新華社太原3月22日電（記者 魏飚）山西省工商局最新發(fā)布消息，晉中市太谷縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心近日接到消費(fèi)者趙女士投訴，稱原打算在一家婚紗店租婚紗，并通過微信預(yù)支了200元價(jià)款，過了幾天她又不準(zhǔn)備租了，想把這筆錢要回來時(shí)卻遇到麻煩。

由于趙女士和商家只是口頭約定，沒有書面合同，這200元到底是“定金”還是“訂金”，雙方各執(zhí)一詞，經(jīng)過工商部門調(diào)解，最終賣家把錢退還給了趙女士。

山西省工商局相關(guān)工作人員說，“定金”和“訂金”雖只有一字之差，卻有天壤之別，因此消費(fèi)者要注意二者的不同。定金一定是有法律效力的，適用于“定金罰則”，具有擔(dān)保性質(zhì)。如果交定金的一方違約了，這個(gè)錢就別想要回來了；收定金的一方違約，違約金要雙倍返還。訂金則不一樣，因?yàn)槭穷A(yù)付款，所以不管誰違約了，除非有特殊約定，一般情況下都是可以要回來的。

山西省工商局提醒消費(fèi)者在預(yù)購商品或服務(wù)時(shí)，一定要看清商家寫的是“定金”還是“訂金”。定金交付容易、要回難，因此，不要隨便向商家交付定金，要注意消費(fèi)協(xié)議內(nèi)容，要特別警惕“定金一律不退”之類的條款，以免上當(dāng)受騙。