11月2日7時(shí)39分，銀川市金鳳區(qū)正源街西幼門口，兩車追尾，造成交通擁堵。巡查志愿者張瀟騎電動車趕到現(xiàn)場，幫車主放置三角架、協(xié)助撥打報(bào)案電話、告知理賠流程、幫助拍照……幾分鐘后，在志愿者的幫助下，兩車車主達(dá)成一致意見，迅速將車挪開。這是寧夏在全國率先啟動“主干道巡查”服務(wù)的一幕。

近年來，銀川市機(jī)動車保有量迅速增加，城市交通壓力隨之增加。為快速解決事故，解決車主順利報(bào)案，減少交通事故處理時(shí)間，緩解交通擁堵壓力，中國人保財(cái)險(xiǎn)銀川市分公司11月1日正式啟動“主干道巡查”服務(wù)。

人保財(cái)險(xiǎn)銀川分公司80名志愿者每天7時(shí)至9時(shí)、17時(shí)30分至19時(shí)30分的上下班高峰期，對銀川市北京路、正源街、新華街、民族街、鳳凰街等9條主干道開展交通事故巡查。一旦發(fā)現(xiàn)車輛交通事故，巡查志愿者將主動安撫事故車主情緒、協(xié)助車主向保險(xiǎn)公安報(bào)案理賠。

據(jù)介紹，寧夏是全國首個(gè)開展此項(xiàng)服務(wù)的省區(qū)，巡查志愿者“逢事故必服務(wù)”，不限于人保財(cái)險(xiǎn)車主。隨后，將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍、深化服務(wù)職能。