湖北首份政務(wù)APP測(cè)評(píng)排行榜出爐 智慧博物館位居榜首

前不久，湖北日?qǐng)?bào)新媒體集團(tuán)聯(lián)合Testin云測(cè)公司，發(fā)布了湖北省政務(wù)APP首個(gè)測(cè)評(píng)排行榜。其中，省博物館發(fā)布的《智慧博物館》APP，不僅界面精致美觀，設(shè)置了語(yǔ)音導(dǎo)覽等實(shí)用功能，而且還推出知識(shí)測(cè)驗(yàn)、文物游戲等特色娛樂(lè)互動(dòng)，綜合評(píng)分位居第一。省農(nóng)業(yè)廳、湖北高速ETC APP躋身前三。

政務(wù)APP的本質(zhì)是政府部門(mén)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)術(shù)手段，以APP為形式，為社會(huì)提供各類(lèi)公共服務(wù)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”連續(xù)三年被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，政務(wù)APP作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”重要入口，越來(lái)越受到各級(jí)政府和部門(mén)的青睞。

湖北地區(qū)政務(wù)APP近年來(lái)發(fā)展十分迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅全省各級(jí)政府機(jī)關(guān)及職能部門(mén)推出的相關(guān)APP已逾300個(gè)，從省直機(jī)關(guān)到地市、街道村鎮(zhèn)，涉及公共交通、教育、文化、醫(yī)療、司法、旅游等各個(gè)領(lǐng)域，全省涉及公共服務(wù)的APP更是數(shù)以千計(jì)。首批測(cè)評(píng)選取了運(yùn)行較為成熟的10余款A(yù)PP，均為省直機(jī)關(guān)、涉及公共服務(wù)領(lǐng)域的省級(jí)企事業(yè)單位推出的政務(wù)APP。

政務(wù)APP可謂應(yīng)時(shí)而生，其迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)走出了人們的想象。而政務(wù)APP好不好用，根本在于服務(wù)性。通過(guò)武漢交警“易行江城”APP，市民可“一站式”享受行車(chē)、停車(chē)誘導(dǎo)和交管政務(wù)服務(wù)；通過(guò)東湖高新公安分局打造的全國(guó)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+涉外警務(wù)”應(yīng)用軟件“光谷翻譯官”APP，在漢國(guó)際友人不僅能獲得精準(zhǔn)的生活資訊服務(wù)，還能享受貼身翻譯及志愿者服務(wù)；通過(guò)“湖北高速ETC”APP，公眾不僅可以獲得湖北實(shí)時(shí)路況、高速服務(wù)信息、路費(fèi)查詢等服務(wù)，還可制定準(zhǔn)確、便捷、個(gè)性化的出行方案；通過(guò)“湖北檢察”APP，公眾可通過(guò)檢察長(zhǎng)信箱、服務(wù)熱線、征求意見(jiàn)等途徑表達(dá)訴求，還可在客戶端進(jìn)行舉報(bào)、控告、申訴，并預(yù)約辯護(hù)與代理。這些APP正因其貼心服務(wù)，受到人們的格外親睞。

此外，政務(wù)APP也讓我省的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”發(fā)展變得更加開(kāi)放。以數(shù)據(jù)為例，通過(guò)與支付寶、高德地圖等第三方服務(wù)商合作，相關(guān)APP不僅能獲得來(lái)自政府的數(shù)據(jù)，還匯入了大量第三方數(shù)據(jù)資源，我省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)不再是政府的獨(dú)角戲，公眾也因此獲得更豐富的服務(wù)。（毛慧芳）