針對(duì)今冬持續(xù)低溫，全省供水、供暖和供氣壓力增大的情況，我省各市將供水、供暖和供氣安全管理工作作為保障民生和維穩(wěn)的重要任務(wù)，采取各種措施，全力以赴，確保城市居民供水、供暖和供氣運(yùn)行平穩(wěn)，供應(yīng)正常。1月15日，記者從省住建廳召開(kāi)的全省城市供暖電視電話會(huì)議上獲悉此消息。

為確保全省城市供水供暖和供氣安全，省住建廳要求各市加大供熱管線搶修和應(yīng)急供暖工作力度，確保城市居民溫暖過(guò)冬，并做好居民燃?xì)夤?yīng)保障工作。同時(shí)，組成3個(gè)督查組，對(duì)全省14個(gè)市供水、供暖和供氣等重點(diǎn)公用行業(yè)安全及供應(yīng)工作開(kāi)展了專項(xiàng)督查。

據(jù)悉，督查組根據(jù)群眾供暖投訴問(wèn)題，聽(tīng)取了各市供暖工作情況匯報(bào)，并現(xiàn)場(chǎng)檢查供暖企業(yè)31家。檢查結(jié)果表明，各市供暖辦均已同供暖企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，部分城市實(shí)現(xiàn)了手機(jī)APP實(shí)時(shí)了解供暖企業(yè)熱源廠、一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站，直至終端用戶的各項(xiàng)參數(shù)和基本情況，并對(duì)企業(yè)客服的信息反饋時(shí)間和員工維修時(shí)間都做出了明確要求，有效降低了投訴率，供暖用戶的滿意度達(dá)90.86%。各市集中供暖企業(yè)運(yùn)行較穩(wěn)定，儲(chǔ)煤率均在75%以上，均能保證供暖正常運(yùn)行。同時(shí)，督查組現(xiàn)場(chǎng)檢查管道燃?xì)馄髽I(yè)14家、汽車加氣站14家、灌裝企業(yè)10家。各市均采取有效措施，確保氣源充足，并從管理部門(mén)到燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)基本建立了網(wǎng)格化管理體系，燃?xì)獍踩芾砉ぷ骷?xì)化到社區(qū)、村鎮(zhèn)，明確到責(zé)任人。

會(huì)議要求，各市要全力做好采暖用氣用煤保障工作，優(yōu)先保障居民采暖和生活用氣，對(duì)已完成“煤改氣”的采暖用戶，要千方百計(jì)保障采暖天然氣供應(yīng)；對(duì)尚未完成“煤改氣”“煤改電”的用戶，要允許使用清潔燃煤等方式采暖。在事先落實(shí)氣源、簽訂供氣合同，保證電力供應(yīng)條件下，穩(wěn)妥推進(jìn)“煤改氣”“煤改電”項(xiàng)目。（記者 劉佳）