新聞辦就2018年春節(jié)消費市場運行保障等情況舉行發(fā)布會 中國網(wǎng) 楊楠 攝

國務(wù)院新聞辦公室于2018年2月6日（星期二）上午10時舉行新聞發(fā)布會，請商務(wù)部副部長王炳南、文化部副部長楊志今、國家旅游局副局長王曉峰介紹2018年春節(jié)消費市場運行保障、文化活動、假日旅游等方面情況，并答記者問。

新聞辦新聞發(fā)言人胡凱紅主持發(fā)布會 中國網(wǎng) 楊楠 攝

【新聞辦新聞發(fā)言人 胡凱紅】

女士們、先生們大家上午好，歡迎大家出席國務(wù)院新聞辦今天舉辦的新聞發(fā)布會。再過幾天就是傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)，春節(jié)期間消費市場運行保障情況怎么樣，文化活動怎么安排，假日旅游情況如何，這方面大家都很關(guān)注。今天我們很高興請來了商務(wù)部副部長王炳南先生，文化部副部長楊志今先生，國家旅游局副局長王曉峰先生，請他們向大家介紹這方面情況，并就大家關(guān)心的問題回答提問。

下面先請王部長做介紹。

商務(wù)部副部長王炳南 中國網(wǎng) 楊楠 攝

【?商務(wù)部副部長 王炳南】

各位記者朋友們，大家上午好。非常高興參加國新辦新聞發(fā)布會，向大家介紹春節(jié)市場保障供應(yīng)有關(guān)情況。保障節(jié)日市場供應(yīng)是重大的民生工作，全國商務(wù)系統(tǒng)認真貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“保障供給、穩(wěn)定市場、改善民生”為工作目標，全力以赴保障春節(jié)市場供應(yīng)，滿足人民日益增長的美好生活需要。

據(jù)監(jiān)測，今年春節(jié)市場總體平穩(wěn)有序，主要有四個特點：一是商品供應(yīng)充足。全國36個大中城市日均豬肉供應(yīng)量達到3萬噸，蔬菜供應(yīng)量達到16萬噸。重點零售企業(yè)商品備貨量同比增加10%-15%，各大批發(fā)市場、超市生活必需品的備貨量比平時增加30%-40%，可供7-10天銷售。京東、天貓、蘇寧3家電商平臺春節(jié)期間均正常配送。二是價格總體平穩(wěn)。上周全國36個大中城市食用農(nóng)產(chǎn)品平均批發(fā)價格比前一周上漲1%，與去年同期基本持平。受冰凍雨雪天氣等因素影響，30種蔬菜平均批發(fā)價格上漲2%。預(yù)計春節(jié)前農(nóng)產(chǎn)品價格還將有一定幅度上漲。三是銷售持續(xù)旺盛?，F(xiàn)在已經(jīng)進入年貨采購的高峰期，上周重點監(jiān)測的零售企業(yè)銷售額比前一周增長22%，其中食品、煙酒、服裝分別增加25%、44%和24%。電商平臺銷售也保持較快增長。預(yù)計春節(jié)黃金周期間全國零售和餐飲企業(yè)可實現(xiàn)銷售額9000億元以上，同比增長10%左右。四是市場秩序平穩(wěn)。目前流通領(lǐng)域沒有發(fā)生重大安全事故，重點經(jīng)營場所秩序井然。

商務(wù)部認真貫徹黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視春節(jié)市場保障供應(yīng)工作，去年12月份我們就下發(fā)《關(guān)于做好2018年元旦春節(jié)期間市場供應(yīng)工作的通知》，進行部署和安排，1月下旬發(fā)生冰凍雨雪天氣后，又下發(fā)緊急通知，進行再動員再部署，并且派出督查組到各地進行工作檢查。做好春節(jié)市場保障供應(yīng)工作，要充分發(fā)揮市場機制作用，同時用好政府的調(diào)控手段，彌補市場的失靈。我們努力做到“三保”：一是保必須，保老百姓日常生活必須的糧、油、肉、蛋、奶和蔬菜。二是保供給，確保商品及時供應(yīng)得上，不發(fā)生脫銷斷檔，不發(fā)生大幅度價格上漲。三要保重點區(qū)域，主要是人口密集的大中城市、冰凍雨雪地區(qū)、港澳等地區(qū)。

商務(wù)部將全力以赴做好市場保供工作。再過幾天就到春節(jié)。借此機會，我代表商務(wù)系統(tǒng)干部職工向全國人民拜個早年，向在座的記者朋友們拜個早年，感謝大家對商務(wù)工作的關(guān)心和支持，祝大家新春快樂，謝謝。

【胡凱紅】

謝謝王部長。下面請楊部長做介紹。

文化部副部長楊志今 中國網(wǎng) 楊楠 攝

【文化部副部長 楊志今】

各位媒體的朋友們，上午好。非常高興能有機會向大家介紹2018年春節(jié)期間文化活動安排。

為貫徹落實黨的十九大精神，豐富和活躍群眾精神文化活動，滿足人民群眾對美好生活的新期待，向世界展示中國特色的春節(jié)文化傳統(tǒng)，詮釋“歡樂、和諧、共享”的核心價值理念。我們已經(jīng)啟動了部分春節(jié)期間的文化活動，并將繼續(xù)在國內(nèi)外開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化活動，營造祥和、濃郁的節(jié)日文化氛圍。

