國家旅游局2018年春節(jié)假日旅游市場信息
（2月15日，除夕）

春節(jié)假期首日，各地旅游活動豐富多彩，節(jié)日氣氛喜慶祥和。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測算，除夕當(dāng)天全國旅游接待總?cè)藬?shù)0.56億人次，同比增長9.06%；實現(xiàn)旅游收入642億元，同比增長8.78%。市場呈現(xiàn)出以下特點：

一、東西南北春意鬧，旅游迎來開門紅

納福祈運、賀歲迎春是春節(jié)假日的傳統(tǒng)主題，與慶新春活動相結(jié)合的特色旅游產(chǎn)品和線路奏響了今年春節(jié)假日旅游的序曲。旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色小鎮(zhèn)等披紅掛彩，迎新活動、民俗活動、文藝演出等鑼鼓喧天，為廣大游客帶來了別開生面、年味十足的旅游體驗。從城市到鄉(xiāng)村，從國內(nèi)到出境，春節(jié)首日即迎來大量游客。

一是新年活動有亮點。為歡慶佳節(jié)，各地紛紛推出了豐富多彩的旅游活動。

山東省籌備了“好客山東賀年會”，將以“共鑄中國夢，齊魯過大年”為主題，舉辦各類新春旅游活動千余次。泰安策劃了“我也上春晚——泰山祈福之旅”“跟著春晚游泰安”等一系列旅游主題活動，將人文風(fēng)情、民俗習(xí)俗等文化元素融入群眾喜聞樂見的旅游活動。曲阜籌備春晚分會場演出，組織了“孔府過大年”活動，開展圣府寫春聯(lián)、貼春聯(lián)、貼年畫、掛燈籠和孔府祭祀天地傳統(tǒng)過節(jié)儀式。濟南芙蓉街關(guān)帝廟將舉行“除夕夜祈福撞鐘”活動，邀請游客接力撞鐘，祈福新年。甘肅推出了年味十足的“相約河西？歡樂民俗賀新春、朝覲禮佛？遇見雪域佛國盛會、情系黃河？黃河岸邊鬧新春、尋根祭祖？祈福納祥迎新春、隴東社火？歡天喜地過大年、激情冰雪？賞雪滑雪泡溫泉”六大春節(jié)民俗旅游產(chǎn)品和百余項民俗旅游節(jié)慶活動，舞獅大賽、冰雕藝術(shù)節(jié)、曬佛節(jié)、酥油花燈會、社火表演等民俗旅游活動增強了游客的參與和體驗。除夕夜，年味愈濃，跨年迎新春、旅游年夜飯等成為游客熱衷的過年選擇。江蘇泰州推出“舌尖上的年味”旅游線路，蟹黃豆腐羹、紅燒獅子頭等地道淮揚美食組成的年夜飯旅游產(chǎn)品吸引了周邊地區(qū)眾多美食愛好者，旅行商紛紛組織旅游團隊到當(dāng)?shù)剡^大年，富有地區(qū)特色的泰式早茶將江鮮、河鮮、湖鮮納入其中，魚湯面、燙干絲、蟹黃包等更是令游客食指大開，恨不得馬上大快朵頤。

二是避寒賞雪一招鮮。旅游過年已成為人們新春闔家團圓的重要方式，冬季長線旅游目的地越來越受到游客青睞，全國旅游市場南下避寒、北上賞雪趨勢明顯。

除夕當(dāng)天，海南三亞游人如織，旅游市場旺勢不減。各景區(qū)以歡度春節(jié)為主題，紛紛推出優(yōu)惠促銷及特色產(chǎn)品活動，南山景區(qū)在除夕之夜舉行敲鐘儀式，并在春節(jié)期間舉辦多場不同主題的祈福法會；天涯海角游覽區(qū)推出特色民俗演出和帆船體驗項目；亞龍灣百花谷推出“歡樂嘉年華”活動；鹿回頭景區(qū)舉行2018首屆鹿回頭國際新春歡樂節(jié)，吸引了海內(nèi)外大量游客。遼寧全省當(dāng)天共接待游客172萬人次，同比增長10.2%，實現(xiàn)旅游收入9.5億元，同比增長10.5%，冰雪溫泉游持續(xù)火熱，鄉(xiāng)村民俗游受到歡迎。內(nèi)蒙古自治區(qū)當(dāng)天共接待游客50.5萬人次，實現(xiàn)旅游收入2.68億元。受冬奧會吸引，冰雪游客持續(xù)增多，各盟市紛紛推出特色冰雪游項目，烏海金沙灣、蒙根花休閑農(nóng)業(yè)園冰雪旅游項目，通遼老鄉(xiāng)山、扎魯特旗冰雪項目，包頭昆河冰雪大世界、固陽梅嶺冰雪歡樂城、南海冰雪嘉年華旅游項目，烏蘭察布第二屆冰雪藝術(shù)節(jié)和涼城臥佛山滑雪場等受到游客喜愛，成為春節(jié)旅游的亮點。

