國家旅游局2018年春節(jié)假日旅游市場信息
（2月18日，前四天小結(jié)）

2月18日，綜合通訊運(yùn)營商、線上旅行服務(wù)商和各地旅游部門提供和上報(bào)的數(shù)據(jù)，經(jīng)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測算，當(dāng)天全國旅游接待總?cè)藬?shù)0.73億人次，同比增長15.3%，實(shí)現(xiàn)旅游收入944億元，同比增長16.6%。游客出行持續(xù)增長，短途為主的探親、旅游交通客流繼續(xù)回升，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客902萬人次，環(huán)比上升三成。

春節(jié)前四天，全國旅游接待總?cè)藬?shù)累計(jì)2.87億人次，同比增長11.1%，實(shí)現(xiàn)旅游收入累計(jì)3527億元，同比增長11.6%。四川、廣東、湖南、江蘇、河南、安徽、山東、湖北、廣西、陜西等省接待游客量依次排名前十，約占全國游客接待量的63.83%。截止18日17時，全國春節(jié)旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)，無重特大涉旅安全事件發(fā)生。

各地市場呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

一、新春出游家家歡樂，旅游市場節(jié)節(jié)攀升

闔家團(tuán)圓是春節(jié)的第一主題。親人相聚、祈福求安等春節(jié)中的每一件事，都圍繞著家庭展開。忙碌一年的人們利用假期和老人、孩子一起去北方體驗(yàn)冰雪，去南方尋覓溫暖。節(jié)日期間，各地迎來闔家探親、休閑、體驗(yàn)客流高峰，家庭出游占據(jù)主流。從公園到廟會，從街區(qū)到田野，從酒店到民宿，除了敲鑼打鼓的年味，更洋溢著幸福團(tuán)圓的溫情。

（一）冰雪游，闔家歡

正值平昌冬奧會舉行，以玩雪、賞雪為主題的旅游線路熱銷，各冰雪旅游目的地迎來大量游客。

吉林省冰雪旅游火熱，冰雪活動豐富多彩。長春市賞雪雕活動精彩連連，南湖公園以雪雕展現(xiàn)關(guān)東風(fēng)情、大唐盛世景象，凈月雪世界以巨龍騰飛為主題，配以蜿蜒的長城為背景展現(xiàn)龍騰盛世振興之感。遼源市舉辦購物狂歡節(jié)，在冰雪節(jié)期間組織各類旅游商品、土特產(chǎn)品讓利銷售，節(jié)中游人如織。長白山第十二屆“冬游長白山，歡樂過大年”冰雪文化旅游節(jié)開幕，打造創(chuàng)意燈光秀、極限運(yùn)動和雪地運(yùn)動體驗(yàn)，受到游客歡迎。

遼寧沈陽世博園、沈陽野生動物園、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場等迎來大量游客，沈陽世博園舉辦的“絲路春光·2018沈陽國際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛。錦州東方華地城景區(qū)嬉冰雪、泡溫泉等旅游項(xiàng)目受到廣大市民推崇，日接待游客超過2萬人。鐵嶺金峰溫泉小鎮(zhèn)滑雪場、小馬駒滑雪場等推出一系列戲冰雪、泡溫泉的旅游產(chǎn)品，游客較往年有一定的增長。阜新寶地斯帕溫泉度假區(qū)和天水谷溫泉度假村等春節(jié)期間預(yù)定火爆，游人眾多。

新疆維吾爾自治區(qū)冰雪主題活動強(qiáng)勢吸客。博州賽里木湖“冰雪風(fēng)情·藍(lán)冰之約”第二屆冰雪節(jié)系列活動在春節(jié)期間持續(xù)火熱。烏魯木齊、阿勒泰等地滑雪場迎來客流高潮，紅山公園新春冰雪廟會、植物園冰雪大世界等吸引了大批親子游客。昌吉州推出“冰火兩重天”體驗(yàn)，參加冰雪項(xiàng)目后泡溫泉，感受不一樣的冬季。吐魯番市結(jié)合特色打造“暖冬游”，哈密市伊州區(qū)推出田園采摘游，均受游客好評。

（二）避寒游，春意暖

我國南方地區(qū)和東南亞各國氣溫回升，節(jié)中天氣晴好，許多游客選擇春節(jié)期間去海島度假，旅游過年。

春節(jié)期間，海南三亞各大景區(qū)、飯店等紛紛推出優(yōu)惠活動套餐，安排豐富多彩、年味十足的休閑活動，營造祥和歡樂的節(jié)日氛圍。抽樣調(diào)查顯示，2月16日，三亞全市旅游飯店平均開房率為77.43%，排名前五的客源省市分別為北京、上海、四川、重慶和廣東，三亞繼續(xù)是廣大游客最喜歡的冬季避寒旅游目的地之一。

