新華社北京2月13日電（記者 齊中熙、樊曦）2月13日臘月二十八，鐵路春運(yùn)客流保持高峰。截至2月12日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客10836.3萬人次，同比增加121.8萬人次。鐵路和相關(guān)部門多措并舉溫暖回家路。

節(jié)前，剛剛結(jié)束一年打工生涯的農(nóng)民王森乘坐火車回家過年。望著大包小裹的行李，還沒下火車，他就開始犯愁。他家住在遼寧省清原滿族自治縣英額門鎮(zhèn)幸福村，距離清原站30多公里。讓他沒想到的是，這次他剛一下車，就有青年志愿者主動(dòng)上前引導(dǎo)，很快他就在站前廣場(chǎng)登上了提前停泊在那里的公交車。

沈陽鐵路局集團(tuán)沈陽車務(wù)段管內(nèi)清原站針對(duì)春運(yùn)期間下車旅客到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客流情況，提前與清原縣客運(yùn)汽車站建立聯(lián)系，將同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客流集中到站前廣場(chǎng)?？瓦\(yùn)汽車站增開專車集中接送下火車需轉(zhuǎn)乘汽車的旅客。

進(jìn)入節(jié)前高峰，南昌鐵路局集團(tuán)管內(nèi)客流增量主要集中在景德鎮(zhèn)、上饒、九江方向，其中，贛瑞龍鐵路、昌九城際鐵路、武九高鐵客發(fā)同比增長(zhǎng)超過10%。為保障運(yùn)輸安全，南昌機(jī)務(wù)段對(duì)值乘夜間高鐵司機(jī)加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高司機(jī)夜晚平穩(wěn)操縱水平，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行崗前酒精測(cè)試、機(jī)車檢查等規(guī)定，確保上崗精力充沛，列車運(yùn)行安全有序。

在上饒火車站候車大廳，處處是拎著大包小包準(zhǔn)備返鄉(xiāng)的旅客。為了讓旅客的體驗(yàn)更加美好，車站在候車大廳的“贛饒情”服務(wù)臺(tái)為旅客準(zhǔn)備了各種各樣的小禮物，以及紙巾盒、春聯(lián)、福字等。

節(jié)前，國(guó)網(wǎng)建德市供電公司加速杭黃高鐵建德東牽引站電氣工程建設(shè)。杭黃高鐵自杭州市，經(jīng)富陽、建德、淳安至安徽黃山，全長(zhǎng)265公里。建德市供電公司多次組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，同時(shí)對(duì)建設(shè)單位的安全措施、施工方案進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保工程安全有序推進(jìn)。他們還多次為工程建設(shè)進(jìn)行主要線路停電檢修，充分利用智能巡檢機(jī)器人、紅外高清視頻矩陣等高科技手段對(duì)運(yùn)行設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行把控和跟蹤，確保設(shè)備在最佳的狀態(tài)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

今年春運(yùn)，太原南站在公眾號(hào)上推出“婷婷愛心服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)”，為重點(diǎn)旅客提供微信在線接送站預(yù)約。預(yù)約成功后，有接送站需求的旅客，可憑實(shí)名登記證件在進(jìn)站口領(lǐng)取“電子愛心卡”，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)“一卡式”接送站。他們還開通高鐵微商城，旅客可以通過太原南站微信公眾號(hào)直接下單，挑選傳統(tǒng)窗花、生肖布藝、陶藝擺件、鑄鐵鐵壺等產(chǎn)品，把山西非遺文化帶回家。