為落實習(xí)近平總書記給內(nèi)蒙古自治區(qū)蘇尼特右旗烏蘭牧騎隊員們的回信精神，文化部于春節(jié)期間組織42支文藝小分隊赴各地開展“文化迎春，藝術(shù)為民”新春慰問活動200多場，并在革命老區(qū)、貧困地區(qū)開展多種類型的慰問活動。

各級公共圖書館、文化館和博物館、美術(shù)館等公共文化機構(gòu)節(jié)日期間不休息，將照常免費向公眾開放，為群眾提供文化服務(wù)。各地文化部門組織開展各類文藝匯演和城鄉(xiāng)群眾文化活動；依托傳統(tǒng)習(xí)俗和特色民間文化藝術(shù)，舉辦各類廟會、花會等節(jié)慶活動。國家京劇院、中國兒童藝術(shù)劇院等9家中央直屬藝術(shù)院團將在春節(jié)期間持續(xù)開展各類演出近200場，在京演出約100余場。

為適應(yīng)新媒體時代公眾對文化生活的需求，我們依托文化共享工程·中國文化網(wǎng)絡(luò)電視、國家數(shù)字文化網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，開展2018“百姓大舞臺”春節(jié)文化惠民網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動等活動，在國家公共文化云上推廣各地優(yōu)秀文化品牌項目。通過網(wǎng)站、APP、微信等方式推送春節(jié)專題資源。

此外，我們已部署開展部分地區(qū)農(nóng)村演出市場專項整治行動，并將繼續(xù)加強文化市場安全生產(chǎn)工作、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所監(jiān)管等，保障春節(jié)期間良好的文化市場環(huán)境。

2018年，我們將繼續(xù)在全球開展“歡樂春節(jié)”活動，通過高質(zhì)量、多元化的文化活動，傳遞來自中國的新春問候。包括專場演出、春節(jié)廟會、廣場慶典、非遺互動、校園聯(lián)歡、文貿(mào)推介、美食品鑒等20多個類別在內(nèi)的一大批高水準“歡樂春節(jié)”項目將在全球超過130個國家和地區(qū)的400多座城市陸續(xù)展開，包括53個“一帶一路”沿線國家和地區(qū)。其中，如美國紐約“藝術(shù)中國匯”，加拿大渥太華“冰上龍舟節(jié)”，赫爾辛基、布宜諾斯艾利斯、開羅、奧克蘭廟會，英國特拉法加廣場巡游等活動已在當(dāng)?shù)剡B續(xù)多年舉辦，深受當(dāng)?shù)孛癖娤矏?，成為?dāng)?shù)孛癖姂c祝中國新年的保留節(jié)目。

2018年“歡樂春節(jié)”活動將更加強化精品意識，讓海外民眾有更多機會參與和分享更多富有時代氣息和國際元素的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；更加注重市場運作，廣泛調(diào)動國內(nèi)文化企業(yè)和社會資本積極性，圍繞春節(jié)文化元素，面向海外開發(fā)、制作、營銷節(jié)慶產(chǎn)品，擴大海外春節(jié)文化消費需求。

借今天這個機會特別期待在座的媒體朋友們多多關(guān)注國內(nèi)外文化活動的最新動態(tài)，向國內(nèi)外公眾傳遞文化活動的最新信息，更好地滿足人民群眾在春節(jié)期間的美好生活的需要，提升中國傳統(tǒng)春節(jié)文化的國內(nèi)外的感染力和影響力。時間關(guān)系，我就簡要介紹這些。謝謝大家！

【胡凱紅】

謝謝楊部長。下面請王局長做介紹。

國家旅游局副局長王曉峰 中國網(wǎng) 楊楠 攝

【國家旅游局副局長 王曉峰】

各位記者朋友們，大家上午好。首先感謝記者朋友們對旅游業(yè)的關(guān)注和支持。在這里就春節(jié)假日旅游的有關(guān)情況向大家做一個簡要介紹，主要是四個方面的情況。

一是旅游添彩年節(jié)，市場延續(xù)火熱。旅游已成為廣大群眾歡度春節(jié)的重要方式，今年春節(jié)旅游市場將持續(xù)紅火。據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示：我國居民2018年第一季度出游意愿為83%，其中48.9%的游客選擇在春節(jié)出行。綜合市場預(yù)訂等情況預(yù)測：全國國內(nèi)旅游市場將達3.85億人次，同比增長12%，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4760億元，同比增長12.5%。

二是一南一北兩頭熱，舉家出游占主流。南下避寒、北上玩雪仍是廣大游客春節(jié)出游的重要動機。調(diào)查顯示，65.9%的出游居民選擇國內(nèi)中長線游，比例最高。三亞、哈爾濱分列國內(nèi)旅游目的地城市前兩位，海島游、冰雪游熱度最高。春節(jié)家庭游特色明顯。52.7%的游客選擇家庭自助游，34.5%選擇近郊游。此外，二、三線城市商業(yè)街區(qū)、博物館、主題公園、游樂場、動物園、廟會有望迎來大量游客。

三是休閑游成首選，品質(zhì)游受青睞。調(diào)查顯示，度假休閑超越景點觀光成為居民春節(jié)假日出游的第一動機。選擇度假休閑的游客占到50.5%，選擇觀光的游客占48.9%，溫泉游、養(yǎng)生游等康養(yǎng)休閑游最受游客關(guān)注。此外，以發(fā)現(xiàn)和探索為出游動機的游客占比達到36%，表明越來越多的游客更加追求旅游品質(zhì)。

