馬軍勝在福建督導(dǎo)業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作時強(qiáng)調(diào)：
踐行以人民為中心發(fā)展思想 確保寄遞渠道安全暢通有序穩(wěn)定

福建“雙11”快遞處理量位列全國前五，目前已進(jìn)入最繁忙的業(yè)務(wù)高峰季。11月12-14日，國家郵政局局長馬軍勝趕往福建福州、莆田、廈門等地，深入郵政、快遞企業(yè)和郵政管理部門調(diào)研督導(dǎo)快遞旺季服務(wù)保障工作，慰問奮戰(zhàn)在一線的行業(yè)干部職工。

馬軍勝一行一抵達(dá)福州，就立即前往企業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)。在中國郵政速遞物流長樂機(jī)場分撥中心和中國郵政福州分公司分揀處理場地，馬軍勝詳細(xì)詢問旺季期間企業(yè)業(yè)務(wù)量收、安全運營、科技應(yīng)用及航空運力等情況，重點查看國際快件分揀區(qū)等跨境包裹操作場地，還不時拿起身邊的快件包裹，查看面單信息，關(guān)注收派時效。馬軍勝指出，福建跨境寄遞業(yè)務(wù)進(jìn)步顯著、潛力巨大，郵政企業(yè)要積極發(fā)揮主力軍作用，解放思想，積極創(chuàng)新，充分利用自身優(yōu)勢，盤活各種資源，不斷拓展海外業(yè)務(wù)，力爭早日實現(xiàn)更大突破。在福州順豐，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，今年大件和重件的比例有了大幅度提升，已經(jīng)占到處理量的10%。馬軍勝不時俯身查看包裹商品品類信息，詢問快件派送和大客戶拓展情況，了解新能源車輛使用、租賃情況。正要離開時，當(dāng)?shù)仄渌爝f品牌負(fù)責(zé)人聞訊而來，馬軍勝與他們一一握手后叮囑，要按照“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”要求，科學(xué)合理調(diào)配生產(chǎn)資源，加大人力、物力投入，克服困難，確保實現(xiàn)“兩不”“三保”目標(biāo)，尤其要關(guān)注末端網(wǎng)點的運行情況，為一線快遞員提供有力保障。

莆田被譽為“電商之城”，連續(xù)多年被評為全國電商百佳城市。在圓通快遞電商產(chǎn)業(yè)園，負(fù)責(zé)人介紹，該園區(qū)已經(jīng)引進(jìn)了20多家電商，每天可發(fā)出四五萬件快件，旺季期間可達(dá)七八萬件，占總業(yè)務(wù)量的一半以上。馬軍勝對此給予充分肯定，鼓勵他們要用足用好當(dāng)?shù)胤龀终?，進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，通過智慧分揀、多點集包等新手段提升服務(wù)支撐水平，打響園區(qū)品牌。與圓通不同，仙游順豐則主打紅木家具等當(dāng)?shù)馗叨松唐芳倪f業(yè)務(wù)，并為其定制了個性化包裝，馬軍勝勉勵他們繼續(xù)深植地方特色產(chǎn)業(yè)，積極拓展高端業(yè)務(wù)。仙游樂必達(dá)公司是一家以便利店為實體支撐并搭載快件寄遞等多種服務(wù)的農(nóng)村第三方配送公司，目前已有90多個網(wǎng)點，每天為韻達(dá)等快遞公司代派快件近萬件。馬軍勝鼓勵該企業(yè)要立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)技術(shù)和模式創(chuàng)新，為農(nóng)村地區(qū)末端投遞提供解決方案，為促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

離開莆田后，馬軍勝又乘車趕往140公里以外的廈門。兩個多小時后，他的身影出現(xiàn)在廈門申通分撥中心。此時，分揀中心燈火通明、人頭攢動，全天快件處理量預(yù)計已超過25萬件，是平日的2倍多。

