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上海:對標(biāo)“最高標(biāo)準(zhǔn)”“最好水平”
打造一流營商環(huán)境

2018-03-03 11:51 來源: 文匯報(bào)
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有多少證照辦理可以提速? 這是一個(gè)沒有統(tǒng)一答案的開放式問題,也是在打造具有國際競爭力的一流營商環(huán)境過程中必須認(rèn)真解答的問題。

今年以來,結(jié)合正在深入開展的大調(diào)研大走訪,上海始終堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,以簡化證照辦理流程、改革優(yōu)化審批事項(xiàng)為契機(jī),不斷深化“放管服”改革,證照辦理提速的消息不斷傳來。但是,沒有最好,只有更優(yōu)。伴隨著“提速”而來的,是流程再造和理念更新,更是對政府不斷進(jìn)階的制度研發(fā)和精準(zhǔn)推送能力的考驗(yàn)。

買房辦證要幾天?從41天縮至4天

有過購房經(jīng)歷的市民深有體會(huì),在上海買房辦證是一項(xiàng)“浩大工程”———沒有一兩個(gè)月時(shí)間,根本辦不下來。以徐匯區(qū)為例,原先買一套二手房,辦理產(chǎn)證至少需要經(jīng)過五個(gè)環(huán)節(jié)、填寫六張表單、跑六個(gè)窗口、歷經(jīng)41天,才能拿到產(chǎn)證。而在全球營商環(huán)境排名第一的新西蘭,財(cái)產(chǎn)登記環(huán)節(jié)僅兩項(xiàng),一天就可全部搞定。

結(jié)合大調(diào)研大走訪,徐匯區(qū)規(guī)土局梳理出企業(yè)和群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記過程中的“痛點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”,有針對性地深化“放管服”改革———今年2月起,徐匯區(qū)規(guī)土局整合交易、登記、稅務(wù)等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)一窗受理,交易時(shí)間由原先的41天壓縮至4個(gè)工作日,部分登記業(yè)務(wù)從七天辦結(jié)壓縮至當(dāng)日辦結(jié)。辦證時(shí)間大幅縮短,極大地方便了企業(yè)辦理登記注冊,從而能快速開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng),也滿足了老百姓辦理戶籍申報(bào)、孩子入學(xué)、置換房產(chǎn)的迫切需要。

從41天大幅壓縮到4天,這絕非簡單的削砍流程環(huán)節(jié),其背后是政府部門“刀刃向內(nèi)”的一場自我革命。

比如,針對收件材料多、重復(fù)交件的“痛點(diǎn)”,徐匯區(qū)規(guī)土局進(jìn)一步梳理收件清單,凡能由規(guī)土局內(nèi)部出具的相關(guān)材料,不再需要客戶提供;對需要調(diào)取房屋歷史檔案憑證的,通過內(nèi)部查檔解決。按照收件清單,市民及企業(yè)只需要提供一次材料,材料內(nèi)部流轉(zhuǎn),互相使用。

“證明此房是我房”徹底變?yōu)椤拔覀兡懿槊鞯?,不再麻煩你”。徐匯區(qū)規(guī)土局相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣解釋:改革只是邁出了第一步,當(dāng)前的優(yōu)流程、壓環(huán)節(jié)、提速度,離不開加班加點(diǎn),還只是權(quán)宜之計(jì),最終需要實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記的智能化。

據(jù)悉,徐匯區(qū)規(guī)土局將加快運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上辦理。屆時(shí),通過手機(jī)App、門戶網(wǎng)站等途徑,個(gè)人客戶在線上申請預(yù)審、線下核驗(yàn),最多跑一次。同時(shí),公證處,水、電、燃?xì)獾扰涮追?wù)也將被引進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳,方便客戶在辦理房產(chǎn)過戶的同時(shí)聯(lián)動(dòng)辦理相關(guān)手續(xù)。

十家連鎖門店要辦幾張證?從20張減到2張

大調(diào)研大走訪過程中,政府部門聽到了這樣的聲音:企業(yè)希望政府繼續(xù)釋放制度紅利,擴(kuò)大改革惠及面。這考驗(yàn)的是政府在“放管服”改革中抓大放小、不斷推送制度“進(jìn)階版”的能力。

一家互聯(lián)網(wǎng)美發(fā)企業(yè)要在長寧區(qū)設(shè)立十家門店。2016年之前,它要辦20張證照———每家門店一張營業(yè)執(zhí)照、一張公共場所衛(wèi)生許可證;2017年,只需辦11張———一張營業(yè)執(zhí)照和十張衛(wèi)生許可證;而今年,統(tǒng)共只要辦兩張———一張營業(yè)執(zhí)照和一張衛(wèi)生許可證。