四是保安全、保品質(zhì)、保秩序，努力營造喜慶祥和節(jié)日氛圍。國家旅游局和各級旅游部門將堅持以人民為中心，把游客關(guān)心關(guān)注的事作為工作著力點，全力做好旅游產(chǎn)品供給、旅游公共服務(wù)、旅游市場監(jiān)管、旅游安全保障等各項工作，規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實保障廣大游客過一個喜慶、歡樂、平安、祥和的新春佳節(jié)。

借此機會，我也代表旅游工作者向全國人民拜個早年，向記者朋友們拜個早年。謝謝！

【胡凱紅】

謝謝王局長。下面進入提問環(huán)節(jié)，提問之前通報一下所代表的新聞機構(gòu)。

中央電視臺記者提問 中國網(wǎng) 楊楠 攝

【中央電視臺記者】

再過幾天就要過春節(jié)了，我的問題是我們各部門在保障老百姓過好節(jié)日方面做了哪些具體工作，市場和旅游產(chǎn)品供應(yīng)等方面有哪些具體措施？最近我國很多地區(qū)遭遇了低溫雨雪冰凍天氣，是否會影響這些產(chǎn)品的供應(yīng)和價格？謝謝。

【?王炳南】

謝謝這位記者的提問。保障節(jié)日市場供應(yīng)和平穩(wěn)運行是商務(wù)部門的重要職責(zé)。在元旦和春節(jié)期間，商務(wù)系統(tǒng)把保障市場供應(yīng)和平穩(wěn)運行作為重中之重來抓，努力踐行以人民為中心的發(fā)展思想，構(gòu)建起以流通企業(yè)為主體，公益性市場為支撐，政府儲備為兜底的市場供應(yīng)保障體系，全力以赴做好春節(jié)期間市場供應(yīng)工作。具體采取了以下幾項措施：

一是加強商品貨源組織。各級商務(wù)主管部門積極指導(dǎo)流通企業(yè)加強產(chǎn)銷銜接，多方組織貨源，增加備貨數(shù)量，并保證一定比例的網(wǎng)點春節(jié)期間照常營業(yè)，滿足群眾節(jié)日消費需求。比如，北京啟動蔬菜保供聯(lián)合行動，組織7家重點農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、20家大型連鎖超市、17家蔬菜直營直供企業(yè)加強與生產(chǎn)基地直接對接，既增加老百姓關(guān)心的大白菜、洋蔥、土豆等大路菜，同時也提供了品種豐富的細菜。

二是發(fā)揮公益性市場的作用。目前，全國已經(jīng)設(shè)立253家公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和5291家公益性零售市場。這些市場將充分發(fā)揮保供應(yīng)、穩(wěn)價格的公益性功能，通過建立重要農(nóng)產(chǎn)品儲備和應(yīng)急保供機制，確保市場平穩(wěn)；同時也通過發(fā)展直采直供、減少中間環(huán)節(jié)、降低成本，更多讓利老百姓。在批發(fā)環(huán)節(jié)，鮮活農(nóng)產(chǎn)品價格在公益性市場比普通市場一般低10%-15%，零售環(huán)節(jié)一般便宜10%-20%。

三是做好儲備商品投放。目前，全國已經(jīng)建立糧、油、肉、糖等29種生活必需品的儲備制度，北方有17個省建立起冬春蔬菜儲備，包括北京等特大城市以及內(nèi)蒙古、新疆等少數(shù)民族地區(qū)，可保證7天的蔬菜消費量。前不久商務(wù)部會同有關(guān)部門組織投放一批中央儲備豬肉，河南、陜西、寧夏等地方組織投放地方儲備，儲備蔬菜達到4.8萬噸、豬肉達到1.3萬噸、牛羊肉達到4000噸。

四是完善應(yīng)急保供機制。商務(wù)部已經(jīng)建立起覆蓋1200家流通企業(yè)、640多個應(yīng)急商品集散地、1.4萬多個投放網(wǎng)點的應(yīng)急商品投放網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)脫銷斷檔、價格大幅度波動等情況，我們將第一時間響應(yīng)，組織應(yīng)急調(diào)運和投放，確保節(jié)日市場平穩(wěn)運行。

從目前監(jiān)測的情況來看，各地生活必需品市場供應(yīng)充足，雨雪地區(qū)也沒有出現(xiàn)脫銷斷檔的情況。受消費需求增加及天氣等因素影響，蔬菜等部分品種價格比前期有所上漲。下一步，我們將密切跟蹤天氣變化，加強市場監(jiān)測和預(yù)測預(yù)警，指導(dǎo)流通企業(yè)進一步做好貨源組織，增加商品庫存，確保春節(jié)期間市場供應(yīng)貨足價穩(wěn)。謝謝！

【王曉峰】

您這個問題也是廣大游客普遍關(guān)注的問題。春節(jié)假日是百姓出游的高峰期，各地旅游部門針對春節(jié)市場的特點，積極組織推出各種喜慶熱烈、群眾參與性強、年味十足的旅游節(jié)慶活動，以及各種民俗游、冰雪游、溫泉游，康體健身等假日旅游產(chǎn)品來滿足不同層次的大眾旅游消費需求。

