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安徽:物業(yè)服務(wù)活動將全面推行
“三單制”監(jiān)督書面告知制度

2017-12-06 18:08 來源: 新華社
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新華社合肥12月6日電(記者 水金辰)記者今日從安徽省住建廳了解到,該省將在全省范圍內(nèi)全面推行物業(yè)服務(wù)活動“三單制”監(jiān)督書面告知制度,小區(qū)物業(yè)未按合同約定提供服務(wù)、業(yè)主擅自違法搭建等行為,都將面臨更有力約束。

據(jù)了解,物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有按照《安徽省住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標準》、物業(yè)服務(wù)合同約定和企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度等提供相應(yīng)服務(wù)的,物業(yè)管理主管部門、街道辦事處、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會等機構(gòu)或單位可向該企業(yè)發(fā)出《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督告知單》。業(yè)主也可向社區(qū)、業(yè)主委員會提出發(fā)出《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督告知單》的意見和建議。對不能立即整改到位的,物業(yè)企業(yè)要在5個工作日內(nèi),提出整改方案,明確整改時限,并以公司名義告知發(fā)出單位。

據(jù)介紹,“第二單”名為違規(guī)行為勸阻通知書,主要是針對該省《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的十三項物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為,包括裝修中擅自變動房屋建筑主體、違法搭建等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做巡查時,將有關(guān)違規(guī)情況記載入《住宅小區(qū)違規(guī)行為巡查、勸阻和報告處置記錄表》,發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用人正在實施違規(guī)行為的,應(yīng)在第一時間采取有效措施予以勸阻(制止),并向其發(fā)出《違規(guī)行為勸阻通知書》。

該省住建廳相關(guān)負責(zé)人表示,物業(yè)企業(yè)若對業(yè)主違規(guī)行為經(jīng)勸阻(制止)無效的,應(yīng)當立即向轄區(qū)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)職能部門報告違規(guī)行為情況,并在24小時內(nèi)報送《違規(guī)行為報告書》,同時積極配合街道辦事處和相關(guān)職能部門開展對違規(guī)行為的依法查處。

【我要糾錯】責(zé)任編輯:張興華
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