昨天，市衛(wèi)生計(jì)生委推出改善醫(yī)療服務(wù)十大系列舉措，號(hào)召全市醫(yī)務(wù)人員為患者營造更加溫馨、舒適、便捷的醫(yī)療環(huán)境。

據(jù)悉，2015年9月起，本市開展“醫(yī)療服務(wù)品牌”推選活動(dòng)，共有59家單位的80個(gè)品牌服務(wù)項(xiàng)目入選，歸納、凝練出本市改善醫(yī)療服務(wù)十大系列舉措。

十大舉措包括：借鑒“門診預(yù)約積分制管理”等創(chuàng)新理念與方法，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)；推廣“門診多學(xué)科會(huì)診中心”等舉措，進(jìn)一步提升診療的安全性與有效性；倡導(dǎo)“名中醫(yī)工作室聯(lián)動(dòng)社區(qū)服務(wù)”等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)雙向有序轉(zhuǎn)診；推行“傾聽窗口”等舉措，引導(dǎo)患者合理預(yù)期，助力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；借鑒“術(shù)前麻醉：患兒在媽媽懷中入睡”等模式，提升醫(yī)療服務(wù)的人文內(nèi)涵；推廣“海派兒科推拿講師團(tuán)”等做法，吸引社會(huì)各界人士參與醫(yī)院志愿服務(wù)；借鑒“候診微課堂”“等項(xiàng)目，倡導(dǎo)健康生活方式；倡導(dǎo)“無聲有愛助聾門診”等項(xiàng)目，進(jìn)一步提升醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量；借鑒“接種短信常提醒”等做法，創(chuàng)新細(xì)節(jié)服務(wù)；推廣“病人專屬營養(yǎng)快線”等品牌，將優(yōu)化后勤服務(wù)融入在醫(yī)院服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。（黃楊子　龔紓碧）