對于親子游客而言，海島游氣候適宜、行程寬松、服務(wù)較好，成為春節(jié)出境旅游的熱門之選。春節(jié)期間，出境熱門旅游目的地包括：泰國、美國、法國、越南、新加坡、澳大利亞、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等，短途海島游占據(jù)主流，普吉島、巴厘島、長灘島、沙巴、塞班等排名靠前。泰國旅游公會主席黃漢忠表示，今年春節(jié)估計(jì)往返兩地的包機(jī)超過100架次，有近40萬中國游客赴泰國各地旅游，為泰國帶來近200億銖的旅游收入。

（三）鄉(xiāng)村游，年味濃

鄉(xiāng)村地區(qū)保留著更多過年的傳統(tǒng)習(xí)俗，年味濃厚，吸引眾多游客前往體驗(yàn)，春節(jié)期間車流、客流絡(luò)繹不絕。

山東省各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)紛紛推出帶有當(dāng)?shù)靥厣穆糜雾?xiàng)目，吸引大批游客參與。在臨沂市常山古村，數(shù)十米大紅燈籠長廊裝點(diǎn)出中國年的喜慶。在沂州古縣城，縣衙劇、拋繡球、舞龍獅等一一登場，紅色文化與鄉(xiāng)村民俗交融散發(fā)別樣風(fēng)情。濱州惠民縣魏集古村落新春花燈廟會人潮涌動，花燈、雜技等引得現(xiàn)場掌聲陣陣。青州市組織鄉(xiāng)村年俗大展示、鄉(xiāng)村年俗游、賞花過大年等活動，受到游客好評。

湖北各地推出了豐富多彩的鄉(xiāng)村民俗游活動。武昌區(qū)楚河漢街推出“萬家年味·漢街新春廟會”“萬家團(tuán)聚·新春大戲臺”等活動，黃陂區(qū)推出湖北大鼓及新年廟會活動，吸引了大量游客。襄陽第三屆鄉(xiāng)村旅游年貨節(jié)，黃岡旅游名村聯(lián)動計(jì)劃，黃石農(nóng)家樂土特產(chǎn)品展銷等鄉(xiāng)村游活動成為春節(jié)期間旅游熱門，迎來大量游客。

廣西壯族自治區(qū)各地鄉(xiāng)村旅游受到熱捧，特別是邊海鄉(xiāng)村旅游人流涌動，獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、便利的口岸通關(guān)吸引全國各地游客前往邊境地區(qū)及越南旅游。春節(jié)期間防城港市邊境游、出境游人數(shù)同比有較大增長。邊海鄉(xiāng)村旅游帶已形成新的產(chǎn)品體系，交東七彩貝丘灣、竹山旅游名村、簕山旅游名村等深受區(qū)內(nèi)外游客喜愛。百果香山莊、百納泉山莊、桃花島、桃緣山莊、長湖休閑生態(tài)山莊、墩浪濱等鄉(xiāng)村游景區(qū)景點(diǎn)的游客明顯增多。

二、優(yōu)質(zhì)旅游百花齊放，美麗中國好戲連臺

各地以全域旅游理念為指導(dǎo)，進(jìn)一步推動旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)旅游建設(shè)，豐富假日旅游產(chǎn)品、完善假日旅游服務(wù)、加強(qiáng)假日旅游監(jiān)管，不斷滿足廣大人民對于美好假日生活的向往，春節(jié)期間效果顯現(xiàn)、成果頗豐。

（一）祈福運(yùn)勢旺，廟會喜洋洋

各地舉辦了豐富多彩的春節(jié)旅游活動，辭舊迎新等民俗氛圍濃郁，游園祈福、民俗廟會、探春賞花等活動深受廣大游客的喜愛。

北京市各大公園、景區(qū)推出了豐富多彩的文化活動，2月16日當(dāng)天有21.6萬游客在公園里度過了大年初一。香山公園、玉淵潭公園等推出了送“?！被顒?，中山公園、頤和園、北京植物園等舉辦了精品花卉展，吸引大批游人。白云觀人山人海，市民有秩序地排著長隊(duì)來摸石猴和生肖狗，為新年祈福。

河南省旅游局開展“過大年回老家”旅游推廣活動，全省百余家景區(qū)共推出各類旅游活動150余項(xiàng)。駐馬店嵖岈山景區(qū)免費(fèi)邀約全國1萬個家庭拍“全家福”，東北莊大集古鎮(zhèn)老藝人表演傳統(tǒng)絕活，洛陽王城公園舉辦“獅王爭霸賽”，營造濃厚的春節(jié)氛圍。開封龍亭廟會、商丘火神臺廟會、周口羲皇故都朝祖會、許昌神垕古鎮(zhèn)廟會等有著“老家河南”特色的廟會活動年味十足。鶴壁浚縣正月古廟會舞龍耍獅、背閣、旱船等民俗活動引來全國各地游客，2月17日當(dāng)天游客接待量達(dá)12萬人次。