三是全球同慶中國年。紅紅火火的春節(jié)旅游為全球經(jīng)濟注入活力，各國紛紛采取措施吸引中國游客眼球，喜慶的中國紅飄出中國，飄向世界。

亞洲各國用中國特色招攬生意。日本近鐵百貨、大丸松坂屋百貨等大型百貨店邀請中國直播平臺到現(xiàn)場直播購物，利用網(wǎng)絡(luò)直播吸引中國游客；新加坡樟宜機場免稅店和銀聯(lián)國際合作推出優(yōu)惠活動，刷銀聯(lián)卡購物可以得到優(yōu)惠；支付寶、微信支付等電子支付方式已覆蓋東南亞數(shù)十萬商家，為廣大游客春節(jié)旅游提供服務(wù)。北美地區(qū)則致力于營造濃厚的節(jié)日氛圍。加拿大尼亞加拉大瀑布、國家電視塔等地標(biāo)點亮“中國紅”燈光，迎接即將到來的新春佳節(jié)，位于多倫多市中心繁華地段央街登打士廣場的戶外大屏幕開始連續(xù)播放“歡樂春節(jié)”主題視頻，整座城市都覆蓋了年味兒；為吸引中國游客，美國聯(lián)合航空宣布取消對北美飛往中國航班第二件托運行李的收費，并推出了針對春節(jié)的特價機票。歐洲各地商家將春節(jié)作為圣誕后的又一促銷期，有從業(yè)者稱：“春節(jié)活動已經(jīng)成為歐洲旅游業(yè)的必修課，誰不開展活動，就無法吸引中國游客。”

二、假日旅游有品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)旅游正當(dāng)時

為滿足全國人民對于美好假日旅游生活的需求，各地落實全域旅游發(fā)展理念，突出“優(yōu)質(zhì)旅游”建設(shè)，不斷提升旅游品質(zhì)，努力做好春節(jié)假日旅游市場供給。

一是各類“旅游+”融合產(chǎn)品、“海陸空”旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品等于節(jié)前陸續(xù)上線，成為很多游客春節(jié)旅游購物車中的首選。

春節(jié)期間，湖北武漢將開通長江主軸及核心區(qū)域水陸聯(lián)游線路，串聯(lián)起長江沿岸美景。景區(qū)水陸旅游交通體系由陸路、水路、水陸聯(lián)游組成，包含漢口、武昌和漢陽三個片區(qū)的陸路游覽線路，長江、漢江水路游覽線路和水陸聯(lián)游游覽線路。景區(qū)外圍區(qū)域旅游交通體系，由“一大三小旅游環(huán)線”和“一條精華游覽線”組成，包括長江主軸三鎮(zhèn)大環(huán)游線，漢口、武昌、漢陽3個小旅游環(huán)線，東湖—黃鶴樓—紅樓—龜山—古琴臺—歸元寺精華游覽線等。游客參與其中，既可以在白天，又可以在晚上縱覽美景，可謂全時間，全空間的旅游體驗。

二是針對春節(jié)推出的臨時性、補缺型旅游服務(wù)和廣泛開展的旅游志愿者服務(wù)有效緩解了假日旅游出行壓力，解決廣大游客的燃眉之急。

安徽黃山風(fēng)景區(qū)在春節(jié)假日旅游服務(wù)方面提前部署，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。為讓游客順暢上下山，景區(qū)在南、北大門換乘中心開放更多停車位，設(shè)置臨時停車區(qū)，并調(diào)集了150臺換乘車輛，以確保運力充足；在購票方面，創(chuàng)新推出了“碼上游黃山”活動，游客掃描售票窗口旁的二維碼購票即可刷碼入園，可以節(jié)省排隊時間，有效控制流量；根據(jù)核定的最大承載量，景區(qū)制定了春節(jié)旅游高峰日游客流量調(diào)控預(yù)案，并利用電子顯示屏、短信平臺、廣播等載體提前發(fā)布相關(guān)容量、流量信息及預(yù)警提示，做好疏導(dǎo)分流。遼寧沈陽重點景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標(biāo)識的旅游志愿者上崗服務(wù)，免費為游客提供咨詢和幫助，并加強文明旅游宣傳，營造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍。

