開啟政務服務新模式

2018-05-24 07:35 來源: 重慶日報
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“在重慶的諸多耀眼名片中,如今又添了一名新成員,這就是重慶市政府推出的重慶‘政務頭條’”。一位新入渝的外地投資者在一周之內辦完了所有投資事項后,感嘆道。

近日,記者在兩江新區(qū)尋訪到了這位投資人程先生,他所說的“政務頭條”,即“重慶政務”移動端(也稱市政府APP)。自今年初運行以來,因不斷創(chuàng)新網上政務服務方式和深化拓展網上服務功能,不但便民利民,還集合了多種功能,受到重慶廣大干部群眾的普遍認可。

優(yōu)質信息精準推送

每天早上醒來,打開手機做的第一件事,就是享用“重慶政務”推送的信息早餐。這是重慶許多機關干部如今養(yǎng)成的一個生活習慣。

在市政府辦公廳工作的劉茨,談及“重慶政務”上開設的資訊欄目時表示,這個資訊平臺內容豐富,令人印象深刻,設置的今日重慶、中國要聞、世界熱點、財經信息、前沿科技、健康顧問等欄目,每天都給我們準時提供“每日10條”最新資訊,讓我們第一時間知曉天下大事。由于信息權威,推送及時,分類精準,不但對我們的工作提供了幫助,而且對提高公職人員的政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、科技素養(yǎng)和健康素養(yǎng)也大有裨益。

銅梁區(qū)政府辦公室綜合科副科長何濘志則明確表示,自己已成為“重慶政務”的鐵桿粉絲,“這個APP將國內國際重大資訊‘一網打盡’,尤其是黨中央、國務院的重大決策,市委、市政府的安排部署,能夠第一時間傳達到基層,不僅讓基層干部及時掌握,還可以對標對表做好自己的本職工作?!?/p>

據(jù)了解,“重慶政務”移動端的研發(fā)和運行,依托目前的網絡通信和大數(shù)據(jù)新技術,隨著大數(shù)據(jù)產業(yè)快速發(fā)展,平臺上的“數(shù)字重慶”及時發(fā)布重慶經濟社會發(fā)展、數(shù)字產業(yè)方面的最新資訊。

一個典型的例子是,江津區(qū)電子政務辦沈友斐在做一個關于智慧城市方面的課題時,最讓他頭痛的是市級及其他區(qū)縣的數(shù)據(jù)來源問題。今年4月,沈友斐安裝“重慶政務”移動端后,便輕易獲取了以前苦苦尋覓的有關數(shù)據(jù),“太好了!數(shù)據(jù)開放共享,為我們對比性研究本地經濟社會發(fā)展課題,提供了廣闊的素材?!?/p>

除了政務服務和政務咨詢,“重慶政務”移動端還提供健康醫(yī)療、書香重慶等特色服務。

來自秀山縣的林女士,此前打算到重醫(yī)附一院看病,委托重慶的朋友幫忙掛號但一直未果?!昂髞砼笥呀o我推薦‘重慶政務’移動端,前幾天我在這個平臺上輕輕松松掛了號,就不用提前來主城了?!绷峙空f,不但自己用,還推薦家人和朋友使用,增強大家的養(yǎng)生知識和健康素養(yǎng)。同時,“重慶政務”移動端打造的“書香重慶”欄目是全市傳播正能量、凝聚精氣神的平臺。在市教委工作的劉暢表示,“書香重慶”發(fā)揮了“潤物無聲、成風化人”的滋養(yǎng)作用,他幾乎每天晚上都要聽著“山城夜讀”的詩歌和經典進入夢鄉(xiāng)。

“群眾多跑”變“少跑甚至不跑”

“不用專門跑路就能辦證,這是以前不敢想象的事情?!鄙显鲁?,程先生在新公司成立慶典大會上自豪地說,“我們公司有一半以上的手續(xù)都是在網上搞定的?!?/p>

聞此,現(xiàn)場不少人當即打開手機,下載“重慶政務”移動端,發(fā)現(xiàn)“一次不跑”和“只跑一次”的字樣出現(xiàn)在行政審批欄里。對政府改變辦事作風、提供便民服務,大家連連點贊。