據(jù)了解,長寧區(qū)連續(xù)多年探索“一照多址”改革試點(diǎn),今年還將深化擴(kuò)容,有望實(shí)現(xiàn)“一張營業(yè)執(zhí)照、多個(gè)經(jīng)營地址、一次行政許可”?;ヂ?lián)網(wǎng)美發(fā)公司“南瓜車”等六家企業(yè)是這項(xiàng)改革最早的受益者?!澳瞎宪嚒备笨偛瞄Z凌說,公司正處于快速成長期,2016年在上海擁有30家門店,2017年增加到90家,2018年希望在上一年基礎(chǔ)上翻番。去年,他們還在外省市新開了門店,“目前上海的注冊速度是最快的?!遍Z凌說。

“互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)”集聚的長寧區(qū),“南瓜車”是一個(gè)代表。這類公司一旦進(jìn)入快速成長期,鋪設(shè)線下網(wǎng)點(diǎn)的需求急速增長。按傳統(tǒng)的“一照一址、一證一址”登記制度,辦理證照是企業(yè)發(fā)展最大的“絆腳石”?!耙徽斩嘀贰背闪似髽I(yè)注冊提速的第一步,但“一照多址”僅限于本區(qū),對企業(yè)來說不解渴。長寧區(qū)邁前一步,推出跨區(qū)試點(diǎn),把“一照多址”適用區(qū)域從本區(qū)擴(kuò)大到全市,適用企業(yè)類型從內(nèi)資擴(kuò)大到外資,適用行業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)”擴(kuò)大至不涉及許可項(xiàng)目的一般項(xiàng)目。

企業(yè)獲益立竿見影。上海安鮮達(dá)物流科技有限公司在全市開辦了20多個(gè)生鮮配送站點(diǎn),加入試點(diǎn)行列后,企業(yè)所有站點(diǎn)信息全部添加到公司總部的營業(yè)執(zhí)照上,省卻了大把“跑注冊”人力和時(shí)間成本。

企業(yè)取個(gè)名字要幾天?“云服務(wù)”最快10分鐘

過去,辦企業(yè)還有一項(xiàng)磨人的手續(xù)———名稱審核登記。企業(yè)核名需要跑到各區(qū)窗口辦理,從提交審核到出結(jié)果至少需要三個(gè)工作日。就在半個(gè)月前,核名這道“門檻”被徹底拆除———新設(shè)企業(yè)核名可全網(wǎng)辦理,全程“云服務(wù)”,辦結(jié)時(shí)間縮短為24小時(shí)。而新舉措運(yùn)行的最初兩天,部分企業(yè)10分鐘就收到了審核通過的短信提示。

市工商局注冊處處長俞培剛介紹說,大調(diào)研大走訪“問需”,問出了中小企業(yè)的“痛點(diǎn)”;也“問計(jì)”,問出了他們的建議。市工商局由此快速推出“一窗申報(bào)、全市通辦”的企業(yè)準(zhǔn)入“零見面”制度。

需求端,企業(yè)的直觀感受是———申報(bào)手續(xù)更精簡、申報(bào)條件更簡明。新的網(wǎng)上核名系統(tǒng)中,企業(yè)核名不再需要填寫具體注冊地址,不再審查身份,也取消了名稱的跨區(qū)域遷移限制,企業(yè)有了更多自主權(quán)。政府端,進(jìn)一步簡化了名稱登記的審查環(huán)節(jié),刪除了初審環(huán)節(jié),大大縮短了辦理時(shí)限。

很多企業(yè)在上網(wǎng)核名時(shí)還發(fā)現(xiàn):政府服務(wù)在刷新速度的同時(shí),也主動(dòng)向企業(yè)推送“經(jīng)驗(yàn)值”和“智慧值”。比如,某企業(yè)上網(wǎng)核名,原本提交的企業(yè)名稱是“中巴零食(上海)有限公司”,網(wǎng)站通過大數(shù)據(jù)分析檢索和比對,發(fā)來提示:“零食”一詞不應(yīng)表述在經(jīng)營范圍中,建議改為“中巴食品(上海)有限公司”;且網(wǎng)上初審顯示:可用。

企業(yè)名稱登記改革還只是“前菜”。據(jù)透露,本月起,名稱登記和企業(yè)注冊登記有望“合二為一”———同一環(huán)節(jié)同步辦理,為市場再賦能。(記者 顧一瓊)

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