一是冰雪游、海島游種類繁多。春節(jié)是冰雪旅游的旺季，遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆等地紛紛挖掘冰雪與溫泉、冰雪與民俗等特色內(nèi)涵，做足冰雪文章。嬉冰雪、泡溫泉、賞雪景、體驗民宿，一道道冰雪旅游的盛宴相信會讓我們的游客不虛此行。

除了在北國馳騁冰雪，游客還可以到南國戲浪逐沙。比如海南推出了歡樂海岸親子游等線路，廣西推出了“南寧玫瑰花節(jié)”“北?？图一槎Y體驗”等各種活動，讓游客可以提前感受到春的氣息。

二是民俗游鄉(xiāng)村游喜慶紅火。各地豐富多彩的廟會民俗活動讓我們過年的年味升級。福建莆田將組織“暢游媽祖故里、樂享美好生活”等特色旅游活動；貴州安順市舊州古鎮(zhèn)推出“屯堡人家過大年”系列旅游產(chǎn)品；湖北推出“樂意尋年貨”“樂趣逛廟會”“樂觀花燈秀”“樂舞滑雪節(jié)”“樂游泡湯季”“樂享慢生活”等春節(jié)鄉(xiāng)村游線路。久居都市的人們可以在過節(jié)期間尋古村訪古鎮(zhèn)，看山望水憶鄉(xiāng)愁。

三是新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)各具特色。各地大力推動旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，一大批文化旅游、體育旅游、康養(yǎng)旅游、工業(yè)旅游、科技旅游等新產(chǎn)品投放到了春節(jié)的假日市場。以浙江為例，嘉善巧克力特色小鎮(zhèn)、新昌達利絲綢工業(yè)旅游示范基地、杭州梅家塢茶文化街區(qū)等美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)、文化街區(qū)等，集觀光游覽與休閑度假于一體，可以讓我們的游客盡享輕松愉悅的旅游休閑體驗。此外，一些地方還推出郵輪游、海島自駕游、房車露營地、直升機低空游等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，滿足游客個性化、多樣化旅游需求。一句話，春節(jié)假日旅游市場可謂是“海陸空游隨心選，花樣繁多任你游”。謝謝。

人民網(wǎng)記者提問 中國網(wǎng) 楊楠 攝

【人民網(wǎng)記者】

隨著人民生活水平的提高，大家已經(jīng)在春節(jié)期間不滿足于吃大餐、穿新衣這樣的生活方式，想請問幾個部門在豐富百姓假日生活，提高市場監(jiān)管以及讓人們過一個有品質(zhì)的假日春節(jié)有哪些舉措和安排？謝謝。

【?王炳南】

非常感謝?？梢哉f近年來老百姓的收入在不斷增加，消費也在加速升級。對品質(zhì)消費這一塊的需求越來越大。為了滿足消費者的消費升級需要，讓群眾過上一個有品質(zhì)的春節(jié)，商務(wù)系統(tǒng)采取以下幾項措施：

一是增加品質(zhì)商品。各級商務(wù)部門指導(dǎo)流通企業(yè)適應(yīng)春節(jié)消費新特點和消費升級新趨勢，積極增加綠色、健康、智能、時尚等商品供給，滿足城鄉(xiāng)居民不斷增長的品質(zhì)化、個性化、多樣化消費需求。各大電商平臺紛紛推出年貨節(jié)等活動，并且利用大數(shù)據(jù)精選、優(yōu)選春節(jié)適銷對路的商品。比如，淘寶推出百余款綠色農(nóng)產(chǎn)品直供大中城市，京東全程冷鏈將老百姓喜愛的生鮮食品及時送到百姓家中，蘇寧聯(lián)合百大知名品牌開展年貨大促銷活動。

二是提供品質(zhì)服務(wù)。針對往年春節(jié)期間就餐難、保姆荒等問題，各級商務(wù)主管部門積極想辦法、找對策。遼寧、天津等地引導(dǎo)餐飲企業(yè)春節(jié)期間正常開門營業(yè)，并適當(dāng)增加營業(yè)時間，提高餐飲特別是年夜飯的供應(yīng)能力。北京啟動了家政服務(wù)保供行動，組織了42家大型家政企業(yè)，通過提高工資、發(fā)放節(jié)日福利等方式動員5萬名家政服務(wù)員留在北京或者是錯峰返鄉(xiāng)探親，還將引進1萬名外地家政服務(wù)員進京，切實保障節(jié)日期間家政服務(wù)需求。

三是維護市場秩序。各級商務(wù)部門始終把維護市場秩序作為重要工作來抓，積極采取措施，確保老百姓春節(jié)消費放心、安心、舒心。會同有關(guān)部門，對食品、煙酒等重要商品和網(wǎng)絡(luò)零售、農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為進行打擊，凈化市場環(huán)境。充分利用肉菜追溯體系，保障老百姓舌尖上的安全。督促餐飲企業(yè)貫徹餐飲服務(wù)標準和管理制度，履行食品安全主體責(zé)任，規(guī)范餐飲市場秩序。

