2002年3月26日，由國內(nèi)80多家金融機構(gòu)共同出資建立的中國銀聯(lián)在上海掛牌成立。對中國銀行卡業(yè)來說，中國銀聯(lián)的成立具有里程碑的意義。

公眾還不太清楚那個小小的“銀聯(lián)”標(biāo)識將怎樣影響甚至改變自己的生活。當(dāng)時，“刷卡”對大多數(shù)中國人來說，還是遙遠而陌生的。15年過去了，我國已崛起成為全球第二大經(jīng)濟體，銀聯(lián)也成為全球發(fā)卡量最大的卡組織之一，受理網(wǎng)絡(luò)不僅遍布中國城市鄉(xiāng)村，還延伸到了全球160個國家和地區(qū)。從線上到線下，銀聯(lián)卡持卡人都可以享受到快捷、安全的支付服務(wù)?！爸袊y聯(lián)成立15年來，始終秉承共享成長的理念，以推動銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會民生為己任，堅持在國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局中定位銀聯(lián)的發(fā)展戰(zhàn)略，致力成為具有全球影響力的開放式平臺型綜合支付服務(wù)商?！敝袊y聯(lián)董事長葛華勇說。

變中求進

中國支付產(chǎn)業(yè)從小到大，中國銀聯(lián)推動產(chǎn)業(yè)迎來了15年的高速發(fā)展。銀聯(lián)人深知，網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度決定了服務(wù)的滿意度。從城市到鄉(xiāng)村、從境內(nèi)到境外，從線下到線上，銀聯(lián)堅持拓展網(wǎng)絡(luò)的廣度，持續(xù)進行系統(tǒng)優(yōu)化升級；不斷厚植網(wǎng)絡(luò)的深度，使之成為為產(chǎn)業(yè)各方創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)平臺；不斷提升通道質(zhì)量，為持卡人提供更加便捷、安全、高效的境內(nèi)外支付服務(wù)。

2004年1月18日，銀聯(lián)卡在境外初試啼聲，開通了香港地區(qū)的受理業(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)生交易1572筆，清算金額75.69萬港元。到2016年末，銀聯(lián)卡全球受理網(wǎng)絡(luò)已覆蓋160個國家和地區(qū)，境外累計開通商戶超過2000萬戶、ATM終端超過130萬臺，境外累計發(fā)卡超過6800萬張，市場規(guī)模不斷擴大，銀聯(lián)品牌的國際影響力日益增強。中國銀聯(lián)更致力于推動中國金融技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)“走出去”，并在2016年取得了重大突破。在老撾、泰國協(xié)助建立本地銀行卡支付系統(tǒng)之后，中國銀聯(lián)又與亞洲支付聯(lián)盟(APN)的會員機構(gòu)達成芯片卡標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)合作，新加坡、泰國、韓國、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓等國家的主流轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)將把銀聯(lián)芯片卡標(biāo)準(zhǔn)作為受理、發(fā)卡業(yè)務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

支付技術(shù)在變，合作伙伴和持卡人的需求在變，支付產(chǎn)業(yè)的生態(tài)在變。中國銀聯(lián)通過持續(xù)強化平臺功能、豐富產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，助力提升支付效率，改進持卡人體驗，為合作伙伴創(chuàng)造更大價值。2015年末以來，中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行、境內(nèi)外手機廠商、電信運營商等產(chǎn)業(yè)各方推出了“云閃付”移動支付新體系。目前，銀聯(lián)“云閃付”已涵蓋NFC移動支付、二維碼支付與IC卡小額免簽免密交易等滿足用戶多元化支付需求的產(chǎn)品，并逐步受到市場的關(guān)注和廣大用戶的青睞。

一直以來，中國銀聯(lián)一直秉持開放的心態(tài)。從金融機構(gòu)到產(chǎn)業(yè)各方，銀聯(lián)的“伙伴”越來越多，新加入的有京東、萬達、美團……中國銀聯(lián)對市場的理解也越來越深刻，正在聯(lián)合各方共同構(gòu)建形成“產(chǎn)品創(chuàng)新+服務(wù)體驗+場景粘性”的全新支付生態(tài)。

心系民生

近年來，雖然市場上涌現(xiàn)出了各種移動醫(yī)療解決方案，但依然未能從根本上解決看病“掛號難”、“排隊多”等問題。作為改善醫(yī)療服務(wù)的重要手段之一，中國銀聯(lián)于2015年初正式推出了“現(xiàn)代醫(yī)院”醫(yī)療行業(yè)支付解決方案，并啟動全國試點推廣。

