我省發(fā)布2017年度社會(huì)輿情報(bào)告
公眾生活總體滿意度創(chuàng)新高

1月26日上午，省輿情研究中心發(fā)布了《2017浙江社會(huì)輿情年度報(bào)告》，從公眾的價(jià)值認(rèn)同、信心指數(shù)、生活感受、信任狀態(tài)、安全感受等5個(gè)方面剖析我省輿情并作出分析。數(shù)據(jù)表明，我省公眾的社會(huì)心態(tài)總體向上趨好。

從公眾生活感受來看，2017年浙江省公眾生活的總體滿意度達(dá)91.2%，創(chuàng)歷年新高。值得一提的是，社會(huì)治安的滿意度高達(dá)89.6%，也是四年來最高峰值；對生活環(huán)境的滿意度首次接近80%。課題組首席專家、浙江工業(yè)大學(xué)副教授許偉杰表示，數(shù)據(jù)說明了我省“五水共治”“三改一拆”“四邊三化”等工作成效顯著，群眾的獲得感、滿足感有了實(shí)質(zhì)性提升。

報(bào)告顯示，2017年我省公眾的總體社會(huì)信任水平繼續(xù)穩(wěn)步提高。同時(shí)，公眾在回答關(guān)于政府信任問題時(shí)的不確定選擇整體呈下降趨勢。尤其表現(xiàn)在公眾對政府在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域工作的評價(jià)，“不滿意”比例下降。值得指出的是，公眾對“您是否愿意向紅十字會(huì)、慈善總會(huì)等公益組織捐款？”這一問題，持否定態(tài)度的比例由2016年的30.65%降至2017年的26.7%。

針對公眾安全感受，報(bào)告指出，2017年我省公眾總體安全感的肯定性評價(jià)為98.8%，創(chuàng)歷史最高水平。然而，2017年我省個(gè)人信息泄露、道路安全、消防安全、工業(yè)污染等指標(biāo)的不安全感上升。

課題組負(fù)責(zé)人、浙江工業(yè)大學(xué)教授吳偉強(qiáng)表示，隨著“平安浙江”建設(shè)、城鎮(zhèn)綜合整治和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等工作的深入，公眾對網(wǎng)絡(luò)、食品、藥品、醫(yī)療、保障、生態(tài)環(huán)境和政府應(yīng)急處理能力等核心指標(biāo)的安全感水平全面超越以往，影響安全感的熱點(diǎn)問題趨于改善。當(dāng)然，個(gè)人信息安全、消防安全和交通安全仍需要高度重視。（見習(xí)記者 王艷）