而另一名受訪者何躍告訴記者說,他在一家運輸公司上班,通過“重慶政務”移動端登錄全市網上辦事大廳,一天最多可辦理7-8個超限運輸通行許可業(yè)務。以前,要到市公路局的許可證申請點去辦理,多的時候一天還要跑兩趟?,F(xiàn)在,只需打開手機就能辦,一趟也不用跑了。

據(jù)了解,“重慶政務”移動端集成了最新政務資訊、網上辦事、問政咨詢等多種服務,民眾可通過“重慶政務”移動端查詢最新政策文件。如有疑惑,還可通過移動端向相關政務部門提出咨詢,并能得到及時回應。

除此,移動端還把以往需要在各個單位、服務大廳辦理的事情,全都搬到了手機上。

此外,通過網上辦事大廳申請事項,不僅可以隨時了解辦理進度,還能對辦理結果進行滿意度評價,讓群眾找到存在感,獲得話語權。

“網上招商”更接地氣

“招商引資,‘碼’上共贏;招商信息,盡在‘掌’握?!边@是“重慶政務”在各區(qū)縣廣為人知的一句口號。

重慶主城一家大型企業(yè)的梁總,近來一直在為企業(yè)轉型尋找項目信息和落戶地。前不久,他在朋友推薦下,安裝了“重慶政務”移動端,高度關注“招商平臺”欄目?!拔覀兺ㄟ^這個平臺了解了全市各級政府的經濟數(shù)據(jù)、招商引資政策,獲得了權威和及時的招商信息,在互相比較、擇優(yōu)選擇后,終于讓項目落了地?!彼芍愿锌?,這個平臺太接地氣了。

其實,除了企業(yè)關心,各區(qū)縣也同樣十分關注?!案鲄^(qū)縣通過這個平臺,相互借鑒、參考,還可做到互補?!庇详柨h招商引資中心田美湘表示。

浙江重慶商會副會長沈方柳表示,作為身在外地的重慶人,通過“招商平臺”我們可以了解家鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展及招商引資權威資訊,有針對性地做好宣傳推介,吸引沿海朋友來渝投資發(fā)展。

此外,據(jù)記者調查了解,“云上區(qū)縣”目前在重慶也擁有很高的關注度。該欄目為各區(qū)縣搭建起了一個“網上客廳”,主要發(fā)布各區(qū)縣重要新聞、招商引資和文旅推介等內容,通過“重慶政務”移動端展示各區(qū)縣工作典型和成效。目前,38個區(qū)縣(自治縣)、兩江新區(qū)、萬盛經開區(qū)已全部入駐此平臺,產生出強大的聚合效應。

市政府辦公廳負責人表示,根據(jù)國務院印發(fā)的《政府網站發(fā)展指引》要求,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,為推進政務服務向移動終端、自助終端、新媒體等多渠道延伸,為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的信息獲取和辦事渠道,市政府辦公廳精心打造“重慶政務”移動平臺,這既是“互聯(lián)網+政務服務”的題中之義,也是政府的應盡之責,資訊平臺將不斷優(yōu)化完善功能,使之成為廣大市民會用、愿用,各項功能好用、管用的最具特色的政務APP。

據(jù)了解,“重慶政務”移動端4月底已在各大手機應用商店上架,市民可以下載安裝使用,并提出意見建議,市政府辦公廳將充分吸納,優(yōu)化完善,讓政務服務更加規(guī)范、智能、高效,并且更接地氣。

綿綿用力,久久為功。日前,在記者寫稿時,“重慶政務”彈窗蹦出一條信息:重慶35個旅游項目集中簽約投資總額達2357億元;時隔1小時,又彈出1條村(社區(qū))證明由47項瘦身為10項,為全國簡政放權最徹底的省市之一……跨過高山、跨越城際、打破時空,這個平臺將信息服務傳遞到巴渝大地千家萬戶,讓最邊遠山區(qū)的群眾也能更公平更便捷地享受到“互聯(lián)網+政務服務”的紅利。(記者 陳波)

【我要糾錯】 責任編輯:王洋
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