一、全國“12369”環(huán)保舉報辦理情況

（一）基本情況

2017年6月，全國各級環(huán)保部門共接到環(huán)保舉報55782件，其中“12369”環(huán)保舉報熱線電話36639件，微信舉報11891件，網(wǎng)上舉報7252件。受理的50352件舉報中，已辦結(jié)23041件，其余27311件正在辦理中。

（二）舉報量變化情況

2017年6月，全國“12369”環(huán)保舉報熱線電話舉報比上月增加1267件，環(huán)比增長3.6%。全國網(wǎng)上舉報比上月減少845件，環(huán)比降低10.4%。全國微信舉報比上月增加1670件，環(huán)比增長16.3%，比去年同期增加5480件，同比增長85.5%。

從地區(qū)來看，6月微信舉報量排名前5的省份分別為廣東、河南、江蘇、河北和山東，其中河南省微信舉報量比去年同期增長5倍。

河南省5月中下旬以來大力宣傳環(huán)保舉報工作，積極推進有獎舉報制度，成效顯著，特別是微信舉報方式更受公眾歡迎，4月微信舉報為592件，5月微信舉報達943件，環(huán)比增長59.3%，6月微信舉報達1690件，環(huán)比增長79.2%。

表1 2017年6月微信舉報前五的省份舉報量及同比情況

二、環(huán)境保護部舉報辦理情況

2017年6月，環(huán)境保護部“010-12369”環(huán)保舉報熱線共接到公眾舉報2976件（人工接聽1529件，留言舉報1447件），與全國各級環(huán)保部門實現(xiàn)舉報聯(lián)網(wǎng)后，環(huán)境保護部加大監(jiān)管力度，將150件舉報轉(zhuǎn)交屬地環(huán)保部門辦理，對公眾反映強烈的14件舉報進行了督辦。

（一）舉報交辦情況

我部交辦的舉報中，河北省舉報數(shù)量較多，舉報量占全國總數(shù)20%。

（二）交辦量變化情況

2017年6月，環(huán)保部接報量與去年同期相比增加了1046件，同比增長54.2%；與上月相比減少了641件，環(huán)比降低17.7%。登記交辦量與去年同期相比增加了103件，同比增長219%；與上月相比減少了79件，環(huán)比降低34.5%。

（三）督辦件處理情況

環(huán)境保護部通過全國環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)平臺對各地舉報辦理情況進行監(jiān)督，對媒體、公眾集中關(guān)注或處理不到位的14件舉報進行了督辦。督辦情況如下：

表2 2017年6月環(huán)境保護部督辦情況表

三、全國舉報特點分析

（一）污染類型。2017年6月全國各類舉報中，涉及大氣污染的舉報最多，占53.8%，其次為涉及噪聲、水、固廢的污染舉報，分別占37.5%、9.5%、3%，舉報量相對較少的為輻射污染和生態(tài)破壞，分別占0.9%和0.4%。

大氣污染方面，本月反映工業(yè)廢氣污染最多，占涉氣舉報的35.8%，其次為反映惡臭/異味及油煙，分別占涉氣舉報的25.4%、20.3%；噪聲污染方面，反映建設施工噪聲最多，占噪聲舉報的60.5%；水污染方面，反映工業(yè)廢水污染的最多，占涉水舉報的46.1%。

（二）行業(yè)類型。從全國舉報情況來看，公眾反映最集中的行業(yè)是建筑業(yè)，占26.6%，其次是住宿/餐飲/娛樂業(yè)和化工業(yè)，分別占21.6%和20.9%。本月舉報次數(shù)較多的企業(yè)有新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市獨山子工業(yè)園區(qū)、山東省菏澤市單縣運魯化工有限公司、廣東省深圳市下坪垃圾填埋場、寧夏回族自治區(qū)銀川市泰瑞藥業(yè)有限公司等。

四、全國環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)情況

（一）電話舉報情況

2017年6月，各地按照環(huán)境保護部環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)工作要求，將本地受理的12369環(huán)保舉報熱線電話信息錄入或上傳到全國舉報聯(lián)網(wǎng)平臺，其中數(shù)據(jù)錄入或上傳數(shù)量比較完整的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）有：江蘇、重慶、上海、遼寧、北京等，城市有：太原、沈陽、南京、無錫、常州、蘇州、南通、鎮(zhèn)江等。電話舉報數(shù)據(jù)錄入量明顯少于日常舉報量的省有：吉林、云南、江西、內(nèi)蒙古、廣東、貴州、甘肅等。