浙江省新年旅游活動豐富多彩。象山石浦魚港推出以“過大年，尋年味，逛廟會”為主題的古城新春廟會，奉化溪口景區(qū)推出“新福鬧春，至美滕頭”迎春活動，金華農(nóng)村文化園組織“首屆燈籠節(jié)”，嘉興梅花洲推出“2018首屆新春祈福中國大廟會”，西塘景區(qū)舉辦水鄉(xiāng)廟會活動，烏鎮(zhèn)烏村開展“尋味傳統(tǒng)中國年”活動，紹興柯巖景區(qū)推出“中國紅·魯鎮(zhèn)年”特色活動等，受到廣大游客青睞。

（二）全域風(fēng)光美，融合產(chǎn)品強(qiáng)

全域旅游蓬勃發(fā)展，“海陸空游”隨心選，“旅游+”產(chǎn)品體驗(yàn)豐富，春節(jié)旅游貨架上，新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)琳瑯滿目，令人目不暇接。

湖南省戶外運(yùn)動、研學(xué)旅游、旅游民宿等新業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場。郴州資興市唐洞街道大王寨村雄鷹體育休閑戶外營地接待大量游客,東江城區(qū)和環(huán)東江湖周邊鄉(xiāng)村區(qū)域“那一年”“夢想花園”等一批獨(dú)具特色的民宿春節(jié)前預(yù)訂率超過了95%，入住率100%。衡陽工業(yè)博物館、世界鐘表文化博物館、衡陽啤酒廣場等工業(yè)旅游景點(diǎn)頗受市民歡迎。

海南省積極優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，讓游客春節(jié)出游選擇更豐富、玩得更盡興。海口推出了“火山口——假日海灘”等4條高品質(zhì)、主題化的親子游線路，適宜春節(jié)假期全家出游。三亞推出“海上看三亞”觀光航線，串聯(lián)起三亞港、國際郵輪港、東島、西島、南山、天涯海角日月石等景點(diǎn)。蜈支洲島旅游區(qū)、海棠灣紅樹林度假酒店、亞龍通用航空聯(lián)合推出“海陸空一日悅享游”產(chǎn)品，集“海、陸、空”三棲度假模式于一體，為游客出行增添更多選擇。

（三）廁所革命好，游客體驗(yàn)佳

以廁所革命為突破口，各地積極提供更全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游公共服務(wù)，努力提升游客體驗(yàn)。

江蘇省旅游局根據(jù)以往假期省內(nèi)各主要旅游區(qū)域交通擁堵的狀況和規(guī)律，提前發(fā)布全省2018春節(jié)假日重點(diǎn)景區(qū)周邊區(qū)域“易堵地圖”，提示游客合理避開擁堵，引導(dǎo)游客便捷出行。春節(jié)期間，各地旅游管理部門值班人員和各大景區(qū)景點(diǎn)工作人員堅(jiān)守崗位，全力為游客提供周到的服務(wù)。

陜西華山景區(qū)按照不超過主要游客集散地5分鐘步行路程的距離、不影響周邊景觀質(zhì)量的原則，新建了13座免水沖生物智能廁所，有效解決了主景區(qū)廁所數(shù)量少、游客如廁難的問題。能夠滿足老人、嬰幼兒、殘疾人如廁需求的第三衛(wèi)生間和母嬰室的設(shè)計(jì)，不僅突出了人性化的特點(diǎn)，也充分體現(xiàn)了景區(qū)對游客游覽體驗(yàn)的重視和關(guān)懷。西安臨潼區(qū)旅游警察為游客提供服務(wù)，2月17日，在臨潼博物館門前巡查時發(fā)現(xiàn)一名女游客暈倒在地，立即進(jìn)行處置，游客在醫(yī)院確診為冠心病復(fù)發(fā)，得到及時救治，區(qū)旅游委到醫(yī)院看望病人，并協(xié)調(diào)做好醫(yī)治，游客十分感動，再三表示感謝。

云南西雙版納將廁所革命與智慧旅游相結(jié)合，推動景區(qū)對廁所進(jìn)行改造，加入智慧旅游功能。大佛寺景區(qū)率先完成了首個智慧廁所的建設(shè)，通過驗(yàn)收并于春節(jié)期間投入使用。在衛(wèi)生潔凈的廁所內(nèi)，安裝了廁位狀態(tài)感應(yīng)器、看板、超聲波傳感器、空氣質(zhì)量探測器、殘疾人報(bào)警裝置等智能廁所硬件，游客可以通過手機(jī)APP或在廁所門口的顯示屏上實(shí)時了解衛(wèi)生間的使用情況。

