新華社北京5月5日電（記者 施雨岑）記者5日從故宮博物院獲悉，擬在今年7月起試行全網(wǎng)絡(luò)售票，并根據(jù)試行階段的運(yùn)行狀態(tài)，擇機(jī)實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)售票參觀，取消現(xiàn)場(chǎng)售票，并力爭(zhēng)在2018年“五一”期間實(shí)現(xiàn)觀眾分時(shí)段、錯(cuò)峰參觀的目標(biāo)。

據(jù)故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔介紹，故宮博物院將于本月起至6月進(jìn)行檢票一體機(jī)升級(jí)、售檢票系統(tǒng)雙線改造、擴(kuò)展擴(kuò)充檢票及安檢通道等準(zhǔn)備工作。7月至10月，故宮博物院將進(jìn)入“全網(wǎng)絡(luò)售票”試行階段，進(jìn)行不少于三次的“準(zhǔn)全網(wǎng)絡(luò)售票”實(shí)戰(zhàn)演練，在不關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)售票窗口的前提下，實(shí)行網(wǎng)售當(dāng)日票，逐步放開(kāi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票額限制。

據(jù)介紹，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)引導(dǎo)服務(wù)，故宮博物院將在端門廣場(chǎng)南、北兩端，各設(shè)置兩個(gè)固定咨詢臺(tái)，為觀眾提供購(gòu)票咨詢服務(wù)，還可以幫助不熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的觀眾在現(xiàn)場(chǎng)完成購(gòu)票。針對(duì)無(wú)智能手機(jī)、無(wú)線上支付能力的特殊人群，故宮博物院擬安排綜合服務(wù)窗口的服務(wù)人員代為完成購(gòu)票工作，解決他們的入院需求。

另外，故宮博物院還將配合全網(wǎng)絡(luò)售票完善檢票、安檢制度。安檢工作堅(jiān)持“逢包必檢，逢疑必查”，確保每位觀眾安全入院。