新華社成都4月16日電（陳地、黃輝）15日上午，四川廣安華鎣市大石壩村村民曾剛騎著摩托車行駛在一條長1.2公里的水泥路上。一個多月前，這條路還是泥結(jié)碎石路。曾剛說：“這條路之前一直坑坑洼洼，嚴重影響了200多名村民出行。”

改變源于廣安建立的市縣鄉(xiāng)村四級民生信息員隊伍和民生工作民情反映機制。

廣安市惠民辦副主任張譯文介紹，2018年初，廣安在市級各部門、各區(qū)市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別設(shè)立1名民生信息員，共計3472人。民生信息員主要負責了解所轄區(qū)域、所涉行業(yè)民生項目情況，監(jiān)督區(qū)域、行業(yè)內(nèi)民生項目實施、民生資金發(fā)放、民生政策落實等情況，反映民生項目實施及后續(xù)運行中存在的問題等。

今年2月，大石壩村村主任代坤良當選為大石壩村民生信息員，曾剛等多名村民便將“希望硬化泥結(jié)碎石路”的愿望反映給代坤良。代坤良便將此民情信息上報，最終通過祿市鎮(zhèn)政府向華鎣市相關(guān)部門爭取到30萬元資金，硬化了這條道路。

據(jù)介紹，四級民生信息員隊伍和民生工作民情反映機制的建立，有效暢通了老百姓的反映渠道，有助于解決民生領(lǐng)域的突出問題。

統(tǒng)計顯示，今年1月至3月，廣安市共收集到重要民情信息196條，群眾反映的民情問題已辦結(jié)72條，其余的正在辦理中。