3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京舉辦國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)，活動(dòng)主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。據(jù)悉，這也是中消協(xié)確定的2017年消費(fèi)維權(quán)年主題。

在主題活動(dòng)中，中消協(xié)發(fā)布了“網(wǎng)購誠信與消費(fèi)者認(rèn)知”調(diào)查報(bào)告和“2016年全國消協(xié)組織受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴典型案例”，舉行了“2017年全國消協(xié)組織網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式”和“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者誠信倡議及承諾儀式”，公布并表彰十名“2016年度最美消費(fèi)維權(quán)人物”，并與中國殘疾人聯(lián)合會(huì)共同發(fā)起“百城無障礙設(shè)施調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)”。

根據(jù)2017年“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”的消費(fèi)維權(quán)年主題工作安排，中消協(xié)將于今年在全國范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育活動(dòng)。3月15日，該活動(dòng)在京啟動(dòng)。從當(dāng)天起，中消協(xié)將與地方消協(xié)組織聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮消協(xié)組織在消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)方面的作用，通過召開網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育座談會(huì)、開展消費(fèi)教育“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商廈”等活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者普及網(wǎng)絡(luò)及家電等有關(guān)消費(fèi)知識(shí)，營造放心無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。中消協(xié)今年還將在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育活動(dòng)中，關(guān)注家電等產(chǎn)品材質(zhì)與品質(zhì)的提升，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者在家電消費(fèi)中的安全權(quán)、知情權(quán)等合法權(quán)益。

會(huì)上，中消協(xié)公布了2016年10件網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)典型案例。這些案例涉及的侵權(quán)類型主要包括人身安全、網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假宣傳、虛擬貨幣、產(chǎn)品質(zhì)量、擅自“砍單”等問題，覆蓋消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)遭遇侵權(quán)的諸多方面。