企業(yè)協(xié)調(diào)員制度是天津海關增強關企互動、服務企業(yè)通關的重要創(chuàng)新舉措，制度實施9個月以來，天津關區(qū)42名企業(yè)協(xié)調(diào)員累計開展政策推送379次，組織開展關企交流活動155次，參與企業(yè)249家次，受理企業(yè)問題126宗，并全部協(xié)調(diào)辦結(jié)。

企業(yè)協(xié)調(diào)員是指由天津海關指定，專門負責協(xié)調(diào)海關與企業(yè)合作相關事宜的海關工作人員，其工作對象是天津關區(qū)海關高級認證企業(yè)及重點支持企業(yè)。企業(yè)協(xié)調(diào)員為企業(yè)提供信息查詢、疑難解答、政策推送等個性化服務，并通過實地走訪企業(yè)、召開座談會等形式向企業(yè)解讀政策、收集意見。一方面，企業(yè)通過協(xié)調(diào)員得以及時獲悉海關最新的政策和改革舉措，便于有針對性地調(diào)整、規(guī)范業(yè)務運行模式；另一方面，為企業(yè)提供暢所欲言渠道，更多針對海關改革有價值的意見建議被收集起來，推動海關服務不斷優(yōu)化。(通訊員 陳寅 王斌 記者 門心潔）