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重慶市合川網(wǎng)上行政審批改革做好“窗口文章” 讓審批窗口“更快更簡(jiǎn)更強(qiáng)”

2017-12-22 10:59 來(lái)源: 重慶日?qǐng)?bào)
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精簡(jiǎn)審批程序,讓群眾在窗口辦事更快捷;部門共享數(shù)據(jù)推動(dòng)并聯(lián)審批,讓群眾窗口辦事更簡(jiǎn)便清爽;一個(gè)窗口推出多項(xiàng)職能,讓群眾在窗口辦事“打包”收獲便利……

能減必減,能并必并!全市網(wǎng)上行政審批改革指揮中心加強(qiáng)調(diào)度,要求線上線下融合,利用互聯(lián)網(wǎng)手段和現(xiàn)代信息技術(shù),做好行政審批大廳高效便捷的“窗口文章”,推行集中辦理、一站式辦結(jié),有效解決群眾在政務(wù)大廳與部門之間來(lái)回跑腿的問(wèn)題。近年來(lái),合川區(qū)在全市網(wǎng)上行政審批改革統(tǒng)一部署下,以審批窗口改革為突破口,讓群眾在窗口辦事更快捷、更清爽,讓審批窗口功能更強(qiáng)大,使網(wǎng)上行政審批改革更接地氣、更有人氣。

更快捷:一個(gè)數(shù)據(jù)包拆掉多堵“墻”

立項(xiàng)環(huán)節(jié)手續(xù)辦理節(jié)省34個(gè)工作日,用地環(huán)節(jié)節(jié)省15個(gè)工作日,規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)節(jié)省25個(gè)工作日,施工環(huán)節(jié)節(jié)省13個(gè)工作日,共計(jì)節(jié)省87個(gè)工作日!

最近,合川某房地產(chǎn)公司報(bào)件人趙成鳳在辦理樓盤(pán)3棟新樓的建設(shè)審批手續(xù)時(shí),感受到了前所未有的審批“極速體驗(yàn)”。

“以前一個(gè)項(xiàng)目要跑六七個(gè)地方,而且每個(gè)部門各收各的件,辦件時(shí)間雖然都在法定時(shí)限內(nèi),但所有部門走下來(lái)的時(shí)間就長(zhǎng)了?!壁w成鳳感慨,現(xiàn)在太好了,只在行政服務(wù)大廳B區(qū)一個(gè)地方,幾個(gè)部門同時(shí)辦理,在原有基礎(chǔ)上壓縮了接近2/3的辦理時(shí)限,企業(yè)真心為這樣的改革點(diǎn)贊!

建設(shè)、發(fā)改、環(huán)保、規(guī)劃、國(guó)土房管、氣象、市政園林、消防……一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的審批,往往要與這些似乎一眼望不到頭的職能部門逐一“過(guò)招”。也因此,建設(shè)領(lǐng)域行政審批一直是網(wǎng)上行政審批改革的重點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)。

合川區(qū)并聯(lián)審批改革,先從一個(gè)數(shù)據(jù)包破題——通過(guò)建立建設(shè)領(lǐng)域共享數(shù)據(jù)包,實(shí)現(xiàn)相關(guān)審批部門審批信息共建共享、互通有無(wú),并集審批資料導(dǎo)入、導(dǎo)出、查閱、存儲(chǔ)于一體,就相當(dāng)于拆掉了原來(lái)各部門之間信息孤立甚至封鎖的那堵“屏障”。

“涉及并聯(lián)審批的所有部門通過(guò)平臺(tái)端口接入系統(tǒng),就可以同時(shí)實(shí)施審批工作?!焙洗▍^(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。

與此同時(shí),辦事人可隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)送資料,真正實(shí)現(xiàn)辦件資料“一次性提交、全程共享、永久保存、隨時(shí)檢索”的極大便利,省去重復(fù)跑路、反復(fù)提交資料之苦。

