一、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

截止到2016年底，全國共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)26695家，從業(yè)人員552828人（見圖1）。

圖1 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員變化情況

從服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)成類別上看，縣級以上地方政府人力資源社會保障部門（含其他行業(yè)管理部門）共設(shè)立公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)5262家，占人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)總量的19.7%；國有性質(zhì)人力資源服務(wù)企業(yè)1493家，占5.6%；民營性質(zhì)人力資源服務(wù)企業(yè)18859家，占70.6%；外資及港澳臺資性質(zhì)的服務(wù)企業(yè)227家（其中港資、澳資、臺資性質(zhì)的服務(wù)企業(yè)分別為103家、2家、4家），占0.9%，民辦非企業(yè)等其他性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)854家，占3.2%（見圖2）。

圖2 2016年人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況（單位：家）

從從業(yè)人員學(xué)歷層次分類來看，大專及以下學(xué)歷353375人，占從業(yè)人員總量的63.9%；本科學(xué)歷185357人，占33.5%；碩士及以上學(xué)歷14096人，占2.6%；從業(yè)人員中取得從業(yè)資格證的有170599人，占從業(yè)人員總量的30.9%（見圖3）。

圖3 2016年從業(yè)人員學(xué)歷情況

截止到2016年底，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共設(shè)立固定招聘（交流）場所2.1萬個，建立人力資源市場網(wǎng)站11675個。從經(jīng)營和發(fā)展情況看，2016年全行業(yè)營業(yè)總收入11850億元（含服務(wù)外包等業(yè)務(wù)的代收代付部分8792億元），同比增長22.4%。

二、人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)情況

2016年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共服務(wù)各類人員69447萬人次，同比增長15.4%。全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)登記求職和要求提供流動服務(wù)的人員達(dá)34688萬人次。以學(xué)歷層次分類，大專及以下學(xué)歷的23505萬人次，占總量的67.8%；本科學(xué)歷的9540萬人次，占總量的27.5%；碩士及以上學(xué)歷的1643萬人次，占總量的4.7%（見圖4）。2016年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共幫助17674萬人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流動，同比增長17.7%。

圖4 登記求職和要求提供流動服務(wù)人員學(xué)歷情況（單位：萬人次）

2016年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共為2820萬家次用人單位提供了人力資源服務(wù)，同比增長15.9%。服務(wù)的用人單位中，國有企事業(yè)單位213萬家次，占7.6%；民營企業(yè)1950萬家次，占69.1%；外資企業(yè)327萬家次，占11.6%；其他用人單位330萬家次，占11.7%（見圖5）。

圖5 服務(wù)用人單位情況（單位：萬家次）

2016年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共舉辦現(xiàn)場招聘會（交流會）20.0萬場(其中，高校畢業(yè)生專場交流會6.5萬場次，農(nóng)民工專場交流會6.1萬場次);參會求職人員10870萬人次，同比減少3.66%；參會單位688萬家次，同比減少2.36%；提供招聘崗位信息10099萬條，同比減少2.7%。2016年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布崗位招聘信息28518萬條，同比增加15.7%；發(fā)布求職信息59208萬條，同比增加20.9%。隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)招聘和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘蓬勃發(fā)展，受此影響，舉辦現(xiàn)場招聘會的次數(shù)、參會單位、求職人員都有一定程度的下降。

2016年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為28.2萬家用人單位提供了勞務(wù)派遣服務(wù)，同比減少0.6%；派遣人員876萬人，同比增加0.97%；登記要求派遣人員552萬人，同比增加0.83%。各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為54萬家用人單位提供人力資源外包服務(wù)，同比增長5.7%。

2016年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為229萬家用人單位提供人力資源管理咨詢服務(wù)，同比增長7.7%。管理流動人員人事檔案7716萬份，同比增加5.3%；依托檔案提供工資調(diào)整、檔案查閱、開具相關(guān)證明等服務(wù)4432萬人次，同比增長3.1%。舉辦培訓(xùn)班28萬次，同比增加9.1%；培訓(xùn)人員1208萬人，同比增長8.6%。高級人才尋訪（獵頭）服務(wù)成功推薦選聘各類高級人才116萬人，同比增長12.9%。