12月14日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國殘疾人聯(lián)合會(huì)在京聯(lián)合召開情況通報(bào)會(huì)，發(fā)布《2017年百城無障礙設(shè)施調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》。

調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告顯示，醫(yī)療衛(wèi)生單位、交通運(yùn)輸和政府服務(wù)消費(fèi)者窗口三類場所無障礙設(shè)施普及率相對(duì)較高，分別達(dá)到了67.4%、49.8%和44.5%；商業(yè)中心、餐飲住宿和電商自提網(wǎng)點(diǎn)普及率相對(duì)較低，普及率分別為31.2%、31.7%和33.3%。根據(jù)大眾感知調(diào)查結(jié)果，金融服務(wù)、電信營業(yè)廳、交通運(yùn)輸和醫(yī)療衛(wèi)生單位無障礙設(shè)施普及率較高，均超過40%；電商自提網(wǎng)點(diǎn)、餐飲住宿、水電氣暖行業(yè)無障礙設(shè)施普及率相對(duì)較低，均未到30%。

根據(jù)大眾感知調(diào)查結(jié)果，醫(yī)療衛(wèi)生單位、交通運(yùn)輸、旅游景點(diǎn)和金融服務(wù)無障礙設(shè)施滿意度均在75分以上；電商自提網(wǎng)點(diǎn)、水電氣暖行業(yè)、電信營業(yè)廳無障礙設(shè)施滿意度相對(duì)較低。調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告表明，各行業(yè)無障礙設(shè)施普及率僅有40%，滿意度為70分，無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間等設(shè)施缺失較為嚴(yán)重，且地區(qū)間、行業(yè)間發(fā)展不平衡情況較為突出。（喻山瀾）