謝謝！

【楊志今】

謝謝您提了很好的問題，正好借這個問題，我來介紹一下文化部春節(jié)期間為全國人民提供的“文化大餐”。文化部組織的42支文藝小分隊赴河北西柏坡、雄安，內(nèi)蒙古赤峰，廣西百色，貴州遵義、黃平，福建龍巖，陜西延安等地開展新春慰問活動。恭王府博物館赴山西靜樂、江西黎川等地開展了送福到萬家活動，將近7000個“?！弊侄Y包送到社區(qū)、農(nóng)村的貧困戶、孤寡老人和農(nóng)民工兄弟家中。國家圖書館組織了小分隊赴江西興國、山西隰縣，向當(dāng)?shù)厝罕娝碗娮訒?、主題展覽和文化講座。

同時，我們準備了豐富多彩的文藝演出和群眾文化活動。國家京劇院將在梅蘭芳大劇院推出《龍鳳呈祥》《楊門女將》等經(jīng)典劇目，中國兒童藝術(shù)劇院將赴基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益演出經(jīng)典兒童劇《小吉普·變變變》。安徽省在全省農(nóng)民文化樂園及有條件的村綜合文化服務(wù)中心組織群眾舉辦1000場左右“鄉(xiāng)村春晚”，展現(xiàn)農(nóng)民群眾自編自導(dǎo)自演、原汁原味接地氣的鄉(xiāng)村文化盛宴。在河北省開展了傳統(tǒng)戲劇基層行系列活動，并支持開展2018年河北省千場非遺展演進萬家活動，該活動將貫穿全年。

各類公共文化服務(wù)機構(gòu)也準備了形式多樣的春節(jié)活動。國家圖書館將開展館長拜年、“看《永樂大典》 過戊戌新年”等各類活動。故宮博物院除“金絲鐵線——故宮博物院哥窯瓷器展”等展覽外，還將面向7-15歲不同年齡段的學(xué)生舉辦寒假知識課堂。國家博物館除開放“古代中國”“復(fù)興之路”兩個基本陳列和“中國古代玉器藝術(shù)”等近20個展覽外，還將舉辦“戊戌新章——國博春聯(lián)展”等展覽?！爸袊佬g(shù)館新年展”舉辦的“民族與時代——徐悲鴻主題創(chuàng)作大展”等三個系列展覽，將持續(xù)至2月底3月初。國家文物局指導(dǎo)舉辦的“戊戌狗年新春生肖文物圖片聯(lián)展”，將在中國文物報社和16個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）的21家博物館聯(lián)袂展出。

春節(jié)期間給全國人民提供的文化大餐還是非常豐盛，非常多樣化的，因為時間的關(guān)系我就先介紹這些，歡迎各位記者朋友們多關(guān)注我們各類的文化活動。謝謝大家！

【王曉峰】

旅游是幸福快樂的產(chǎn)業(yè)，提升游客的滿意度、獲得感、幸福感是旅游主管部門的重要工作職責(zé)。近年來，國家旅游局一方面采取措施提升旅游產(chǎn)品的供給質(zhì)量，另一方面著力加大旅游市場的整治力度，努力為廣大游客創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。2017年我們聯(lián)合公安、工商等部門采取了史上最嚴的市場整治措施，取得了一些突破性的成果。去年持續(xù)開展了“春季行動”“暑期整頓”和“秋冬會戰(zhàn)”四季行動，立案2911件，罰款及沒收違法所得3563.46萬元，吊銷營業(yè)許可證52家，這些整治成果是前所未有的。為了把整治工作落到實處，去年國家旅游局從全國抽調(diào)了500余人次，組成了147個督查組，對各地開展9輪專項督查，實現(xiàn)31個省市區(qū)市場整治專項督查“全覆蓋”，可以說這是旅游行業(yè)的整治風(fēng)暴，一大批案件的查處較好地強化了誠信經(jīng)營的社會導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)改進服務(wù)質(zhì)量。這些都為我們春節(jié)旅游市場的品質(zhì)提升和保障起到了很大的作用。

近期，為了保障節(jié)日旅游市場秩序平穩(wěn)和有序，確保春節(jié)期間出游的游客能享受到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，我們采取了多項措施加大市場監(jiān)管的力度。一是要求各地旅游主管部門安排24小時假日值班，暢通投訴渠道，及時處理游客投訴；加強景區(qū)客流監(jiān)控，做好應(yīng)急預(yù)案，確保熱門景區(qū)景點安全有序。二是在2月1日至3月15日期間，部署各地開展市場整治“利劍行動”，2018年將分階段開展六次“利劍行動”，這次是“利劍行動一”，將針對春節(jié)前后的旅游市場秩序重點規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，嚴厲打擊黑導(dǎo)非法執(zhí)業(yè)和強迫消費等各種嚴重侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。三是加強對冬季熱點旅游線路的監(jiān)管。全面開展對旅游從業(yè)人員的誠信經(jīng)營教育，讓參加冬季旅游的游客能夠盡享旅游的樂趣。四是集中公布一批典型案例和旅游不文明行為記錄，發(fā)揮震懾和教育引導(dǎo)的作用。近期，我們將發(fā)布一批典型案件和游客不文明行為記錄，敬請大家關(guān)注。

總之，節(jié)日期間，國家旅游局將和其他部門一起，共同努力，確保廣大游客能過上一個幸?？鞓返拇汗?jié)，謝謝。

【商務(wù)部國際商報記者】

發(fā)布會之前走訪了幾家菜場、超市，發(fā)現(xiàn)春節(jié)臨近各地的促銷活動還是比較濃厚的，剛才王副部長已經(jīng)介紹了保供和高質(zhì)量保供，從全國來看，臨近春節(jié)各地將采取哪些促消費的活動？謝謝。

