12種民生檔案可在家門(mén)口查詢
市檔案局:將新增外省市人才引進(jìn)、三峽移民檔案服務(wù)下沉街道

又是一年校招季，各地爭(zhēng)奪人才大戰(zhàn)再度打響。除卻薪資、職業(yè)前景外，人才引進(jìn)等證明辦理的便利程度也是人才考量城市宜居度的重要指標(biāo)。上海市檔案局昨天上午調(diào)研江寧路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心時(shí)表示，今年3月前將實(shí)現(xiàn)外省市人才引進(jìn)、三峽移民兩項(xiàng)民生檔案服務(wù)下沉街道，并進(jìn)一步深入調(diào)研百姓急需的民生檔案類型。

丟了結(jié)婚證的阿姨爺叔最曉得民生檔案全市通辦的好處

據(jù)江寧路街道工作人員許海櫻介紹，婚姻登記證明和獨(dú)生子女證是目前利用率最高的民生檔案類型。其中，婚姻登記證明占到了整個(gè)民生檔案查詢數(shù)量的60%至70%———房產(chǎn)交易、出國(guó)簽證……市民們的大小事務(wù)幾乎都離不開(kāi)它?！耙话阌薪Y(jié)婚證在手的市民可能感覺(jué)不到婚姻登記證明的重要性，但有些結(jié)婚證因?yàn)闅v史原因一旦遺失就無(wú)法補(bǔ)辦，需要開(kāi)具相關(guān)證明的時(shí)候大家就頭疼了?！痹S海櫻告訴記者，前來(lái)查詢婚姻登記證明的大多為上了年歲的阿姨爺叔，由于年代久遠(yuǎn)，他們的結(jié)婚證幾乎都已遺失多年;以前開(kāi)具證明要跑到區(qū)檔案局，不巧的時(shí)候還會(huì)碰到閉館，跑個(gè)兩三趟是常有的事;民生檔案服務(wù)下沉街道以后，腿腳不便的老人們就此省去了來(lái)回折騰的煩憂，節(jié)省了大把時(shí)間。

通過(guò)調(diào)研聽(tīng)取易被忽視的群體和問(wèn)題

外省市人才引進(jìn)、三峽移民檔案是兩項(xiàng)百姓呼聲較高的檔案服務(wù)，市檔案局在昨天的調(diào)研中表示，今年3月前可以完成相關(guān)檔案的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和線上測(cè)試，并爭(zhēng)取在3月正式上線運(yùn)行。屆時(shí)，市民們將再也不用提前向區(qū)檔案局預(yù)約，而在家門(mén)口的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心便可即到即辦這兩項(xiàng)服務(wù)。

自此，全市通辦的民生檔案種類將從原先的10種(包括婚姻登記、獨(dú)生子女證、知青上山下鄉(xiāng)、知青返城和知青子女入戶、再生育子女審批等)新增至12種。

市檔案局還表示，將繼續(xù)充實(shí)大調(diào)研內(nèi)涵，通過(guò)調(diào)查研究聽(tīng)取那些易被忽視的群體和問(wèn)題。比如，“證明你爸是你爸”的類似證明最讓市民郁悶，常常跑了許多部門(mén)也沒(méi)有結(jié)果，耽誤了不少事。市檔案局表示，將會(huì)同市公安局等相關(guān)部門(mén)一起研究將需求較熱的民生檔案納入全市通辦范圍。目前，包括涉外婚姻登記等在內(nèi)的幾項(xiàng)民生檔案已在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)劃年內(nèi)再新增3至4種查詢門(mén)類。

數(shù)據(jù)差錯(cuò)率高、業(yè)務(wù)流程不熟，種種問(wèn)題尚待解決

不過(guò)，全市通辦民生檔案系統(tǒng)在實(shí)際操作過(guò)程中還是不夠“美好”的。有居民就反映，結(jié)婚證上的姓名竟然三個(gè)字錯(cuò)了兩個(gè)字。幾十年來(lái)都沒(méi)有查詢過(guò)個(gè)人檔案的他，直到最近出國(guó)才發(fā)現(xiàn)多年來(lái)結(jié)婚證上的名字竟然是錯(cuò)的。

針對(duì)陳年檔案中差錯(cuò)率高的問(wèn)題，市檔案局表示，電子掃描有一定的差錯(cuò)率，會(huì)在后續(xù)工作中盡快完成檔案的復(fù)核工作，尤其要重視數(shù)據(jù)信息化之前部分陳舊檔案的復(fù)核，以減少因差錯(cuò)而給居民們?cè)斐傻牟槐恪?/p>

對(duì)于街道工作人員來(lái)說(shuō)，新增的檔案服務(wù)也需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。石門(mén)二路街道的一位工作人員說(shuō)，在實(shí)際過(guò)程中，由于缺乏相應(yīng)的參照藍(lán)本，工作人員大多是邊做邊積累經(jīng)驗(yàn)，這在一定程度上降低了辦事效率。對(duì)此，市檔案局表示，將在3月份完成修訂、編印　《辦事指南》和　《業(yè)務(wù)手冊(cè)》，統(tǒng)一規(guī)范相關(guān)管理工作與業(yè)務(wù)操作行為，并加強(qiáng)對(duì)受理人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。（見(jiàn)習(xí)記者　王嘉旖）