新華社沈陽(yáng)3月31日電（記者羅捷、孫仁斌）為切實(shí)解決群眾和企業(yè)反映突出的“辦事難”問(wèn)題，4月份起，遼寧在全省開展“辦事難”問(wèn)題專項(xiàng)整治。

遼寧省開展“辦事難”問(wèn)題專項(xiàng)整治，緊緊圍繞“干部不擔(dān)當(dāng)、不作為，群眾辦事難，企業(yè)辦事難”3個(gè)方面，著力解決一些具體問(wèn)題。

整治干部不擔(dān)當(dāng)、不作為問(wèn)題，主要措施是著力整治機(jī)關(guān)“衙門”作風(fēng)，解決群眾反映強(qiáng)烈的生冷硬、管卡壓、推繞拖等現(xiàn)象，切實(shí)解決機(jī)關(guān)“中梗阻”問(wèn)題。窗口單位實(shí)行機(jī)關(guān)中層以上干部職務(wù)姓名、辦公電話、工作分工“三公開”制度，在單位網(wǎng)站上進(jìn)行公布，主動(dòng)提供服務(wù)，自覺接受監(jiān)督。

整治群眾“辦事難”問(wèn)題，主要措施有壓縮辦證時(shí)限，駕駛證即辦即給、當(dāng)場(chǎng)取證，身份證、房產(chǎn)證、護(hù)照等辦理時(shí)限在現(xiàn)行承諾時(shí)限基礎(chǔ)上再壓縮。降低辦證費(fèi)用，為群眾提供照相服務(wù)，電子照片取消收費(fèi)。各級(jí)政務(wù)服務(wù)單位，雙休日無(wú)休窗口必須按平時(shí)三分之二落實(shí)值班窗口數(shù)量，方便群眾辦事。各政務(wù)服務(wù)中心要將內(nèi)部停車場(chǎng)全部對(duì)外開放，1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超出時(shí)限的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)片區(qū)均價(jià)。

整治企業(yè)“辦事難”問(wèn)題，主要措施有實(shí)行代辦員制度，各地區(qū)各單位選派干部擔(dān)任代辦員，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全流程跟蹤服務(wù)等。