新華社合肥3月30日電（記者 張紫赟）記者從安徽省信訪局獲悉，30日，新版“安徽信訪”手機APP和各級微信信訪功能同步上線，與該省今年1月1日上線的市縣三級122個網(wǎng)上投訴平臺、省長信箱共同組成群眾網(wǎng)上信訪投訴平臺矩陣，實現(xiàn)信訪渠道從傳統(tǒng)的走訪和紙質(zhì)來信到PC端，再到指尖的跨越式轉(zhuǎn)變，使信訪變得觸“手”可及。

據(jù)了解，新版安徽信訪手機APP實現(xiàn)一個APP全省通用，信訪群眾可以自主選擇省級、市級、縣級投訴入口，所投訴信訪事項自動轉(zhuǎn)到對應(yīng)的省市縣三級信訪工作機構(gòu)進行規(guī)范辦理。

通過APP，群眾可以查閱“信訪須知”和“政策法規(guī)”，可以提出投訴請求和意見建議，可以對信訪事項進行查詢或評價；通過“二維碼查詢”，可以快速掃描、查看信訪事項辦理進度；打開“附近機構(gòu)”，可以選擇地圖中顯示的附近信訪工作機構(gòu)，通過手機地圖導(dǎo)航前往。

此外，新上線的安徽省各級微信信訪功能，與各級信訪工作機構(gòu)微信公眾號綁定，群眾可通過關(guān)注省市縣三級信訪工作機構(gòu)微信公眾號，選擇微信信訪，了解信訪政策法規(guī)、提出投訴請求和意見建議，進行查詢或評價。