新華社北京3月7日電（記者 李懷巖、白陽）日前，云南麗江景區(qū)因游客投訴率居高不下等問題被有關(guān)部門嚴重警告并限期整改，受到輿論廣泛關(guān)注。在7日舉行的云南代表團媒體開放日活動上，全國人大代表、云南省省長阮成發(fā)表示，將于本月內(nèi)出臺嚴厲措施整治旅游市場，力爭用一年時間從根本上改變云南旅游亂象。

“去年境內(nèi)外來到云南的游客達到4.3億人次，充分說明云南受到廣大游客的關(guān)注；但另一方面，云南旅游亂象叢生，讓人‘恨鐵不成鋼’?！比畛砂l(fā)說。

阮成發(fā)列舉了云南旅游三大“病灶”：一是旅游市場不規(guī)范，存在不合理低價游經(jīng)營模式，價格欺詐、壟斷經(jīng)營、虛假宣傳、強迫消費等問題屢禁不止；二是旅游業(yè)態(tài)落后，過度依賴門票收入，不能有效滿足多元化、高端化的旅游需求；三是管理滯后，旅游企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營水平和信息化管理水平不高，旅游行業(yè)自律意識和自律能力不足，標準化管理不嚴，應(yīng)急處理能力薄弱。

他說，從深層看，旅游亂象頻出的根源還是有的領(lǐng)導(dǎo)干部對旅游業(yè)的定位目標出了偏差，過于追求旅游人數(shù)和旅游收入的增加，而不重視旅游者本身的感受和需求?！盀榱吮苊狻o一陣松一陣’式的治理，我們這次將從體制機制上入手，動動一部分人的‘奶酪’?！?/p>

阮成發(fā)表示，云南將把旅游亂象整治作為一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重大機遇。一方面，通過嚴厲的措施重拳整治旅游亂象，堅決斬斷景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游、購物店之間的灰色利益鏈；另一方面，將大力拓展“旅游+文化藝術(shù)”“旅游+大健康”等新業(yè)態(tài)，推動傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品升級；此外，云南還將全面提升旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游監(jiān)管標準化水平，加強旅游誠信體系建設(shè)，對旅游景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游和商戶建立誠信檔案。