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讓便民服務(wù)更精細(xì):北京推進相關(guān)
公共服務(wù)精細(xì)化管理

2017-09-29 14:31 來源: 新華社
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新華社北京9月29日電(記者 關(guān)桂峰)記者從北京市質(zhì)監(jiān)局了解到,北京市近日批準(zhǔn)發(fā)布《公共廁所運行管理規(guī)范》等35項地方標(biāo)準(zhǔn),推進城市精細(xì)化管理,

《公共廁所運行管理規(guī)范》將公共廁所分類管理。其中規(guī)定,一類、二類公共廁所應(yīng)免費提供衛(wèi)生紙、洗手液等服務(wù)用品;每天至少應(yīng)有14小時的保潔時間,每日全面消毒至少1次;衛(wèi)生間、無障礙專用廁所間應(yīng)正常開放,不應(yīng)隨意停止使用、移做他用、堆放物品,無法正常開放時應(yīng)公示停用期限;重點地區(qū)及風(fēng)景名勝區(qū)的公共廁所人員密集時,應(yīng)采取分流和疏導(dǎo)措施,避免廁內(nèi)擁擠。

此次發(fā)布的35項地方標(biāo)準(zhǔn)包括《旅游特色小鎮(zhèn)設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》《社區(qū)管理與服務(wù)規(guī)范》等,其中不少標(biāo)準(zhǔn)都是第一次制定發(fā)布。截至目前,北京市2017年累計發(fā)布140項地方標(biāo)準(zhǔn)。

《社區(qū)管理與服務(wù)規(guī)范》突出對社區(qū)規(guī)范管理。例如,社區(qū)應(yīng)建有社區(qū)文化站(室)、圖書室(社區(qū)書屋)、社區(qū)課堂等公共服務(wù)設(shè)施,全年免費開放;應(yīng)建立規(guī)范社區(qū)居務(wù)公開制度,與居民切身利益相關(guān)的社區(qū)重大事務(wù)及時公開,社區(qū)財務(wù)收支、管理使用情況每季度公開1次,一般的社區(qū)事項每半年公開1次等。

針對北京地方特色,北京市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合北京市旅游委首次出臺了《旅游特色小鎮(zhèn)設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》,要求購物服務(wù)場所應(yīng)環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

北京市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處處長賴東說,今年以來,北京在地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂和實施上,聚焦提升精細(xì)化管理服務(wù)水平。在地方標(biāo)準(zhǔn)立項計劃中,城市管理服務(wù)類項目占80%以上,為像繡花一樣精細(xì)地管理城市提供了技術(shù)支撐。

【我要糾錯】責(zé)任編輯:石璐言
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