【?王炳南】

謝謝你的提問。商務(wù)部指導(dǎo)各地創(chuàng)新開展購物嘉年華，年貨大集，網(wǎng)上年貨專區(qū)等多種形式促銷活動，增加名、特、優(yōu)、新等品質(zhì)商品的服務(wù)和供給，增強人民群眾的獲得感和幸福感。主要采取了以下幾點措施：

一是搭建促消費平臺。各地結(jié)合本地區(qū)居民消費的特點，搭建各類促消費平臺，豐富節(jié)日消費的市場。比如，遼寧舉辦了各類“年貨節(jié)”、“購物節(jié)”、“美食節(jié)”等35項，開設(shè)“年貨一條街”、“年貨大集”等27條，各類主題促銷活動就達到130余項。四川在全國舉辦“川貨新春大拜年”活動，在全國20多個城市開展50余場供需對接活動。

二是增加優(yōu)質(zhì)供給。各地流通企業(yè)適應(yīng)居民消費升級需要，加強與高端產(chǎn)區(qū)、品牌企業(yè)合作，擴大品質(zhì)商品和服務(wù)供給。比如，像淘寶聯(lián)合多家“老字號”推出21款定制禮盒，滿足居民品質(zhì)消費需要。京東精選一批進口食品，像新西蘭奇異果、泰國黑虎蝦，讓老百姓享受到各國美食。比如上海、成都等地零售企業(yè)充分發(fā)揮線下優(yōu)勢，擴大民俗、讀書、親自、教育、娛樂等營業(yè)區(qū)域，讓老百姓不僅能夠買到好的商品，還能享受到好的消費環(huán)境。

三是增添惠民實招。各地流通企業(yè)紛紛加大節(jié)日促銷力度，豐富服務(wù)內(nèi)容，真正讓消費者得到實惠，企業(yè)增加效益。天貓、京東、蘇寧等電商平臺自去年底陸續(xù)啟動了2018年春節(jié)大促銷活動，并且承諾“春節(jié)不打烊、物流照樣送”。北京全聚德、東來順、便宜坊等15家大型連鎖餐飲企業(yè)的810家門店春節(jié)期間均照常營業(yè)。華潤萬家等企業(yè)組織年夜飯教學(xué)培訓(xùn)，推出多款凈菜、半成品食材等，讓消費者用最少的時間、最簡捷的方式，享受一桌高品質(zhì)的年夜飯。各地還有很多好的做法，一個目的就是盡最大努力豐富市場，保障市場供應(yīng)。謝謝！

【中新社記者】

請問王部長一個問題，今年春節(jié)消費市場有哪些新特點？謝謝。

【?王炳南】

謝謝?？梢哉f最大的特點就是消費升級，體現(xiàn)在消費內(nèi)容上、消費理念上和消費模式上，這種趨勢在春節(jié)消費將集中體現(xiàn)。

一是消費選擇更重品質(zhì)。過去我們過年是穿新衣、用新物、吃大餐，這個消費理念是屬于溫飽型?，F(xiàn)在隨著生活水平提高，消費理念發(fā)生很大的變化，消費選擇更加注重品種、品質(zhì)、品牌，突出表現(xiàn)在：一是吃出健康。像有機食品、綠色蔬菜、散養(yǎng)豬肉、散養(yǎng)雞蛋等，這些綠色健康食品源源不斷地送到老百姓的餐桌上。二是穿出時尚，像個性定制化服裝、進口服裝鞋帽等等，正在快速進入普通百姓家庭。三是用出品位。像智能電器、數(shù)碼產(chǎn)品、環(huán)保家具等，不斷地進入千家萬戶。

二是消費內(nèi)容更趨多樣化。過去，過年消費主要是商品方面的消費，如置辦年貨、走親戚送禮物，大部分跟吃穿有關(guān)?，F(xiàn)在，服務(wù)類的消費比重越來越大，像餐飲、旅游、教育、健身、娛樂、文化等。據(jù)我們初步了解，今年年夜飯訂購非?；鸨?，特別是一些老字號、有特色的包間、餐桌基本上在90%以上，許多外賣平臺都推出成品、半成品的年夜飯配送服務(wù)。再比如，過幾年中國要舉辦冬季奧運會，很多人都安排去周邊的滑雪場滑雪。從電商平臺了解，滑雪方面用品銷售增長超過30%以上。

三是消費方式更加便利。隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，為春節(jié)消費增加了很多便利。過去，大家回家過年，大包、小包拿著很多東西，現(xiàn)在很多人都是在網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上把年貨辦好，如果去外地過年的話，年貨比人要更早的到家。再有隨著跨境電商的發(fā)展，國外優(yōu)質(zhì)商品也能迅速到達中國消費者手中。比如一些生鮮產(chǎn)品，從國外送到老百姓家中只需要3天的時間。

總之，今年春節(jié)老百姓消費將更加實惠，更加便利，更加放心。不同群體、不同層次、不同類型的消費都能夠得到比較好的滿足。謝謝！

【中國國際廣播電臺記者】

我們知道春節(jié)越來越受到全球各國的關(guān)注，甚至有一種說法說全球過大年，剛才楊部長提到今年將在海外開展“歡樂春節(jié)”活動，能否介紹一下今年活動的特點？謝謝。

