近日，中國保監(jiān)會保險消費者權益保護局與中國保險保障基金有限責任公司在京召開發(fā)布會，聯(lián)合發(fā)布2016年中國保險消費者信心指數(shù)。

2016年保險消費者信心指數(shù)結果顯示：中國保險消費者信心指數(shù)為71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年69.2的水平有所提升，顯示保險消費者信心進一步增強，與保險業(yè)穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好的發(fā)展局面契合。從分項指標看，保險消費者對宏觀環(huán)境的信心提升，對行業(yè)發(fā)展預期更為樂觀；保險消費者對保險業(yè)的信任度保持平穩(wěn)，對產(chǎn)品多樣性、購買便捷性、人員專業(yè)性、理賠誠信度評價較高；保險消費者的消費自信程度維持在較高水平，保險經(jīng)營所依賴的大眾信任基礎穩(wěn)固；保險消費意愿穩(wěn)中有升，行為忠誠度較高；保險業(yè)運行狀況穩(wěn)中向好，發(fā)展勢頭依然強勁。

編制發(fā)布保險消費者信心指數(shù)是推進保險監(jiān)管現(xiàn)代化的有益嘗試，是促進保險業(yè)更好服務保險消費者的創(chuàng)新之舉。中國保監(jiān)會保險消費者權益保護局將與中國保險保障基金有限責任公司繼續(xù)深化合作，不斷改進信心指數(shù)的編制方法，完善指數(shù)體系，加強信心指數(shù)成果運用，使信心指數(shù)更好地服務于保險消費者權益保護。