（二）微信舉報情況

公眾通過微信公眾號“12369環(huán)保舉報”，或掃描二維碼即可將環(huán)境污染問題提交至全國環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)平臺，由污染發(fā)生地環(huán)保部門進行查處，上級環(huán)保部門對舉報處理過程進行監(jiān)督。

2017年6月，公眾使用微信舉報最頻繁的是廣東、河南兩省，舉報數(shù)量合計占全國總數(shù)的30.7%。

（三）網(wǎng)上舉報情況

公眾可通過各級環(huán)保部門官方網(wǎng)站12369網(wǎng)上舉報欄目進行舉報，舉報信息將統(tǒng)一提交至全國環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)平臺。6月公眾使用網(wǎng)上舉報相對頻繁的省份有廣東、安徽、山東等。

五、典型案例

環(huán)境保護部對公眾和媒體反映的熱點問題高度重視，督促地方查清事實，依法實施處理處罰。

（一）河南省漯河市召陵區(qū)興茂鈦業(yè)股份有限公司廢氣污染問題。群眾通過“010-12369”環(huán)保舉報熱線反映河南省漯河市召陵區(qū)興茂鈦業(yè)股份有限公司廢氣污染，導致多名群眾聚集的問題，環(huán)境保護部立即進行督辦，責成河南省環(huán)保部門進行查處。經(jīng)調(diào)查，該公司因操作不當發(fā)生尾氣泄漏事件，對周圍農(nóng)作物造成不同程度的影響，召陵區(qū)環(huán)保局依法責令其立即改正違法行為，限期整改完畢。鑒于該公司在整改期間再次發(fā)生泄露，召陵區(qū)環(huán)保局對其從重處罰，對其上料車間配電設施和傳輸帶進行了查封，召陵區(qū)政府致函供電公司對其實施限制供電措施。目前經(jīng)當?shù)卣c群眾積極溝通，具體賠償事宜已基本達成一致，賠償款已賠付到位。

（二）海南省瓊中縣華盛新人造板有限公司違法生產(chǎn)問題。群眾通過“010-12369”環(huán)保舉報熱線反映海南省瓊中縣華盛新人造板有限公司廢氣擾民的問題，環(huán)境保護部立即進行督辦，責成海南省環(huán)保部門進行查處。經(jīng)調(diào)查，由于該企業(yè)未落實環(huán)保驗收時提出的環(huán)保措施，瓊中縣環(huán)保局已責令該公司立即停止生產(chǎn)，對排污設施進行檢查并整改。整改期間，該公司未經(jīng)批準恢復間歇性生產(chǎn)，期間排放污染物。瓊中縣環(huán)保局派人現(xiàn)場制止，約談了該公司負責人并責令立即停止生產(chǎn)。海南省環(huán)保廳對此組織召開專題會議，下一步將重新核查該公司的原立項、合規(guī)性審查和環(huán)評等審批過程及合法性問題。

（三）河北省滄州市滄縣瑞強新型建材有限公司違法生產(chǎn)問題。群眾通過“010-12369”環(huán)保舉報熱線反映河北省滄州市滄縣一個非法磚廠夜間生產(chǎn)的問題，環(huán)境保護部立即進行督辦，責成河北省環(huán)保部門進行查處。經(jīng)調(diào)查，該磚廠名為滄縣瑞強新型建材有限公司，建有隧道窯燒結(jié)磚生產(chǎn)線一條，無合法用地及環(huán)評審批手續(xù)。根據(jù)河北省大氣污染防治工作領(lǐng)導小組要求，河北省境內(nèi)實心粘土磚瓦窯廠應予取締，滄縣境內(nèi)取締工作由滄縣國土資源局負責，為徹底解決此問題，滄縣環(huán)保局責令該公司立即停止生產(chǎn)，并向滄縣政府書面進行報告請示，建議由縣政府組織相關(guān)部門對其隧道窯燒結(jié)磚項目生產(chǎn)線依法予以取締。