新華社廈門(mén)3月21日電（記者 顏之宏）“How  can I help you?”一場(chǎng)別開(kāi)生面的實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)課在福建省廈門(mén)市濱水社區(qū)書(shū)院開(kāi)講，臺(tái)下的學(xué)員中既有上了歲數(shù)卻依舊努力“打彎舌頭”的老人，也有帶著小朋友來(lái)認(rèn)真“蹭課”的年輕家長(zhǎng)，社區(qū)書(shū)院在廈門(mén)逐漸成了市民的“第二課堂”。

鄭晴晴是廈門(mén)市濱水社區(qū)書(shū)院誠(chéng)毅志愿者聯(lián)盟的一員，剛畢業(yè)不久的她正試著通過(guò)一些禮儀和外語(yǔ)培訓(xùn)課程提升自己的志愿服務(wù)水平。在社區(qū)書(shū)院，幾乎每周都會(huì)有面向全體社區(qū)居民的禮儀類和外語(yǔ)類的提升培訓(xùn)。

2015年5月以來(lái)，廈門(mén)市以培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)攬，以提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度為根本，以打造特色、提高品位為目標(biāo)，突出居民主體，融入時(shí)代元素，創(chuàng)新服務(wù)管理平臺(tái)和模式，創(chuàng)建了集學(xué)習(xí)教育、文體活動(dòng)、群眾議事和組織孵化于一體的社區(qū)書(shū)院。

截至目前，廈門(mén)已建成1家市級(jí)書(shū)院總部、6家區(qū)級(jí)社區(qū)書(shū)院指導(dǎo)中心和102家社區(qū)書(shū)院。這些書(shū)院的建成和使用，有力地推動(dòng)了基層宣傳文化建設(shè)和社區(qū)治理創(chuàng)新齊頭并進(jìn)，促進(jìn)了文明城市與文明市民共同成長(zhǎng)。

此外，廈門(mén)市還在書(shū)院的功能定位、場(chǎng)所設(shè)置、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、課程資源、管理模式等方面形成了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和要求，建立完善了師資和課程資源庫(kù)、信息服務(wù)網(wǎng)站、日常運(yùn)行管理機(jī)制，構(gòu)建起互聯(lián)互通、資源共享的社區(qū)教育服務(wù)體系。

據(jù)廈門(mén)市文明辦副主任林勇鵬介紹，廈門(mén)在摸清社區(qū)教育文化資源和居民需求的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置了社區(qū)書(shū)院課程。目前，社區(qū)書(shū)院采用“4+2+1+X”課程體系，即：4個(gè)常設(shè)講堂，依托社區(qū)及街（鎮(zhèn)）資源支持；2個(gè)流動(dòng)講堂，由市區(qū)兩級(jí)投送資源，實(shí)行巡回開(kāi)課；1個(gè)特色講堂或特色活動(dòng)，體現(xiàn)社區(qū)自身文化品牌；若干社區(qū)群眾性文化活動(dòng)，形成“課堂+活動(dòng)”模式。

在“4+2+1+X”的課程體系基礎(chǔ)上，書(shū)院總部和區(qū)書(shū)院指導(dǎo)中心統(tǒng)籌整合市區(qū)教學(xué)資源，動(dòng)員市區(qū)機(jī)關(guān)各部門(mén)、國(guó)有企業(yè)、大中院校結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置專題講堂，著力建好課程資源庫(kù)，建成“中央廚房”式的特色課程庫(kù)，為基層社區(qū)居民呈現(xiàn)上“菜單式服務(wù)”。

目前，“中央廚房”已設(shè)置紅色傳承、綠色環(huán)保、法制安全、品德修養(yǎng)、科普養(yǎng)生、醫(yī)療保健等專題講堂80多個(gè)、系列課程資源2233門(mén)，打造了一大批精品課程，為滿足居民個(gè)性化需求提供了有力支撐。

在思明區(qū)前埔北社區(qū)，一種名為“開(kāi)放空間會(huì)議”的技術(shù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式被引入，社區(qū)書(shū)院理事會(huì)議事規(guī)則應(yīng)運(yùn)而生。在這里，居民可以參與社區(qū)書(shū)院規(guī)劃發(fā)展討論會(huì)，召開(kāi)愛(ài)心學(xué)堂提升項(xiàng)目利益相關(guān)方座談會(huì)，“民主協(xié)商、群眾事群眾辦”的濃厚氛圍正逐步形成。社區(qū)還把小區(qū)物業(yè)管理提升、空間環(huán)境改造等社區(qū)公共事務(wù)議題引入社區(qū)書(shū)院，進(jìn)一步提升社區(qū)書(shū)院協(xié)商議事的成效和影響力。

據(jù)介紹，廈門(mén)還將在全市范圍內(nèi)分批次展開(kāi)社區(qū)書(shū)院提質(zhì)拓面工作，力爭(zhēng)在2017年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市200個(gè)以上社區(qū)都建有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、制度完善、管理有效、群眾滿意的社區(qū)書(shū)院，以促進(jìn)廈門(mén)城市文明程度和市民文明素質(zhì)“雙提升”。