日前，國家旅游局辦公室印發(fā)《關(guān)于持續(xù)深入開展旅游市場秩序整頓“春季行動”的通知》（以下簡稱《通知》），將“春季行動”第二輪整治工作的重點對準(zhǔn)出境游市場亂象。

《通知》指出，近年來，我國公民出境游發(fā)展迅猛，出境游市場已經(jīng)成為旅游監(jiān)管的新熱點。各地要把出境游市場中涉嫌“不合理低價”等違法違規(guī)行為作為旅游市場整治的重點，組織力量對所有出境游旅行社和經(jīng)營出境游的在線旅行（OTA）企業(yè)進行全面檢查，查處一批違法違規(guī)經(jīng)營出境游的旅行社和OTA，曝光一批虛假宣傳的OTA，吊銷一批違法違規(guī)旅行社的出境游經(jīng)營資質(zhì)，處罰一批無資質(zhì)經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)，切實凈化出境旅游市場秩序，保障我國公民出境游的合法權(quán)益。

《通知》強調(diào)，“春季行動”第二輪整治工作重點包括：一是嚴(yán)格檢查OTA企業(yè)涉嫌虛假宣傳、經(jīng)營“不合理低價”出境游產(chǎn)品等問題，勒令下架涉嫌“不合理低價”產(chǎn)品，組織OTA企業(yè)公開誠信經(jīng)營承諾，對違法違規(guī)OTA企業(yè)進行約談曝光，并依法從嚴(yán)懲處。二是嚴(yán)格檢查出境游旅行社合同簽訂不規(guī)范、文明旅游引導(dǎo)重視不夠、涉嫌經(jīng)營“不合理低價”產(chǎn)品等問題。對經(jīng)營“不合理低價”產(chǎn)品的出境游旅行社，要依法依規(guī)取消出境游資質(zhì)。組團旅行社要認(rèn)真填寫和規(guī)范使用《名單表》，堅決查處不依法使用《名單表》和偽造倒賣《名單表》的行為。三是嚴(yán)格檢查旅行社超范圍經(jīng)營、無資質(zhì)經(jīng)營等違法違規(guī)行為。

對旅行社違規(guī)超范圍經(jīng)營出境游或赴臺旅游業(yè)務(wù)、以及無資質(zhì)經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)的，要依法從嚴(yán)查處。對出境游旅行社經(jīng)營資質(zhì)變相“掛靠承包”行為，要依法依規(guī)吊銷出境游資質(zhì)。四是嚴(yán)厲打擊導(dǎo)游領(lǐng)隊在出境游中誘導(dǎo)、欺騙游客消費的違法違規(guī)行為。加強出境游中導(dǎo)游領(lǐng)隊資質(zhì)審核，依法查處未取得導(dǎo)游領(lǐng)隊證從事相關(guān)業(yè)務(wù)的行為，查處未依法為出境旅游團隊安排導(dǎo)游領(lǐng)隊的行為。

國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國家旅游局近期將集中對重點出境游客源地和重點案件線索進行重點督查督辦，嚴(yán)厲打擊旅行社經(jīng)營出境游中的違法違規(guī)行為。各地要自行確定檢查重點區(qū)域，對轄區(qū)內(nèi)出境游旅行社進行全覆蓋檢查，對“不合理低價”出境游產(chǎn)品、超范圍經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)、出境游旅行社資質(zhì)變相“承包掛靠”行為等進行全面檢查，從速從嚴(yán)查處出境游違法違規(guī)案件，建立案件臺賬和工作進度表，定期公布違法違規(guī)典型案例，認(rèn)真研究出境游市場秩序存在的問題，加強建立針對出境游市場的長效管控機制。（記者 沈仲亮）