新華社昆明5月12日電（記者 王研、林碧鋒）“我以為今天辦不了，沒想到派出所受理了！”昆明市民解女士11日到盤龍區(qū)新迎派出所辦理購房落戶，忘了帶房產(chǎn)證復(fù)印件，但盤龍警方日前推行的“容缺受理”制度，為她免去了再跑一趟的麻煩。

“申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式后再受理”是戶籍窗口的通常要求。昆明市公安局盤龍分局5月1日推行的戶口、居住證、身份證“容缺受理”制度，打破了這一傳統(tǒng)。

如果申請(qǐng)人提交的材料中非關(guān)鍵性材料存在缺陷或瑕疵，需補(bǔ)正或撤換的，由窗口民警出具容缺補(bǔ)正材料通知書，申請(qǐng)人作出書面承諾后，窗口先行受理并進(jìn)入審核程序。需補(bǔ)缺的材料可通過郵寄、電子郵件、傳真等非現(xiàn)場(chǎng)方式補(bǔ)正。

“這個(gè)措施太好了！”解女士說，自己承諾下周內(nèi)把房產(chǎn)證復(fù)印件補(bǔ)上。她說，以前辦理過身份證等業(yè)務(wù)，材料差一點(diǎn)都得回去拿，然后重新遞交，“沒想到現(xiàn)在這么方便！”

讓解女士感到驚喜的還有另一項(xiàng)措施：錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)。針對(duì)群眾反映的“上班時(shí)公安窗口上班，下班時(shí)公安窗口也下班”難題，昆明盤龍警方25家派出所戶政窗口和駐區(qū)便民服務(wù)中心公安窗口，全面落實(shí)八小時(shí)外預(yù)約錯(cuò)時(shí)服務(wù)和周末延時(shí)服務(wù)制度。

昆明市公安局盤龍分局治安大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)中隊(duì)長李燕春介紹，目前盤龍區(qū)的20個(gè)城區(qū)派出所周六提供半天服務(wù)，5個(gè)山區(qū)派出所則雙休日遇趕集提供全天服務(wù)，做到“工作有時(shí)限，服務(wù)不打烊”。“看來我下次來拿辦好的戶口本時(shí)，不用向單位請(qǐng)假了！”解女士笑著說。