更清爽:一步不挪辦完所有事

昨天早上8點(diǎn),合川區(qū)合陽(yáng)城街道居民李玉就來(lái)到區(qū)行政服務(wù)中心準(zhǔn)備辦理二手房過(guò)戶手續(xù)。曾聽(tīng)說(shuō)辦過(guò)戶程序很復(fù)雜,她為此提前一小時(shí)早早就趕來(lái)了。但沒(méi)想到的是,李玉僅僅花了30多分鐘,在一個(gè)窗口就辦完了所有手續(xù)。

事后她一臉詫異:“沒(méi)有傳說(shuō)中的那樣復(fù)雜?。俊?/p>

以前,合川居民辦理二手房買賣交易過(guò)戶手續(xù),首先要到國(guó)土房管部門出具家庭保有住房情況或者房屋檔案信息,再到地稅部門完稅后,憑納稅憑證到國(guó)土部門辦理過(guò)戶登記。也就是說(shuō),群眾需要在地稅、國(guó)土分別排隊(duì),一共要經(jīng)歷約10個(gè)窗口,并反復(fù)提交身份證、房產(chǎn)證等相關(guān)資料,耗時(shí)約3個(gè)小時(shí)才能辦結(jié)。

“以前聽(tīng)說(shuō)窗口多、程序多,把人都要跑暈。現(xiàn)在不是這么回事?。俊崩钣裾f(shuō)。

在合川區(qū)政務(wù)服務(wù)改革中,李玉的麻煩是這樣給精簡(jiǎn)掉的:該區(qū)將原區(qū)國(guó)土房管局不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口和區(qū)地稅局窗口合二為一,設(shè)立“二手房交易綜合窗口”,群眾僅需取一個(gè)號(hào)、排一次隊(duì)、提交一次相關(guān)資料,就能在這個(gè)綜合窗口一步不挪地辦結(jié)所有事項(xiàng),耗時(shí)大幅縮減。

更強(qiáng)大:一個(gè)窗口N多功能

日前,從事生豬養(yǎng)殖的合川居民郭剛到區(qū)行政審批大廳綜合窗口辦理動(dòng)物防疫條件合格證時(shí),順便在這個(gè)窗口對(duì)食品流通經(jīng)營(yíng)許可證的辦理流程進(jìn)行了詳細(xì)了解。

一個(gè)窗口可以辦理多個(gè)部門的業(yè)務(wù)——這個(gè)功能強(qiáng)大的窗口是合川區(qū)行政審批大廳給予郭剛的意外驚喜。

有些職能部門辦件量少、申請(qǐng)材料簡(jiǎn)單,導(dǎo)致審批大廳出現(xiàn)窗口忙閑不均、利用效率不高的現(xiàn)象。為此,合川區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)置了3個(gè)多部門綜合受理窗口,將工業(yè)、教育、商務(wù)、民宗等12個(gè)部門的66項(xiàng)行政審批事項(xiàng),全部整合到綜合受理窗口,群眾在任何一個(gè)綜合受理窗口均能咨詢并辦理相關(guān)審批事項(xiàng)。

“我們咨詢、辦理很多事項(xiàng),在一個(gè)窗口就能搞清楚,這就是實(shí)實(shí)在在的便利!”郭剛說(shuō)。

為此,合川開(kāi)展了多項(xiàng)審批業(yè)務(wù)專題輪崗培訓(xùn),并通過(guò)輪崗交流鍛煉,使各部門的審批人員由“專崗型”向“通崗型”“全能型”轉(zhuǎn)變,最大程度發(fā)揮窗口及審批人員的資源效應(yīng)。

據(jù)了解,全市網(wǎng)上行政審批改革將進(jìn)一步著眼確保群眾好辦事,不斷簡(jiǎn)化辦事流程、透明審批過(guò)程、縮短辦事時(shí)限,努力實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事只跑一趟,最大程度利企便民。

【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯:朱英
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