【楊志今】

謝謝您的問題。如果用一個詞來概括2018年“歡樂春節(jié)”的特點，我想應(yīng)該是“融合”，主要表現(xiàn)在五個方面：

一是理念融合?！皻g樂春節(jié)”自舉辦以來，一直倡導(dǎo)“歡樂、和諧、對話、共享”，我們希望通過高品質(zhì)的春節(jié)主題文化活動，使海外民眾不僅有機會欣賞到來自中國的高質(zhì)量演出，更是有機會了解和分享具有民族精神和時代風(fēng)貌的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，分享春節(jié)文化中“闔家團圓”“天人合一”“萬象更新”的人文理念。

二是與當(dāng)?shù)厝诤稀?018年，我們會更多地與肯尼迪藝術(shù)中心、林肯藝術(shù)中心等知名海外機構(gòu)合作，更多“歡樂春節(jié)”項目會走入澳大利亞多元文化節(jié)、智利圣地亞哥一千藝術(shù)節(jié)等海外春節(jié)檔節(jié)慶活動和重要文化展會。推動更多互動式年俗文化體驗活動進入海外公共文化場所、學(xué)校、社區(qū)，吸引更多當(dāng)?shù)孛癖娏憔嚯x、沉浸式、全方位感受和參與中華文化。

三是內(nèi)容形式跨界融合。2018年，越來越多的復(fù)合型、立體式“歡樂春節(jié)”項目將成為主流，比如紐約藝術(shù)中國匯、南非“歡樂春節(jié)嘉年華”等。從文化領(lǐng)域看，越來越多的文化新趨勢新業(yè)態(tài)走入“歡樂春節(jié)”，文創(chuàng)產(chǎn)品、IP授權(quán)和VR、AR等文化裝備成為“歡樂春節(jié)”活動新焦點；從更廣領(lǐng)域看，經(jīng)貿(mào)、旅游、體育等主題與“歡樂春節(jié)”文化活動深入融合，特別值得一提的是，冬奧主題將成為2018年“歡樂春節(jié)”的又一新亮點。

四是與地方發(fā)展融合。文化為媒，城市為橋，2018年“歡樂春節(jié)”將更注重協(xié)同服務(wù)地方社會和經(jīng)濟發(fā)展，“魅力京津冀”“精彩江蘇”“美麗廣西”等一批地方文化品牌將被引入“歡樂春節(jié)”，“歡樂春節(jié)·上海文化周”已在紐約獲得熱烈反響。“歡樂春節(jié)”不僅已成為地方文化成果的展示平臺，更將助力地方開展寬領(lǐng)域、多層次、機制化的對外文化交流合作。

五是與市場融合。一直以來，“歡樂春節(jié)”秉持“開門辦節(jié)”理念，積極吸納社會力量參與。2018年，“歡樂春節(jié)”將推動更多社會力量、文化企業(yè)帶著自身的特色項目和優(yōu)秀文化產(chǎn)品走到前臺前沿，從“歡樂春節(jié)”的參與者，成為“歡樂春節(jié)”的引領(lǐng)者、推動者?！皻g樂春節(jié)”更多項目也將采用市場化方式運作，進一步擴大和滿足海外節(jié)慶文化產(chǎn)品和服務(wù)需求。

希望通過我們大家的共同努力，讓“歡樂春節(jié)”攜帶友誼之種、中外交流合作之種，在海外各地落地生根、開花結(jié)果，成為傳播中國聲音、講好中國故事的重要平臺和溝通橋梁。

謝謝大家！

【中國日報社記者】

我們之前講話也說到春節(jié)都是消費和旅游的旺季，請問各個部門能不能給大家在春節(jié)的出行和消費提供一些溫馨建議。

【?王炳南】

剛才說了春節(jié)期間是消費旺季，按照以往的經(jīng)驗也是投訴比較多的時期。前面介紹了商務(wù)系統(tǒng)怎么樣保障老百姓在春節(jié)期間能夠買得到、買得好，并且買得舒心、放心。下面就春節(jié)消費有幾點提示。

一是科學(xué)理性消費。春節(jié)臨近，不管是實體店也好，電商平臺也好，都有許多促銷活動，比如“直降”百分之多少，“滿減”多少，“贈予”多少等等，讓人眼花繚亂。大家在購物的時候要做到理性，消費之前要有一個總體的想法和計劃，以免購買了商品以后造成浪費。

二是在消費過程當(dāng)中選擇優(yōu)質(zhì)商戶。比如在實體店購買的時候，應(yīng)該選擇客流量比較大、證照齊全、經(jīng)營信譽比較好的場所。在網(wǎng)店上要購物的話，注意網(wǎng)店和商品的信譽度，特別要選擇專業(yè)性強、信譽高、售后服務(wù)好的網(wǎng)店。在這里提醒，對網(wǎng)上和實體店購買的東西，特別是一些名牌，如果價格差距比較大，要注意這種時候往往有陷阱。

三是注意保留消費憑據(jù)。在購買商品和服務(wù)過程中，大家一定要向商家索要發(fā)票等消費憑證，消費的憑據(jù)包括買了什么東西、什么時間購買、價格是什么，如果買的東西比較多，或者是開個年會或者其他一些大型的集體活動，建議還可以簽署一份書面合同，并且要加蓋商家公章，將來有問題進行磋商的時候可以使用。