（四）監(jiān)管更有力，熱線伴全程

各地積極做好假日旅游市場執(zhí)法檢查，堅(jiān)決處置違法經(jīng)營行為，維護(hù)游客合法權(quán)益，確保旅游市場秩序。假日期間，“12301”全程陪伴游客出行，并提供溫馨服務(wù)，受到一致好評。

重慶市各區(qū)縣旅游主管部門強(qiáng)化對旅游包車、旅游餐飲、飯店火災(zāi)執(zhí)法檢查力度，加強(qiáng)對長江三峽、主城區(qū)及涪陵“兩江游”重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行“先巡查、后開園”“先簽字、再開園”“誰巡查、誰負(fù)責(zé)”的程序與原則，強(qiáng)化責(zé)任意識，以抓預(yù)防、抓限流、抓引導(dǎo)、抓監(jiān)管、抓應(yīng)急、抓處置等為手段，推動實(shí)施重點(diǎn)景區(qū)節(jié)假日流量管理。

貴州省為確保游客春節(jié)能享受到滿意的旅游服務(wù)，組織5個檢查組，分赴9個市州和貴安新區(qū)開展春節(jié)旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查不合理低價游、強(qiáng)制購物、不公示價格、不開具票據(jù)、景區(qū)標(biāo)識不清、優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位等與游客切身利益相關(guān)的問題，進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場環(huán)境。

假日期間，12301旅游熱線為游客提供全程服務(wù)。每日處理旅游咨詢，協(xié)助處置各類旅游投訴，妥善解決游客行程中遇到的各種問題，并為疏導(dǎo)景區(qū)之間、旅游目的地之間游客流量，實(shí)現(xiàn)時空合理分流發(fā)揮了重要作用。

三、一路風(fēng)景理性出行，山美水美文明最美

春節(jié)前，國家旅游局利用多渠道發(fā)布旅游信息提示，引導(dǎo)廣大游客理性出游、文明旅游。期間，各地旅游主管部門、旅游市場主體，廣大媒體、社會組織、熱心游客等紛紛發(fā)聲，倡導(dǎo)文明旅游，踐行文明旅游，涌現(xiàn)出不少亮點(diǎn)。

由四川省成都市旅游局主辦、成都市旅游協(xié)會等承辦的“美麗成都·友善公益行”文明旅游主題活動全面展開?；顒右蚤_展文明旅游宣傳、志愿服務(wù)、文明餐桌行動為抓手，引導(dǎo)游客、市民文明出行、友善優(yōu)雅、祟德向善。春節(jié)期間，文明旅游志愿服務(wù)活動將在全市各景區(qū)、車站和機(jī)場持續(xù)開展，貫穿整個春節(jié)。

廣東佛山開展文明旅游志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)文明出行。為了更好地服務(wù)游客，祖廟博物館景區(qū)專門安排了志愿服務(wù)人員，從檢票進(jìn)門就開始對游客進(jìn)行指引。景區(qū)內(nèi)隨處可見倡導(dǎo)文明旅游、保護(hù)環(huán)境的標(biāo)語，清潔人員也不停地在景區(qū)各個角落進(jìn)行巡視，保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔度。文明旅游不僅僅使景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)持續(xù)改善，更使市民和游客的整體內(nèi)涵和文化素質(zhì)有了很大提升。游客表示：“過年除了帶上愉悅的心情和滿懷的期待外，還要帶上文明舉止，讓文明出行成為春節(jié)期間的別樣風(fēng)景。”

四、國家旅游局高度關(guān)注泰國“2.16”涉旅交通事故

當(dāng)?shù)貢r間2月16日上午，一輛載有中國游客的大巴在從泰國甲米駛往攀牙的途中，發(fā)生車禍，泰國司機(jī)當(dāng)場死亡，車上35名中國游客中，有17人受傷，其中三人傷勢較重。目前傷員情況穩(wěn)定，已無生命危險(xiǎn)。

獲悉事故消息后，國家旅游局高度重視，李金早局長要求中國駐曼谷旅游辦事處立即了解情況，配合我駐泰國使領(lǐng)館敦促醫(yī)院全力救治受傷游客，聯(lián)系并敦促泰國旅游警察部門盡快查明事故原因。李金早已要求相關(guān)司室全面了解組團(tuán)社及領(lǐng)隊(duì)、游客相關(guān)信息，并指導(dǎo)做好善后處置和旅行社責(zé)任保險(xiǎn)理賠和其他善后工作。