3月30日，國家煙草專賣局通報2017年重點城市局（公司）對標(biāo)指標(biāo)情況，并要求各重點城市局（公司）緊緊圍繞“深化提高—精準(zhǔn)發(fā)力—提質(zhì)增效”這條主線，強(qiáng)化過程管理，將精益理念和工作實際結(jié)合起來，不斷推進(jìn)對標(biāo)管理水平提升。

通報指出，2017年，各重點城市局（公司）牢牢把握精益管理降本增效是內(nèi)功的基本定位，持續(xù)深化精益管理做除法各項措施，著力發(fā)揮對標(biāo)工作的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，取得積極成效。重點城市局（公司）14項對標(biāo)指標(biāo)中有13項指標(biāo)同比提升，9項標(biāo)桿值同比提升。

通報從卷煙效率指標(biāo)、卷煙成本費用指標(biāo)、配送效率指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)四個方面對重點城市局（公司）對標(biāo)指標(biāo)情況進(jìn)行了分析。在卷煙效率指標(biāo)中，卷煙人均銷售收入同比上升5.90%，卷煙人均勞動生產(chǎn)率同比上升2.28%，總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率同比上升0.23個百分點，成本費用利潤率同比上升0.12個百分點；在卷煙成本費用指標(biāo)中，卷煙三項費用率同比下降0.18個百分點，單箱物流費用同比下降0.51%，單箱卷煙經(jīng)營管理費用同比下降1.14%，單箱配送費用同比下降1.47%；在配送效率指標(biāo)中，人均卷煙配送效率同比上升0.84%，卷煙庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)同比上升10.52%；在服務(wù)指標(biāo)中，卷煙零售客戶滿意度同比提高1.08分。

對下一步工作，通報強(qiáng)調(diào)：一要加強(qiáng)分析運用，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。夯實對標(biāo)工作數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，找準(zhǔn)企業(yè)精益改進(jìn)靶點，加強(qiáng)對各類對標(biāo)數(shù)據(jù)信息的集成分析與運用。二要強(qiáng)化管理對標(biāo)，加強(qiáng)過程管控。找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗，開展精益改善活動，加強(qiáng)指標(biāo)背后的理念、方法、組織、流程等的對標(biāo)。三要加強(qiáng)工具應(yīng)用，豐富對標(biāo)載體。按照“目標(biāo)指引方向、流程識別價值、對標(biāo)發(fā)掘短板、項目帶動改善、標(biāo)準(zhǔn)固化成果”的邏輯，做到對標(biāo)與其他管理方法融合應(yīng)用、協(xié)同推進(jìn)。四要構(gòu)建長效機(jī)制，全面提質(zhì)增效。通過管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)成本控制，積極推進(jìn)定額管理工作，強(qiáng)化降本增效主體責(zé)任。