四是依法維護權(quán)益。出現(xiàn)問題要依法維權(quán)，除了協(xié)商之外，如果協(xié)商不妥，消費憑據(jù)比較齊備，也可以向相關(guān)部門進行投訴。全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在商務(wù)部，消費者遇到問題可向我們投訴，電話是12312。謝謝！

【王曉峰】

假日出行確實需要給大家一些參考性的提示，多提一些叮囑。我給游客朋友們提四點建議，供大家參考。

一是千萬注意旅游安全，旅游安全才能讓旅游有保障。春節(jié)期間選擇自駕游出行的游客比較多，交通安全是非常重要的。除了遵守交規(guī)，受部分地區(qū)雨雪冰凍天氣影響，駕車出游的游客一定要注意行車安全，提前檢查車輛。春節(jié)物資供應(yīng)豐富，美食是大家的必選，要注意食品衛(wèi)生狀況，特別是生冷食品的狀況。運動游要注意運動安全，量力而行，多向?qū)I(yè)教練請教。出境游要關(guān)注目的地安全形勢。近期外交部和國家旅游局都分別發(fā)布了一些安全提示，請大家關(guān)注，暫時不要前往有關(guān)國家和地區(qū)，杜絕風(fēng)險。

二是旅游中保持理性的心態(tài)，理性讓旅游更美好。要提前關(guān)注旅游目的地春節(jié)客流情況和沿途交通情況，盡量錯峰出行。要根據(jù)自身的需求選擇合適的旅游產(chǎn)品和線路，特別是不要盲從于“低價”等非理性因素。要多品讀目的地的文化，選購當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐贰Ｂ糜螘r如與其他游客產(chǎn)生摩擦和沖突，要保持克制，多換位思考，理性出游。

三是旅游消費要規(guī)范，規(guī)范讓旅游更有序。購買旅游產(chǎn)品，要注意核實旅行商經(jīng)營資質(zhì)，簽訂規(guī)范旅游合同。付款后要主動向?qū)Ψ剿饕l(fā)票，并作為憑據(jù)妥善保存，有問題時要及時維權(quán)和及時向有關(guān)部門投訴，維權(quán)時要有理有據(jù)，提出的要求要合理，不能不加限制地伸張權(quán)利，采取過度行為，造成不良影響。關(guān)于維權(quán)的問題，我專門寫了一首旅游維權(quán)歌，在這里念一念，希望媒體朋友們向廣大游客傳播出去，讓他們更多掌握維權(quán)基本的知識?！俺鲂羞x擇旅行社，資質(zhì)許可要確認。價格必選須合理，離奇低價有陷阱。簽訂合同要堅持，商家拒簽藏貓膩。行程約定須詳細，白紙黑字要索取。旅游途中多拍照，隨手拍拍吃住行。一旦違約改行程，投訴維權(quán)有依據(jù)。購物選擇正規(guī)店，理性消費是關(guān)鍵。明碼標價是前提，價格虛高要警惕。品質(zhì)斤兩該計較，權(quán)威認證細明了。強制購物最可惱，堅決打擊不輕饒。結(jié)帳記得要發(fā)票，投訴索賠方有效。旅游維權(quán)討公道，牢記“12301”。“12301”就是我們的國家旅游服務(wù)熱線，投訴維權(quán)或咨詢求助都可撥打。

四是外出旅游要文明，文明是最美的風(fēng)景?！澳阏驹跇蛏峡达L(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你”。旅途中的每一個人都應(yīng)該是“最美一米風(fēng)景”。要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、社會秩序和社會公德。要珍惜當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、保護當(dāng)?shù)厝宋墓袍E。要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，不影響當(dāng)?shù)厝嗣裾Ｉ睢?/p>

以上就是我給大家的一些提示。謝謝！

【大公報記者】

請王部長介紹一下春節(jié)期間商務(wù)部在供港澳食品保障方面做了哪些工作？

【?王炳南】

謝謝這位記者的提問。中央政府歷來高度重視港澳市場農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)問題，關(guān)心港澳地區(qū)老百姓的生活。長期以來，商務(wù)部與港澳特區(qū)政府和供港澳地區(qū)建立了密切的工作聯(lián)系，把保障港澳市場農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)、滿足市民消費需求作為重要工作來抓。目前，港澳市場60%的農(nóng)副產(chǎn)品由內(nèi)地供應(yīng)，其中活禽畜100%來自內(nèi)地，新鮮蔬菜近90%來自內(nèi)地。

為了做好2018年港澳地區(qū)春節(jié)市場供應(yīng)工作，商務(wù)部做了以下幾項工作：一是進行周密部署。去年年底派工作組到港澳地區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)研，摸清情況，并且與相關(guān)部門制定了詳細的工作計劃。二是啟動應(yīng)急預(yù)案。針對低溫雨雪天氣，采取防凍防滑繞道等措施，將天氣造成的影響降到最低，確保農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定、質(zhì)量安全。三是發(fā)揮廣東、深圳“蓄水池”作用。一旦發(fā)現(xiàn)某些口岸出現(xiàn)供應(yīng)短缺，將隨時組織其他口岸增加供應(yīng)、彌補缺口。

從我們了解的情況來看，目前港澳地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)充足，市場秩序井然，基本沒有受到極端天氣的影響。謝謝！

【胡凱紅】

時間關(guān)系，今天的發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝三位領(lǐng)導(dǎo)同志，也謝謝各位記者朋友，在這里也祝大家過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)！謝謝！