新華社太原6月21日電（記者 張羽 魏飚）當天要研究部署；3天內(nèi)向省政府反饋辦理情況；一般性問題原則上7天內(nèi)要落實解決……作為一項重點推出的工作制度，山西省“13710”系統(tǒng)的“督辦”效應(yīng)正在不斷顯現(xiàn)。

今年3月26日，山西重點工程“13710”電子督辦平臺反映太焦鐵路存在資金不到位問題，“13710”內(nèi)網(wǎng)專職人員當天作出反饋，山西省發(fā)改委對反映事項催辦督促，日日記錄、協(xié)調(diào)解決，4月12日，資金撥付問題得到解決；忻州市政府去年10月份，反映定襄縣風電法蘭、塔筒等裝備制造產(chǎn)品上高速公路受到限制的問題，山西省政府辦公廳及時將這個事項納入系統(tǒng)管理，承辦單位山西省交通廳、公安廳等部門嚴格按照“13710”工作制度落實，一個月內(nèi)完成了定襄北高速收費站車道拓寬工程，并對合法運行車輛給予相應(yīng)保障。

“13710”是山西省政府在去年9月份推出的一項工作制度，之后，山西又建成了 “13710”電子督辦平臺。利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，平臺會自動按照1天、3天、7天、1個月這4個時間節(jié)點，向重點事項承辦單位的“一把手”和具體操作人員發(fā)去短信提示，督促他們按時完成督辦事項，直到任務(wù)完成。

具體來說，“1”即當天要研究部署；“3”即3天內(nèi)要向省政府反饋辦理情況；“7”即一般性問題原則上7天內(nèi)要落實解決；“1”即重大問題包括一些復(fù)雜問題要在一個月內(nèi)落實解決，確實解決不了的，要拿出解決的時間節(jié)點和方案；“0”即所有事項都要跟蹤到底、銷號清零。

當前，山西已經(jīng)構(gòu)建了信息化“抓落實”體系，用“13710”制度督辦政府工作落實。據(jù)了解，從2014年到2016年這三年間，山西省政府督查的次數(shù)包括督辦事項總計81次；“13710”督辦系統(tǒng)建立以后，僅督辦各類事項已經(jīng)達到746項。過去開展督查督辦工作，至少需要一周左右的時間，“13710”工作機制建立以后，這些程序一般都在當天即可完成。目前，“13710”系統(tǒng)已連接山西省11個地市、106個省直部門和單位，并實現(xiàn)了省市縣鄉(xiāng)四級政府全覆蓋。