9月11日，記者從市旅游局獲悉，重慶市導(dǎo)游協(xié)會(huì)導(dǎo)游維權(quán)服務(wù)中心正式成立，為導(dǎo)游提供合理的維權(quán)服務(wù)。

為此，新成立的導(dǎo)游維權(quán)服務(wù)中心，將免費(fèi)為導(dǎo)游提供服務(wù)。導(dǎo)游遇到維權(quán)事宜，只需向公開(kāi)郵箱提出維權(quán)申請(qǐng)。導(dǎo)游維權(quán)服務(wù)中心會(huì)在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)電子郵件回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況安排人員進(jìn)行咨詢、調(diào)查和調(diào)解；調(diào)解不成的，將協(xié)助導(dǎo)游通過(guò)仲裁、訴訟等維權(quán)。（記者 韓毅）