我省開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作
將建成一批放心消費(fèi)先進(jìn)單位和示范縣市

2月27日，記者從省工商局獲悉，日前省政府辦公廳印發(fā)《陜西省開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）的通知，要求各地結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分發(fā)揮消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用，不斷優(yōu)化改善消費(fèi)環(huán)境。

根據(jù)《方案》，放心消費(fèi)創(chuàng)建工作堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、企業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督”工作方針，以消費(fèi)“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”為創(chuàng)建內(nèi)容，按照突出重點(diǎn)、分步實(shí)施原則，到“十三五”末，努力建成一批放心消費(fèi)先進(jìn)（示范、品牌）單位、示范行業(yè)和放心消費(fèi)示范縣、市。全省消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)知曉率達(dá)到80%以上，全省各類(lèi)投訴站受理消費(fèi)者投訴處理率達(dá)到98%以上，消費(fèi)者對(duì)投訴處理的滿意率達(dá)到90%以上。

《方案》要求，各地各部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)各類(lèi)處置制度，依法嚴(yán)厲查處違法行為，建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，并建立省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，突出重點(diǎn)商品，重點(diǎn)行業(yè)，重點(diǎn)領(lǐng)域，重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。

針對(duì)行業(yè)和區(qū)域存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，建立健全信用監(jiān)管和聯(lián)合懲戒工作機(jī)制；不斷建立完善放心消費(fèi)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，全面促進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。（記者 徐穎 實(shí)習(xí)生 李顯平 通訊員 鄭愛(ài)民）