市車管所創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)
半數(shù)車駕管業(yè)務(wù)可“指間”辦理

■手機(jī)客戶端可自助辦理駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、補(bǔ)換領(lǐng)證照、機(jī)動(dòng)車選號(hào)、變更聯(lián)系方式等27項(xiàng)業(yè)務(wù)

■車管所與郵政、銀行、醫(yī)院、保險(xiǎn)等行業(yè)及汽車銷售、二手車流通等企業(yè)實(shí)現(xiàn)車管服務(wù)跨界融合

“我以前買了輛新能源車，現(xiàn)在想換成新能源牌照，昨天在家里從網(wǎng)上選了號(hào)，預(yù)約今天開車來這里換牌，確實(shí)挺方便的，十多分鐘就辦好了?！笔忻裢跸壬硎?，“現(xiàn)在車務(wù)業(yè)務(wù)通過網(wǎng)上辦理挺方便的，也符合我們年輕人的特點(diǎn)，以前我還在網(wǎng)上補(bǔ)過一次駕駛證，不用來車管所，直接郵寄到家里?！笔泄步还芫周囕v管理所堅(jiān)持以服務(wù)群眾為中心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社會(huì)化服務(wù)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新提升社會(huì)管理服務(wù)水平，為辦事群眾提供了更多的便利條件。統(tǒng)計(jì)顯示，2017年，市民通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及社會(huì)化單位辦理的車駕管業(yè)務(wù)已達(dá)總體業(yè)務(wù)量的50%以上。

據(jù)市車管所介紹，目前，本市機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)295萬余輛，駕駛?cè)诉_(dá)435萬余人，每天需要辦理涉及駕駛?cè)丝荚?、機(jī)動(dòng)車登記及檢驗(yàn)等車駕管業(yè)務(wù)的群眾多達(dá)萬余人。針對(duì)車駕管服務(wù)需求不斷增長的趨勢，市車管所運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)、天津公安民生服務(wù)平臺(tái)及手機(jī)APP客戶端提供了駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、補(bǔ)換領(lǐng)證照、機(jī)動(dòng)車選號(hào)、變更聯(lián)系方式等27項(xiàng)業(yè)務(wù)自助辦理功能，通過線上受理、線下辦理、郵政遞送的方式，市民可以足不出戶在“指間”辦理大部分車駕管業(yè)務(wù)，并可以通過網(wǎng)上預(yù)約到現(xiàn)場辦理，無需排隊(duì)等候。

為做好服務(wù)最后一公里，市車管所攜手多元化社會(huì)主體，深化“放管服”改革，通過與郵政、銀行、醫(yī)院、保險(xiǎn)等行業(yè)及汽車銷售、二手車流通等企業(yè)資源優(yōu)勢互補(bǔ)合作，實(shí)現(xiàn)了車管服務(wù)跨界融合。平安銀行抵押登記服務(wù)站張經(jīng)理向記者介紹說，“抵押登記服務(wù)站設(shè)立后，車主貸款買車后我們銀行不用再派員工和車主一起去車管所辦理抵押登記了，在我們這里有業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)一站式辦結(jié)業(yè)務(wù)，手續(xù)方便了，市民不用兩頭跑了?！碧旖蛉吮９娟惤?jīng)理表示，2017年天津人保建成全市首家核發(fā)免檢車合格標(biāo)志的服務(wù)站，市民在該服務(wù)站可以將投保車險(xiǎn)、繳納車船稅、申請年檢標(biāo)一站式辦結(jié)。目前，本市共有各類社會(huì)化車管服務(wù)站118家，覆蓋全市16個(gè)行政轄區(qū)，可以一站式辦理車輛注冊登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、抵押或解除抵押登記、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證和行駛證、提交駕駛?cè)松眢w條件證明、補(bǔ)換領(lǐng)號(hào)牌、申領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志等48項(xiàng)業(yè)務(wù)。（記者 何會(huì)文）