為了應(yīng)對高峰，廈門申通做了大量準(zhǔn)備，包括租賃處理場地、設(shè)立黨員示范崗等，整個處理場地繁忙有序。隨后，馬軍勝又來到百世分撥中心，重點考察了旺季備戰(zhàn)、快遞快運協(xié)同發(fā)展、可循環(huán)集包袋使用等情況。當(dāng)?shù)弥撝行挠糜谶M(jìn)港件的新型集包袋已達(dá)3000個并與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點之間實現(xiàn)了無縫流轉(zhuǎn)時，馬軍勝表示，總部應(yīng)進(jìn)一步推廣，實現(xiàn)出港端環(huán)保集包袋的全覆蓋。隨著“雙11”快遞投遞高峰的到來，馬軍勝還在廈門思明區(qū)的郵政、順豐、德邦、中通、韻達(dá)等網(wǎng)點調(diào)研，了解投遞件量、網(wǎng)點運轉(zhuǎn)以及一線投遞人員保障等情況。當(dāng)聽說所有網(wǎng)點均增加了臨時人員，廣泛采用智能快件箱等第三方平臺減緩?fù)哆f壓力，且通過提高派費、設(shè)立食堂、宿舍和休息站等舉措，有效提高了一線員工穩(wěn)定性后，馬軍勝放心地點了點頭。今年跨境業(yè)務(wù)呈現(xiàn)大爆發(fā)態(tài)勢，馬軍勝督導(dǎo)全程給予高度關(guān)注。調(diào)研最后一站選擇了廈門自貿(mào)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，詳細(xì)查看國際郵件處理中心和快件監(jiān)管中心。這個由廈門中郵速遞開發(fā)建設(shè)的中心已經(jīng)形成了集安檢、報關(guān)、倉儲等一條龍式跨境寄遞服務(wù)鏈條，吸引了包括敦豪、聯(lián)邦快遞在內(nèi)的38家物流公司、報關(guān)公司和物資公司入駐，規(guī)模效應(yīng)初顯。馬軍勝充分肯定了這一做法，并提出要充分整合各種資源，把平臺做大做強(qiáng)，打造成福建乃至全國跨境寄遞業(yè)務(wù)的樣板工程。臨返京前，馬軍勝又來到福建中郵物流調(diào)研其發(fā)展情況，鼓勵其積極擴(kuò)大供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。

調(diào)研期間，馬軍勝還在福建省及福州市、莆田市郵政管理局進(jìn)行了座談，查看視頻監(jiān)控中心等安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，慰問廣大一線郵政管理工作者。他指出，今年業(yè)務(wù)旺季是黨的十九大召開后郵政業(yè)面臨的第一次大考，安全平穩(wěn)度峰是學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措。全系統(tǒng)要高度重視精心組織，全力以赴做好旺季保障工作，絕不可麻痹大意；要重點關(guān)注末端投遞等重要環(huán)節(jié)，更多地關(guān)注和關(guān)愛行業(yè)一線員工；要確保寄遞渠道安全，將安全管嚴(yán)管細(xì)管實，主動引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效。

對于下一步工作，馬軍勝提出三點要求：一是結(jié)合行業(yè)實際，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，重點在學(xué)懂弄通做實上下功夫，在真抓實干和解決問題、推動發(fā)展上下功夫，著力構(gòu)建行業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系、生態(tài)體系和管理體系，以適應(yīng)國家現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)需要；二是更新發(fā)展理念，從追求數(shù)量速度轉(zhuǎn)到追求質(zhì)量、效率和效益上來，著力解決好行業(yè)發(fā)展不平衡不充分問題，更好滿足新時代人民群眾日益提升的用郵需要；三是抓好黨建工作，提升全系統(tǒng)干部隊伍的能力和素質(zhì)，對標(biāo)十九大報告中關(guān)于從嚴(yán)治黨的要求進(jìn)行自我解剖，努力打造一支黨性強(qiáng)、能力強(qiáng)的郵政管理鐵軍。

國家郵政局市場監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人，福建省郵政管理局主要負(fù)責(zé)同志陪同督導(dǎo)。