目前，銀聯(lián)“現(xiàn)代醫(yī)院”已在全國近50家大型三甲醫(yī)院開通上線，越來越多的老百姓能享受到支付創(chuàng)新與醫(yī)療信息化相結(jié)合所帶來的便利。同時，銀聯(lián)正在與國內(nèi)有影響力的醫(yī)療機構(gòu)在高端醫(yī)療、商保服務(wù)方面共同探索，并配合國家醫(yī)療衛(wèi)生管理部門，參與實現(xiàn)異地就醫(yī)結(jié)報、“互聯(lián)網(wǎng)+社?！逼脚_規(guī)劃等更多便民惠民工作。

銀聯(lián)一直將更好地服務(wù)“三農(nóng)”作為重中之重，堅持不懈推動、推廣農(nóng)村地區(qū)發(fā)卡，加大投入改善縣域受理環(huán)境，在全國設(shè)立“助農(nóng)金融服務(wù)點”，攜手商業(yè)銀行，著力打通農(nóng)村個人金融服務(wù)“最后一公里”?，F(xiàn)在，在很多地方，農(nóng)民朋友們不用專程到銀行網(wǎng)點，而只需在村頭雜貨店，就可以便捷地取款和轉(zhuǎn)賬。

從境內(nèi)到境外，中國銀聯(lián)讓每一個持卡人既能享受便利的服務(wù)，又能得到實惠。近年來，帶著銀聯(lián)卡出國的人越來越多。按照國際慣例，因為貨幣不同，刷卡消費須收取消費金額1%-2%的貨幣轉(zhuǎn)換費。而用銀聯(lián)卡刷卡，消費金額會自動轉(zhuǎn)為人民幣計入賬戶，不需要承擔(dān)商品價格之外的費用，免收貨幣轉(zhuǎn)換費。銀聯(lián)卡這一免就是10多年。

為便利海外學(xué)子，中國銀聯(lián)持續(xù)優(yōu)化主要留學(xué)國的銀聯(lián)卡受理環(huán)境，更支持學(xué)生在境外超過2000所學(xué)校繳學(xué)費，覆蓋美國、加拿大、澳大利亞、英國等中國學(xué)生主要留學(xué)目的地，成為留學(xué)生們值得信賴的“伴讀”。

嚴(yán)控風(fēng)險

展望2017年，隨著《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》一系列舉措的逐步實施，國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的繼續(xù)深化，相關(guān)制度紅利將逐步釋放，我國經(jīng)濟在“提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性”的基礎(chǔ)上將繼續(xù)保持中高速增長。這都將為我國銀行卡產(chǎn)業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新變革、快速發(fā)展提供良好的條件。

保護支付安全、維護金融消費者權(quán)益始終是中國銀聯(lián)視之為與發(fā)展同等重要的使命。多年來，銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方投入大量人力物力，致力于為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費者支付安全構(gòu)建全方位的保護體系。

2013年10月，中國銀聯(lián)聯(lián)合多方設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟。成立以來，聯(lián)盟各方在風(fēng)險信息共享、日常風(fēng)險防控、風(fēng)險事件協(xié)查和打擊銀行卡犯罪等方面開展了緊密協(xié)作，也使得銀聯(lián)卡持卡人用卡安全更有保障。

2016年，全年國內(nèi)銀行卡欺詐率2.95BP，持續(xù)低于全球平均水平。2016年，中國銀聯(lián)累計協(xié)查案件1.3萬起，排查可疑資金903億元，通過實時交易、貨物和資金等攔截手段為產(chǎn)業(yè)各方挽回?fù)p失2.2億元。中國銀聯(lián)還將通過與工商相關(guān)部門開展企業(yè)信息共享合作、聯(lián)合產(chǎn)業(yè)機構(gòu)共同提升銀聯(lián)卡聯(lián)防體系建設(shè)，保障持卡人用卡環(huán)境更加安全。

中國銀聯(lián)總裁時文朝表示：“站在下一個15年的新起點，支付產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷卡組織60年來未有之大變局，直面挑戰(zhàn)、深化變革、闖出一條新路，是全體銀聯(lián)人唯一也是堅定的選擇。公司已經(jīng)全面進入‘二次創(chuàng)業(yè)’階段，唯有擁抱變革，積極進取，開拓創(chuàng)新，才能再創(chuàng)新輝煌。我們曾經(jīng)創(chuàng)造過歷史，并將繼續(xù)創(chuàng)造歷史！”