以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)的虛擬經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系向來備受熱議。在角逐激烈的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)和實體零售業(yè)之外，網(wǎng)絡(luò)零售究竟給制造業(yè)帶來怎樣的影響？近日，中國貿(mào)促會研究院在北京發(fā)布的報告顯示，網(wǎng)絡(luò)零售對制造業(yè)的促進(jìn)效果顯著，既包括銷售規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)成本的降低，也包括品牌形象的提升和精準(zhǔn)研發(fā)的促進(jìn)等。未來制造業(yè)面臨的是線上線下渠道整合和制造升級的機遇，而不是與網(wǎng)絡(luò)零售之間的相互博弈。

相比實體零售來說，網(wǎng)絡(luò)零售最突出的特點就是打破銷售地域半徑和營業(yè)時間的限制，由此帶來的直接影響，便是制造企業(yè)市場份額和銷售規(guī)模的擴(kuò)大。

這份名為《網(wǎng)絡(luò)零售對制造業(yè)的促進(jìn)作用》的報告，調(diào)查了北京、江蘇、山東、浙江、廣東、山西、陜西等多個省、自治區(qū)、市的制造企業(yè)，覆蓋大型、中型和小微企業(yè)。結(jié)果顯示，82％的制造企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)零售對其銷售總額有提升作用；77％的制造企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)零售擴(kuò)大了銷售市場的覆蓋范圍。例如，空調(diào)制造商奧克斯在傳統(tǒng)渠道遭遇瓶頸后，從2010年開始布局電商，營業(yè)收入由4000萬元增長到2016年的25億元。

網(wǎng)絡(luò)零售渠道讓制造企業(yè)有機會與優(yōu)質(zhì)的用戶資源直接對接，降成本尤為明顯。據(jù)測算，在“開源”和“節(jié)流”的雙重作用下，制造企業(yè)每100萬元的網(wǎng)絡(luò)零售投入會帶來70.9萬元的直接績效提高，通過創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、效率和市場等流程提升帶來的間接績效提升也從32萬元至42萬元不等。

除了利用網(wǎng)絡(luò)零售“順勢而為”，實際上制造企業(yè)也紛紛嘗試新招。例如華為榮耀、小米、魅族……這些互聯(lián)網(wǎng)手機品牌都是伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展而火爆的。

中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售以其開放性、低成本、高效率的優(yōu)勢，為制造企業(yè)推進(jìn)品牌建設(shè)提供了新的機遇。近年來，既有專為互聯(lián)網(wǎng)而生的新企業(yè)和新品牌，也有傳統(tǒng)企業(yè)開創(chuàng)的線上新品牌。報告顯示，86％的制造企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售后創(chuàng)立了新的品牌。

八成以上的制造企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)零售能夠提升顧客的品牌滿意度和忠誠度。這也源于網(wǎng)絡(luò)零售具有準(zhǔn)確獲得市場數(shù)據(jù)與反饋的平臺優(yōu)勢，從而改變以往企業(yè)新品開發(fā)針對性不強，成功率不高的局面。例如，2017年5月22日，電商平臺京東聯(lián)合格力、海爾、美的、三星等18家家電品牌商共同發(fā)起“京東智能冰箱聯(lián)盟”，將網(wǎng)絡(luò)零售平臺的作用推向企業(yè)研發(fā)的前端環(huán)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)零售日益成為中國市場體系的重要組成部分，也是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要利器。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年1至7月份全國網(wǎng)上零售額36617億元，同比增長33.7%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額27820億元，增長28.9%，占社會消費品零售總額的比重升至13.8%。

趙萍認(rèn)為，積極拓展網(wǎng)絡(luò)零售的制造企業(yè)一般信息化水平比較高，同時大中型企業(yè)在積極整合大數(shù)據(jù)資源等方面的能力更強。未來網(wǎng)絡(luò)零售在消費中的滲透率必會越來越高，這也就需要更多制造企業(yè)主動整合線上線下資源，深度融入網(wǎng)絡(luò)零售。

該報告也指出，當(dāng)前線上線下規(guī)則的差異增加了企業(yè)渠道整合的壓力，網(wǎng)售商品的假冒偽劣問題、某些網(wǎng)售平臺的市場優(yōu)勢地位等也給制造企業(yè)的創(chuàng)新和市場競爭帶來困難，未來需要更加完善的行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管制度。（記者 李婕）