三是國家旅游局、相關(guān)部門和各地發(fā)布的假日旅游提示信息引導(dǎo)廣大游客安全、合理、錯峰、文明出行，假日旅游更有體驗感和獲得感。

春節(jié)前，國家旅游局發(fā)布了春節(jié)假日旅游指南，與中國氣象局聯(lián)合發(fā)布了春節(jié)假日天氣提示，提醒廣大游客合理安排行程。福建省福州市旅發(fā)委發(fā)布春節(jié)假期旅游指南，詳細(xì)提醒假日出行的市民和游客，如何在新春旅游的過程中保證安全、保持文明、保障權(quán)益。寧夏自治區(qū)組織區(qū)內(nèi)媒體對節(jié)慶活動進行全方位報道。寧夏電視臺連續(xù)四天報道春節(jié)期間各地民俗節(jié)慶活動安排，今日頭條，中國網(wǎng)，寧夏旅游官方微博等新媒體共同推送寧夏旅游信息，寧夏日報手機客戶端，銀川晚報手機客戶端也對寧夏旅游作了全方位的報道，寧夏新消息報，銀川晚報以專版專欄形式發(fā)布寧夏旅游相關(guān)信息。

四是多措并舉強化假日旅游市場監(jiān)管，及時處置違法經(jīng)營行為，受理、處理游客投訴，確保市場主體合法權(quán)益不被侵犯，旅游市場秩序良好。

針對近期冬季旅游市場暴露的問題，國家旅游局向全行業(yè)印發(fā)了《關(guān)于落實旅游市場監(jiān)管主體責(zé)任和加強冬季熱點旅游線路綜合整治的通知》。通知要求各地旅游主管部門高度重視旅游市場監(jiān)管工作，落實市場監(jiān)管責(zé)任，要進一步加強冬季熱點旅游線路綜合整治，切實維護旅游市場秩序，尤其要加強對冰雪旅游、森林旅游、溫泉旅游、濱海旅游等特色旅游產(chǎn)品的有效監(jiān)管，進一步加強管理和培訓(xùn)力度，強化企業(yè)誠信經(jīng)營意識。發(fā)布旅游企業(yè)誠信經(jīng)營“紅黑榜”，引導(dǎo)和激勵旅游企業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營。

各地積極響應(yīng)，加強市場監(jiān)管力度?！段靼彩新糜问袌霰O(jiān)督管理辦法》正式實施，對旅行社、導(dǎo)游、旅游車輛駕駛員等行為進行規(guī)范并明確了懲戒辦法。新疆旅發(fā)委4個督導(dǎo)小組分赴基層，對全區(qū)旅游主管部門和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進行督查，并會同工商、物價、消防等部門聯(lián)合開展檢查。甘肅省旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊赴武威市、蘭州市開展了春節(jié)旅游安全生產(chǎn)和旅游市場秩序督查，確保全省旅游安全和旅游市場秩序持續(xù)平穩(wěn)。

三、旅游安全受重視，平安出游享幸福

春節(jié)前，汪洋副總理在國務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會議第五次全體會議上強調(diào)：春節(jié)將迎來旅游高峰，要把旅游安全放在首位，落實地方政府、旅游企業(yè)、監(jiān)管部門責(zé)任，嚴(yán)防重特大旅游安全事件發(fā)生。

按照黨中央、國務(wù)院和汪洋副總理的指示要求，國家旅游局高度重視春節(jié)假日旅游安全工作，先后印發(fā)了《關(guān)于切實做好歲末年初旅游安全工作的通知》《關(guān)于切實做好2018年春節(jié)期間旅游安全工作的通知》等文件，要求各地落實地方政府、旅游企業(yè)、監(jiān)管部門責(zé)任，采取得力措施，嚴(yán)防重特大旅游安全事件。針對節(jié)前境外安全形勢，與外交部領(lǐng)事保護中心就建立旅游安全提示溝通機制進行交流，并發(fā)布安全提示，引導(dǎo)游客安全理性出游。

節(jié)前，國家旅游局李金早局長帶隊檢查北京春節(jié)假日旅游安全和市場秩序，并對相關(guān)工作進行了部署。節(jié)日期間，安排專人嚴(yán)密監(jiān)測春節(jié)旅游市場運行情況，并與相關(guān)部門保持溝通，按應(yīng)急預(yù)案及時處置涉旅突發(fā)事件。

各地假日旅游安全工作有條不紊開展，湖南、廣東等省相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專門督促落實春節(jié)假日旅游安全工作，要求各部門把春節(jié)假日旅游安全放在首位，并制定預(yù)案，將安全工作落實到崗到人。北京、山東、云南等地提前開展假日旅游安全生產(chǎn)大檢查，加強排查力度，落實隱患整改，切實防范重特大涉旅安全事件。

截止今日17:00，全國旅游市場運行良好，無重特大涉旅安全事件發(fā)生。