迎接新時(shí)代新任務(wù) 更好服務(wù)人民日益增長的美好生活需要
中消協(xié)在京召開第五屆理事會(huì)四次會(huì)議

2月9日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)四次會(huì)議在京召開。栗世民/攝

2月9日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京召開第五屆理事會(huì)四次會(huì)議。第十二屆全國人大常委會(huì)副委員長、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長張平同志，以及來自中央國家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、新聞媒體、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、全國消協(xié)組織等理事出席會(huì)議。會(huì)議總結(jié)評(píng)價(jià)2017年五屆三次理事會(huì)以來消協(xié)組織維權(quán)工作，對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，做好2018年消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行全面部署。會(huì)議對(duì)全國消協(xié)組織2016—2017年度的“先進(jìn)集體”“先進(jìn)個(gè)人”進(jìn)行了表彰。

張平會(huì)長代表中消協(xié)常務(wù)理事會(huì)在會(huì)上作了題為《深入貫徹黨的十九大精神，努力開創(chuàng)新時(shí)代消協(xié)工作新局面》的工作報(bào)告。報(bào)告充分肯定中消協(xié)和全國消協(xié)組織一年來的工作成效，全面分析新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)的新任務(wù)新挑戰(zhàn)。張平指出，黨的十九大報(bào)告深刻闡述了以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)調(diào)要把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。這為我們做好新形勢(shì)下的消費(fèi)維權(quán)工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)和根本遵循。貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，就要在消費(fèi)領(lǐng)域堅(jiān)持以人民為中心，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)提升，不斷促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民美好生活需要，為決勝全面建成小康社會(huì)、奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利貢獻(xiàn)力量。

張平指出，中消協(xié)和全國消協(xié)組織要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持新發(fā)展理念，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作體制機(jī)制。充分發(fā)揮消協(xié)社會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，大力引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)，使綠色、共享、文明、理性的品質(zhì)消費(fèi)觀念深入人心。要鞏固網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、老年消費(fèi)教育活動(dòng)成果，同時(shí)要引導(dǎo)更多消費(fèi)教育資源向農(nóng)村消費(fèi)者傾斜，提高農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)意識(shí)。要注重研究新消費(fèi)領(lǐng)域的新問題，利用行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)電子商務(wù)、個(gè)人信息保護(hù)、共享經(jīng)濟(jì)、預(yù)付式消費(fèi)等重點(diǎn)難點(diǎn)領(lǐng)域的法律制度建設(shè)，為消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化提供良好法治支撐。要依法用好社會(huì)監(jiān)督武器，善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)投訴信息的采集和深入分析，建立重大投訴預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，為消費(fèi)維權(quán)工作提供重要支撐。對(duì)于消費(fèi)領(lǐng)域的頑疾問題，要強(qiáng)化約談“回頭看”工作，發(fā)揮好媒體的輿論監(jiān)督作用。要認(rèn)真總結(jié)消費(fèi)民事公益訴訟實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入開展公益訴訟理論與法律制度研究，從技術(shù)層面不斷完善公益訴訟的程序、方法和適用范圍，發(fā)揮公益訴訟利劍作用。要適應(yīng)新時(shí)代新任務(wù)要求，加強(qiáng)消協(xié)組織建設(shè)和維權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造一支講政治、顧大局、守紀(jì)律、有擔(dān)當(dāng)、懂政策、敢作為的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

工商總局局長、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長張茅同志在會(huì)議總結(jié)中要求，中消協(xié)和全國消協(xié)組織要深入學(xué)習(xí)這次會(huì)議精神，按照張平會(huì)長工作報(bào)告的要求，抓好維權(quán)基礎(chǔ)，強(qiáng)化制度體系建設(shè)；抓好機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化維權(quán)社會(huì)效果；抓好履職重點(diǎn)，強(qiáng)化破解消費(fèi)頑疾；抓好聯(lián)動(dòng)配合，強(qiáng)化提升維權(quán)水平。工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)消協(xié)組織的支持，推進(jìn)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)建設(shè)，指導(dǎo)消協(xié)組織做好換屆和理事會(huì)建設(shè)工作，協(xié)助消協(xié)組織推動(dòng)履職保障建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，更好服務(wù)人民日益增長的美好生活需要。