“12348上海法網(wǎng)”正式上線，三大平臺為市民提供法律服務(wù)
公共法律服務(wù)中心年底全覆蓋

在11月29日下午舉行的市政府新聞發(fā)布會上，市司法局介紹了上海公共法律服務(wù)體系建設(shè)情況，向社會各界公布了第一批公共法律服務(wù)項目清單。發(fā)布會上還透露，“12348上海法網(wǎng)”已正式上線，方便市民群眾更加便捷地獲取法律服務(wù)。目前，本市已初步形成實體、網(wǎng)絡(luò)、熱線三個平臺一體的架構(gòu)。

實體平臺建設(shè)方面，市級公共法律服務(wù)中心2016年正式建成以來，共接待群眾近6萬人次。同時，全市已有13個區(qū)建成線下實體公共法律服務(wù)中心，剩余3個區(qū)已落實場所并在建設(shè)中，今年年底將實現(xiàn)全覆蓋，各區(qū)公共法律服務(wù)中心的功能也基本涵蓋了行政審批及輔助服務(wù)、法律援助、法治宣傳教育、人民調(diào)解以及以提供法律咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的公共法律服務(wù)。

“12348上海法網(wǎng)”包括了網(wǎng)站、手機客戶端和微信公眾號，均使用同一名稱。目前，該平臺上共有普法學(xué)法、法治地圖、法律咨詢、法律服務(wù)四大板塊內(nèi)容。其中，法治地圖則整合了法律服務(wù)資源，將法律服務(wù)機構(gòu)和人員全部上網(wǎng)，供群眾一鍵查找；法律咨詢板塊為律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正等六類事項提供在線實時咨詢服務(wù)；法律服務(wù)板塊則為群眾提供法律援助在線預(yù)申請、預(yù)約線下律師、在線辦理部分公證和司法鑒定事項、在線預(yù)約人民調(diào)解等服務(wù)。

“12348法律援助咨詢熱線”也已完成擴容升級，成為面向社會公眾提供公共法律服務(wù)的“12348公共法律服務(wù)熱線”，目前已開通法律咨詢、行政審批辦理及司法考試咨詢、公證咨詢、獄務(wù)公開、戒毒所務(wù)公開五項服務(wù)。今年以來，熱線共完成27.6萬次服務(wù)，服務(wù)總時長近2.4萬小時。

市司法局表示，16個區(qū)級法律服務(wù)實體平臺今年底要全部建成，居村（社區(qū)）法律顧問實現(xiàn)全覆蓋。明年6月，全市所有街鎮(zhèn)建成公共法律服務(wù)工作站，居村建成公共法律服務(wù)工作室。到2020年，總體形成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完備、便捷高效的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。（記者 吳頔 王閑樂）