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中消協(xié)確定2018消費維權(quán)年主題
——品質(zhì)消費 美好生活

2018-01-19 09:55 來源: 工商總局網(wǎng)站
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1月18日,中國消費者協(xié)會在京公布2018消費維權(quán)年主題——“品質(zhì)消費美好生活”。

中消協(xié)指出,“品質(zhì)消費美好生活”具有三層含義。一是倡導(dǎo)經(jīng)營者以品質(zhì)消費為指引,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),滿足消費者對品質(zhì)消費的需求。二是引導(dǎo)廣大消費者樹立品質(zhì)消費理念,形成綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費觀念,摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環(huán)境的落后消費行為,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供動力。三是完善消費維權(quán)共治格局,發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用,加大消費維權(quán)工作力度,維護消費者權(quán)益,促使經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感,逐步實現(xiàn)美好生活。

圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題,中消協(xié)和全國消協(xié)組織計劃開展以下工作:一是大力開展宣傳活動,結(jié)合“3·15國際消費者權(quán)益日”及年主題專項活動,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍;二是加強對消費政策、價格政策和相關(guān)法規(guī)標準的研究,著力解決理念誤點、制度盲點、消費痛點問題;三是大力開展消費教育活動;四是充分發(fā)揮全國消協(xié)組織消費維權(quán)志愿者作用,在消費熱點領(lǐng)域開展體驗式調(diào)查,打擊假冒偽劣和虛假宣傳,凈化農(nóng)村集貿(mào)市場環(huán)境;五是結(jié)合當前消費熱點,選取面向消費升級的綠色化、智能化、中高端化等新型前沿產(chǎn)品開展比較試驗,為品質(zhì)消費提供選擇;六是擴展維權(quán)渠道,推進投訴和解平臺建設(shè),拓展電商消費維權(quán)綠色通道(直通車),為消費者提供更加周到的維權(quán)服務(wù)。(喻山瀾)

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